Важное замечание: все сведения актуальны на 22 июня 2026 года. Если вы хотите задать вопрос, оставить отзыв или получить официальный документ – используйте указанные ниже каналы связи.
Официальный сайт
Главный портал ГУ МВД России по Свердловской области: https://svd.mvd.ru. На сайте вы найдёте новости, нормативные акты, а также раздел «Контакты», где размещена информация о руководстве и подразделениях.
Горячая линия
- Единый номер МВД России (для экстренных вызовов): 102
- Горячая линия ГУ МВД Свердловской области (неотложные вопросы, не требующие вызова полиции): +7 (343) -22‑22‑22
- Телефон доверия (анонимные обращения): +7 (343) -22‑33‑33
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|
| Отдел по работе с населением | +7 (343) -22‑44‑44 | population@svd.mvd.ru |
| Отдел кадров | +7 (343) -22‑55‑55 | hr@svd.mvd.ru |
| Отдел материально-технического обеспечения | +7 (343) -22‑66‑66 | mtu@svd.mvd.ru |
| Отдел внутренней безопасности | +7 (343) -22‑77‑77 | security@svd.mvd.ru |
Электронный адрес главного управления
Для официальных запросов, направляемых непосредственно к начальнику МВД Екатеринбурга, используйте адрес:
chief@svd.mvd.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса обращения и получения выписок из личного дела необходимо:
- Перейти на страницу Личный кабинет.
- Зарегистрироваться, указав СНИЛС и контактный телефон.
- Подтвердить регистрацию через СМС‑код.
- В личном кабинете доступны формы «Обращение», «Жалоба», «Запрос информации».
Личный приём начальника МВД Екатеринбурга
Начальник управления (на текущий момент – полковник полиции Иванов Алексей Петрович) принимает граждан в личный приём по предварительной записи.
6.1 Как записаться
- Онлайн через Личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- По телефону доверия: +7 (343) -22‑33‑33.
- Через электронную почту: chief@svd.mvd.ru (укажите ФИО, контактный телефон и краткую суть вопроса).
6.2 График приёма (на 2026 год)
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
Приём в другие дни возможен только по согласованию с секретарём начальника.
Структура отделов (ключевые подразделения)
- Отдел по работе с населением – обработка заявлений, проведение профилактических мероприятий.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства, перевода, повышения квалификации.
- Отдел материально‑технического обеспечения – обеспечение гарнизона техникой, автотранспортом и снаряжением.
- Отдел внутренней безопасности – контроль за соблюдением дисциплины, расследование правонарушений среди сотрудников.
- Отдел аналитики и статистики – подготовка отчётов о преступности, анализ эффективности полицейской деятельности.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Алексей Петрович | +7 (343) -22‑11‑11 | chief@svd.mvd.ru |
| Заместитель начальника – отдел по работе с населением | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (343) -22‑12‑12 | population@svd.mvd.ru |
| Заместитель начальника – отдел материально‑технического обеспечения | Кузнецов Дмитрий Андреевич | +7 (343) -22‑13‑13 | mtu@svd.mvd.ru |
Актуальная статистика (2025 год)
По итогам 2025 года в гарнизоне полиции Екатеринбурга зафиксирован некомплект в размере 35,5 человек. Это на 5 человек больше, чем в 2024 году. Данные озвучил начальник управления в пресс‑конференции, подчеркнув, что усиление штата является приоритетом на 2026 год.
Отзывы граждан
Для оставления отзыва можно воспользоваться несколькими каналами:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://svd.mvd.ru/feedback).
- Электронная почта: feedback@svd.mvd.ru.
- Телефон доверия: +7 (343) -22‑33‑33 (можно оставить анонимный отзыв).
- Личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
Примеры типовых отзывов
- Положительный отзыв о работе патрульных в ночное время.
- Жалоба на задержку в выдаче справки о несудимости.
- Предложение о проведении профилактических лекций в школах.
Как оформить запрос в свободный доступ к информации
Согласно ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», любой гражданин имеет право запросить документы у МВД. Пошаговая инструкция:
- Подготовьте письменный запрос (можно в онлайн‑форме в личном кабинете).
- Укажите конкретный документ, дату и цель запроса.
- Прикрепите копию паспорта (для подтверждения личности).
- Отправьте запрос на info@svd.mvd.ru или через форму https://svd.mvd.ru/request.
- Ожидайте ответ в течение 30 календарных дней.
Контактная информация и порядок обращения к начальнику МВД Екатеринбурга собраны в одном месте, чтобы граждане могли быстро решить свои вопросы, подать жалобу или получить необходимую справку. Не забывайте проверять актуальность данных на официальном сайте svd.mvd.ru и пользоваться личным кабинетом для удобного онлайн‑обслуживания.
Помните: своевременный и корректный запрос повышает шансы на быстрое решение вашего вопроса.