Денис Пушилин – глава Донецкой Народной Республики (ДНР) и один из ключевых политических деятелей региона. Если вам необходимо
передать своё обращение, задать вопрос или получить официальный ответ, ниже собраны все актуальные контакты, способы подачи
обращений и полезные рекомендации.
Официальный сайт
Сайт Правительства ДНР: https://pravdnr.ru
На сайте размещены новости, нормативные акты, а также разделы «Обращения граждан» и «Личный кабинет».
Горячая линия
Для срочных вопросов, требующих оперативного ответа, предусмотрена горячая линия:
- Телефон горячей линии: 45281 (круглосуточно)
- Дополнительный номер: +7 -49 599‑42‑37 (рабочие часы 9:00–18:00)
Электронный адрес
Электронная почта для письменных обращений:
- info@pravdnr.ru – общий почтовый ящик администрации.
- pushilin@pravdnr.ru – прямая почта к главе ДНР (ответ может быть направлен через отдел по работе с обращениями).
Личный кабинет гражданина
Для подачи электронных заявлений, отслеживания статуса обращения и получения копий документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- https://cabinet.pravdnr.ru
После регистрации вы сможете:
- Создавать новые обращения;
- Прикладывать сканы документов;
- Получать уведомления о рассмотрении;
- Записываться на личный приём.
Личный приём главы
5.1 Как записаться
Запись на личный приём осуществляется через личный кабинет или по телефону горячей линии. Необходимо отправить письменное
обращение, в котором указать:
- ФИО (или должность) лица, к которому вы хотите попасть;
- Ваши ФИО, контактный телефон и e‑mail;
- Краткое содержание вопроса;
- Копии документов, подтверждающих предшествующие обращения (по желанию).
5.2 График личного приёма
Личный приём проводится по предварительной записи, в соответствии с установленным графиком:
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 10:00–12:00 |
| Среда | 14:00–16:00 |
| Пятница | 09:00–11:00 |
Все встречи проходят в здании администрации по адресу: Бульвар Пушкина, дом 34, г. Донецк, 283050. При себе необходимо иметь документ,
удостоверяющий личность (паспорт, удостоверение личности).
Отделы, отвечающие за обращения
- Управление по работе с обращениями граждан и организаций – основной координатор приёма и обработки писем.
- Пресс‑служба – ответы на запросы СМИ и публичные заявления.
- Юридический отдел – правовая экспертиза обращений.
- Отдел социального развития – вопросы социальной политики, здравоохранения, образования.
- Финансовый отдел – финансовые и экономические запросы.
Руководство ДНР
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава ДНР | Денис Пушилин | pushilin@pravdnr.ru |
| Председатель Правительства ДНР | Алексей Киселёв | kiselev@pravdnr.ru |
| Начальник Управления по работе с обращениями | Кристина Владимировна Галинская | galinskaya@pravdnr.ru |
| Заведующий сектором организации и приёма граждан | Сергей Александрович Чванов | chvanov@pravdnr.ru |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации в следующих ресурсах:
- Раздел «Обзоры обращений граждан» на официальном сайте: https://pravdnr.ru/obzory
- Публичный портал «Единый портал государственных и муниципальных услуг»: gosuslugi.ru
- Официальный Telegram‑канал главы ДНР: t.me/PushilinDenis
Пошаговая инструкция подачи обращения
- Определите форму обращения – письмо, электронный документ или запись на личный приём.
- Подготовьте текст обращения:
- Укажите ФИО, адрес (почтовый или e‑mail), телефон;
- Чётко сформулируйте проблему/вопрос.
- Приложите копии подтверждающих документов.
- Выберите канал отправки:
- Почтовый адрес: 283050, г. Донецк, бульвар Пушкина, д. 34.
- Электронная почта: pushilin@pravdnr.ru или info@pravdnr.ru.
- Через личный кабинет на cabinet.pravdnr.ru.
- Отправьте обращение и сохраните подтверждение (номер заявки, копию письма).
- Отслеживайте статус в личном кабинете или по телефону горячей линии.
- При необходимости запишитесь на личный приём (см. пункт 5).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Правительства ДНР
- Раздел «Обращения граждан»
- Telegram‑канал Дениса Пушилина
- Личный кабинет гражданина
- Единый портал государственных услуг
Важно: все обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений
граждан Российской Федерации». При подаче электронного обращения убедитесь, что ваш документ подписан электронной подписью
(если это требуется). Ответы могут занять до 30 календарных дней, в зависимости от сложности вопроса.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по горячей линии или через личный кабинет – мы поможем
вам получить нужную информацию как можно быстрее.