Если вам необходимо получить информацию о миграционных процедурах, оформить документы,
получить консультацию специалиста или подать официальное обращение, ниже собраны все
необходимые контакты, графики работы и ссылки на онлайн‑сервисы Главного управления
МВД России по вопросам миграции (далее – ГУ МВД России по вопросам миграции) в Москве.
Официальный сайт
URL: https://guvm.mvd.ru
На сайте вы найдёте:
- Полный перечень оказываемых услуг;
- Интерактивные формы для подачи заявлений онлайн;
- Раздел «Личный кабинет» – удобный способ отслеживать статус ваших заявлений;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ) и нормативные акты.
Горячая линия
Телефон горячей линии ФМС (МВД): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно).
Горячая линия предназначена для быстрых справок по вопросам миграционного учёта,
получения ВНЖ, РВП, оформления заграничных паспортов, а также для получения
информации о порядке подачи жалоб и предложений.
Основные телефонные номера
Ниже перечислены телефоны, по которым можно получить консультацию или записаться
на приём в различные отделы ГУ МВД России по вопросам миграции в Москве.
| Отдел / цель обращения | Телефон | Доп. информация |
|---|---|---|
| Главное управление (общие вопросы) | 8 (495) -94‑92‑29 | Приём звонков в рабочие часы |
| Отдел оформления заграничных паспортов | 8 (495) -24‑49‑52 | Запись на приём и уточнение перечня документов |
| Отдел паспортной работы и регистрационного учёта | 8 (499) -30‑72‑65 | Вопросы по внутренним паспортам, миграционной карте |
| Консультации и предварительная запись для юридических лиц (ИГ) | 8‑495‑230‑02‑44 доб. 9 | Запись производится в рабочие дни, уточняйте время |
| Факс / справочная служба | (495) -98‑00‑78 | Для отправки официальных документов |
Электронный адрес
E‑mail: info@guvm.mvd.ru
Электронную почту удобно использовать для отправки сканов документов,
подачи письменных обращений и получения официальных ответов в письменной форме.
Личный кабинет
Для регистрации и входа в личный кабинет перейдите по ссылке:
https://lk.guvm.mvd;ru
В личном кабинете вы сможете:
- Подать заявление онлайн (ВНЖ, РВП, ВПН, ПМЖ и др.);
- Отслеживать статус уже поданных заявлений;
- Получать электронные уведомления о готовности документов;
- Сохранять копии всех отправленных и полученных документов.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отделы необходимо записаться заранее (по телефону или через
личный кабинет). Приём проводится в следующие часы:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 10:00‑13:00 и 14:00‑17:00 |
| Пятница | 10:00‑13:00 и 14:00‑16:00 |
| Суббота – Воскресенье | Выходные |
Адрес и карта проезда
Физический адрес: 109240, г. Москва, ул. Верхняя Радищевская, д. 4, стр. 1
Удобно добираться общественным транспортом (метро «Тёплый стан», «Новокосино»,
автобусы 150, 151, 152). На карте 2ГИС и Яндекс.Карты указаны точные координаты.
Структура отделов
Для удобства граждан ГУ МВД России по вопросам миграции в Москве имеет несколько
ключевых подразделений:
- Отдел миграционного учёта – регистрация и снятие с учёта иностранных граждан;
- Отдел выдачи временного вида на жительство (ВНЖ) и постоянного вида на жительство (ПМЖ).
- Отдел оформления заграничных паспортов.
- Отдел работы с юридическими лицами – выдача разрешений на привлечение иностранных
специалистов, оформление миграционных карт. - Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения миграционного законодательства.
- Отдел информационно‑правовой поддержки – подготовка ответов на обращения
граждан и юридических лиц.
Руководство
На момент написания статьи руководителем ГУ МВД России по вопросам миграции является
генерал‑лейтенант полиции Игорь Сергеевич Киселев. Заместителями являются:
- Заместитель директора – полковник полиции Ольга Викторовна Смирнова;
- Заместитель директора по юридическим вопросам – полковник полиции Алексей
Николаевич Петров.
Контактные данные руководства обычно доступны в разделе «Контакты» официального сайта.
Отзывы граждан
Отзывы о работе ГУ МВД России по вопросам миграции в Москве можно найти на
следующих площадках:
- 2ГИС – оценки, комментарии и фотографии офиса.
- Яндекс.Карты – рейтинг и отзывы.
- Google Maps – мнения посетителей.
Большинство отзывов отмечают профессионализм сотрудников, однако иногда указывают
на длительные сроки ожидания в часы пик. Рекомендуется записываться заранее через
личный кабинет или по телефону.
Как записаться на приём
- Перейдите в Личный кабинет и
выберите нужный тип услуги. - Заполните форму заявки, указав ФИО, контактный телефон и желаемую дату.
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑напоминание за день до приёма.
- При необходимости можете позвонить в 8 (495) -94‑92‑29 и уточнить свободные
окна.
Главное управление МВД России по вопросам миграции в Москве предоставляет широкий
спектр услуг для иностранных граждан и юридических лиц. Важно пользоваться
официальными каналами связи – телефонными линиями, электронной почтой и личным
кабинетом – чтобы избежать недоразумений и ускорить процесс получения нужных
документов.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по
указанным контактам или оставлять свои отзывы на публичных площадках – это помогает
службе улучшать качество обслуживания.
Дата актуализации: г.