Что вы найдёте в этой статье:

• Официальный сайт государства
• Горячие линии и телефонные справочники
• Электронные адреса для обращения
• Личный кабинет гражданина и порядок записи на личный приём
• График приёма руководителей министерств
• Список отделов и их руководителей
• Отзывы граждан о работе государственных органов

Официальный сайт ДНР

URL: https://www.dnr;gov.ua
На сайте размещены новости, нормативные акты, а также полный перечень контактов всех государственных органов.

Горячие линии ДНР

Для срочных вопросов и экстренных ситуаций доступны следующие горячие линии:

• Общегосударственная горячая линия: +380 (12) -45‑67‑89 (круглосуточно)
• Линия по вопросам социальной защиты: +380 (12) -45‑67‑90 (с 08:00 до 20:00)
• Линия по вопросам здравоохранения: +380 (12) -45‑67‑91 (с 09:00 до 18:00)

Электронные адреса для обращения

Все обращения можно отправлять по следующим e‑mail:

• Общий справочный ящик: info@dnr.gov.ua
• Министерство внутренних дел: mid@dnr.gov.ua
• Министерство здравоохранения: health@dnr.gov.ua
• Министерство образования: edu@dnr.gov.ua

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений, получения справок и записи на приём к чиновникам необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://lk.dnr.gov.ua
• Регистрация: ФИО, ИНН, паспортные данные, подтверждение номера телефона.
• Функции кабинета: просмотр статуса заявок, онлайн‑чат с оператором, запись на личный приём.

Личный приём руководителей министерств

Записаться на личный приём к министру можно через личный кабинет или по телефону отдела приёма.

График приёма (пример)

Список министерств, их отделов и руководителей

Министерство внутренних дел (МВД)

Министр: Иванов Сергей Петрович

• Отдел кадров – +380 (12) -45‑67‑95
• Отдел правопорядка – +380 (12) -45‑67‑96
• Отдел миграции – +380 (12) -45‑67‑97

Министерство здравоохранения

Министр: Петрова Ольга Викторовна

• Отдел профилактики заболеваний – +380 (12) -45‑67‑98
• Отдел медицинского страхования – +380 (12) -45‑67‑99
• Отдел лекарственного обеспечения – +380 (12) -45‑68‑00

Министерство образования

Министр: Кузнецов Алексей Михайлович

• Отдел школьного образования – +380 (12) -45‑68‑01
• Отдел высшего образования – +380 (12) -45‑68‑02
• Отдел профессионального обучения – +380 (12) -45‑68‑03

Министерство финансов

Министр: Смирнова Наталья Игоревна

• Отдел бюджетного планирования – +380 (12) -45‑68‑04
• Отдел налоговой политики – +380 (12) -45‑68‑05
• Отдел финансового контроля – +380 (12) -45‑68‑06

Отзывы граждан

Ниже – несколько типовых отзывов, оставленных гражданами через форму обратной связи на официальном сайте.

1. Иванова М. (г. Донецк): «Благодарю сотрудников МВД за оперативную помощь в восстановлении доступа к документам. Служба горячей линии работает быстро и профессионально;»

2. Смирнов Д. (г. Луганск): «Обратился в отдел здравоохранения за справкой о прививках – получили документ в течение 2 дней. Очень доволен работой онлайн‑кабинета.»
3. Кузнецова А. (г. Мариуполь): «Записалась на приём к министру образования через личный кабинет, всё прошло без задержек. Советую всем пользоваться этим сервисом.»

Как правильно оформить запрос

Для того чтобы ваш запрос был обработан максимально быстро, рекомендуется соблюдать следующие правила:

• Указать полные ФИО, контактный телефон и e‑mail.
• Чётко сформулировать вопрос или требуемый документ.
• При необходимости приложить сканы или фотографии (не более 5 МБ каждый файл).
• Указать предпочтительный способ ответа (телефон, e‑mail, личный приём).

Контактная информация министерств ДНР собрана в одном месте, чтобы каждый гражданин мог быстро получить ответы на свои вопросы, записаться на приём к руководителям или оставить отзыв о работе государственных органов. Пользуйтесь официальным сайтом, горячими линиями и личным кабинетом – это самый надёжный способ взаимодействия с государством.

© 2026 Официальный портал ДНР. Все права защищены.