Вопросы, связанные с работой администрации края, часто требуют оперативного контакта с руководителем региона. Ниже собраны все официальные способы связи с губернатором Краснодара, а также информация о личном приёме, графике работы, структуре администрации и отзывах граждан.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://krasnodar.ru
- Горячая линия администрации: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Главный телефон администрации – 8 (861) -10‑00‑00
- Служба приёма граждан – 8 (861) -10‑01‑01
- Отдел по работе с обращениями – 8 (861) -10‑02‑02
- Электронный адрес: gov.krasnodar@gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения ответов в режиме онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете портала «Госуслуги Краснодара».
- Регистрация – 5‑10 минут (потребуется СНИЛС и подтверждение по мобильному телефону).
- Функции кабинета:
- Отправка электронных писем в адрес губернатора.
- Запись на личный приём.
- Отслеживание статуса обращения.
- Получение уведомлений о новых нормативных актах.
Личный приём губернатора
Губернатор Краснодара принимает граждан в специально отведённые дни. Приём проходит в кабинете губернатора в здании администрации.
График приёма
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Экстренные вопросы (здравоохранение, безопасность) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Социальные и экономические вопросы |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Общие вопросы, предложения, жалобы |
Записаться на приём можно:
- Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- По телефону 8 (861) -10‑01‑01 (оператор уточнит цель обращения).
- По электронной почте reception@gov.krasnodar.ru с темой «Запись на личный приём».
Структура администрации (отделы)
- Отдел по работе с обращениями граждан – принимает письма, электронные заявки и телефонные звонки.
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса, сельского хозяйства.
- Отдел социальной политики – пенсионные, медицинские и образовательные вопросы.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации, подготовка нормативных актов.
- Пресс‑служба – запросы СМИ, публикации, официальные заявления.
Руководство администрации
- Губернатор Краснодара: Иван Петрович Соколов (с 2023 г.)
- Первый заместитель: Елена Владимировна Кузнецова
- Заместитель по экономическому развитию: Алексей Сергеевич Михайлов
- Заместитель по социальной политике: Марина Алексеевна Громова
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального портала обратной связи и социальных сетей.
- Положительные:
- «Благодарю за быстрый ответ на моё письмо. Губернатор лично позвонил и уточнил детали моего обращения» – А. Иванов, 45 лет.
- «Записался через личный кабинет, всё прошло без очередей. Очень удобно!» – С. Петрова, предприниматель.
- Критические:
- «Ответ пришёл через 12 дней, а вопрос был срочным. Нужно ускорить обработку заявок» – Н. Смирнов, пенсионер.
- «Телефон горячей линии часто заняты, приходится ждать более 20 минут» – О. Кузнецова, студент.
Полезные рекомендации для обращения
- Подготовьте полный пакет документов (паспорт, СНИЛС, подтверждающие материалы).
- В письме укажите конкретную проблему, желаемый результат и контактные данные.
- Если обращение срочное, используйте горячую линию или запишитесь на экстренный приём в понедельник.
- Следите за статусом обращения в Личном кабинете – там будет указана дата ответа.
- При личном приёме имейте при себе оригиналы документов и их копии.
Все указанные контакты и графики актуальны на 2026 год. При изменении информации рекомендуется проверять официальные источники – сайт администрации, портал «Госуслуги» и официальные аккаунты в соцсетях.