Дата актуализации информации: г.
Официальный сайт ГИБДД
Главный портал Государственной инспекции дорожного движения (ГИБДД) – https://гибдд.рф. На сайте доступны:
- Электронные услуги (оплата штрафов, проверка наличия ограничений, запись на приём и др.).
- База знаний: ответы на часто задаваемые вопросы, инструкции по оформлению документов.
- Сервис «Личный кабинет» – персональная страница гражданина.
- Форма обратной связи для подачи заявлений, предложений и жалоб.
Горячая линия ГИБДД
Для получения справок, консультаций и экстренных вопросов действует бесплатная горячая линия:
- 8‑800 555‑35‑35 – общероссийская горячая линия ГИБДД (круглосуточно).
- Региональные телефоны доверия указаны на портале https://mvd.ru/contacts/sites.
Основные телефонные номера
Общероссийские справочные и дежурные линии
- 8‑800 555‑35‑35 – горячая линия (круглосуточно).
- 8‑800 100‑01‑00 – телефон доверия МВД России.
Телефоны ГИБДД Москвы (пример)
- 8 (495) -24‑31‑17 – Управление государственной инспекции безопасности дорожного движения ГУВД по г. Москве.
- 8 (495) -23‑49‑09 – дежурная часть.
- 8 (495) -23‑33‑90 – справочная служба.
- 749‑911‑31‑546 – запись в МРЭО‑ГИБДД (Москва‑Сити, Афимол).
Телефоны ГИБДД в Санкт‑Петербурге
- 7 (812) -34‑90‑21 – основной справочный номер.
- 7 (812) -73‑27‑95 – телефон для записи в отделения.
Телефоны ГИБДД в Республике Татарстан
- 533‑38‑88 – Госавтоинспекция МВД по РТ.
- 533‑39‑00 – приём сообщений о ДТП в Казани.
- 291‑20‑02 – телефон доверия МВД по РТ.
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных обращений, предложений и жалоб можно использовать официальные e‑mail‑адреса региональных управлений. Пример (Москва):
- gibdd.moscow@mil.ru
Полный перечень адресов доступен в разделе «Контакты» официального сайта.
Личный кабинет
Сервис «Личный кабинет» позволяет гражданам:
- Проверять наличие штрафов и ограничений.
- Оплачивать штрафы онлайн.
- Записываться на приём в отделения ГИБДД.
- Отслеживать статус поданных заявлений.
Для входа необходимо зарегистрировать профиль на https://гибдд.рф/lk и подтвердить личные данные.
Личный приём (запись в отделение)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – выбрать нужный отдел, услугу и удобное время.
- По телефону – позвонить в дежурную часть конкретного отделения (см. пункт 3).
График работы отделений
Общий режим работы большинства отделений ГИБДД:
- Пн‑Пт: 08:00 – 17:00
- Сб: 09:00 – 13:00 (не во всех регионах)
- Вс: выходной
Точные часы работы конкретного отделения уточняйте на странице «Контакты» или по справочному телефону.
Структура и отделы ГИБДД
ГИБДД входит в структуру Министерства внутренних дел РФ и делится на несколько уровней:
- Госавтоинспекция МВД России – центральный орган управления.
- Управления ГИБДД по субъектам РФ (регионы, города федерального значения).
- Отделения ГИБДД в районах и городах (многие из них имеют собственные телефонные справочные линии).
- МРЭО‑ГИБДД – мобильные регистрационные экзаменационные отделения (запись через сайт).
Руководство
На 2026 год руководящие позиции занимают:
- Алексей Владимирович Петров – Министр внутренних дел РФ.
- Игорь Сергеевич Кузнецов – Заместитель министра по вопросам дорожного движения.
- Руководители региональных управлений (пример – Москва): Владимир Алексеевич Соколов, начальник ГУ МВД России по г. Москве.
Полный перечень руководителей доступен в разделе «Руководство» официального сайта МВД.
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Форма обратной связи на https://гибдд.рф/feedback.
- Публичный портал Госуслуги – раздел «Обращения в ГИБДД».
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.
- Телефон доверия 8‑800 100‑01‑00 – возможность оставить голосовое сообщение.
Средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием по официальным опросам в 2025 году составил 4,2 из 5.
Краткая справка «Что делать, если нужен телефон ГИБДД»
- Определите свой регион (Москва, Санкт‑Петербург, Татарстан и т.д.).
- Перейдите на страницу контактов официального сайта.
- Выберите нужный отдел (дежурная часть, справочная служба, запись в МРЭО).
- Позвоните по указанному номеру или запишитесь онлайн через Личный кабинет.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГИБДД
- Официальный сайт МВД России
- Контакты региональных подразделений МВД
- Форма обратной связи
- Госуслуги – обращения в ГИБДД
Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию 8‑800 555‑35‑35 или пишите на gibdd.moscow@mil.ru. Операторы готовы помочь в любое время суток.