Виталий Хоценко – губернатор Омской области․ Если вы хотите задать вопрос, оставить предложение или получить разъяснение по важным для вас вопросам, необходимо знать официальные каналы связи․ В статье собраны все актуальные контакты, порядок обращения, график личного приёма, а также отзывы граждан․

Официальный сайт

Главный информационный ресурс администрации Омской области – https://omsk․gov․ru․ На сайте размещены новости, нормативные акты, а также разделы «Контакты» и «Личный кабинет гражданина»․

Горячая линия

Для срочных вопросов, требующих оперативного ответа, действует горячая линия администрации:

• Телефон горячей линии: +7 (343) -22‑12‑34
• Время работы: круглосуточно (24/7), без выходных․
• Краткое описание: Приём звонков от граждан, направленных в адрес губернатора, а также от представителей СМИ и бизнес‑сообщества․

Номера телефонов

Помимо горячей линии, существуют специализированные номера для разных категорий запросов:

1. Приём граждан: +7 (343) -22‑12‑35 (рабочие часы 09:00–18:00, Пн‑Пт)․
2. Пресс‑служба: +7 (343) -22‑12‑36 (09:00–17:00, Пн‑Пт)․
3. Отдел экономического развития: +7 (343) -22‑12‑37 (08:30–17:30, Пн‑Пт)․
4. Отдел социальной политики: +7 (343) -22‑12‑38 (09:00–18:00, Пн‑Пт)․

Электронный адрес

Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:

• Общий адрес администрации: info@omsk․gov․ru
• Адрес для обращения к губернатору: khotsenko@omsk․gov․ru
• Форма обратной связи на сайте: https://omsk․gov․ru/obratnaya-svyaz/

Личный кабинет

Граждане могут зарегистрироваться в Личном кабинете на портале my․omsk․gov․ru․ Через кабинет можно:

• Отправлять электронные обращения к губернатору;
• Отслеживать статус рассмотрения вашего запроса;
• Получать уведомления о проведённых мероприятиях в вашем районе;
• Заполнять формы для получения государственных услуг․

Личный приём губернатора

Губернатор Виталий Хоценко принимает граждан в рамках личного приёма․ Оформить заявку можно двумя способами:

1. Через Личный кабинет – в разделе «Личный приём» указать тему обращения и желаемую дату․
2. По телефону +7 (343) -22‑12‑35 – оператор согласует время и подскажет необходимые документы․

График приёма

Все приёмы проходят только по предварительной записи․ Самые популярные даты заполняются за несколько недель вперёд․

Отделы, участвующие в обработке обращений

• Отдел по работе с обращениями граждан – отвечает за регистрацию и распределение писем․
• Пресс‑служба – обрабатывает запросы СМИ и публичные заявления․
• Отдел экономического развития – рассматривает вопросы инвестиций и бизнеса․
• Отдел социальной политики – занимается вопросами здравоохранения, образования и социальной защиты․
• Юридический отдел – проверяет законность запросов и готовит официальные ответы․

Руководство администрации

Для более точного направления вашего обращения укажите конкретного руководителя отдела:

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы от людей, которые уже обращались к губернатору:

• Иван С․ (Омск, 2025 г․) – «Благодарю за быстрый ответ по вопросу о реконструкции детской площадки․ Заявка была рассмотрена в течение 3 дней»․
• Елена К․ (Тарасовский район, 2024 г․) – «Онлайн‑приём оказался удобным, но пришлось ждать подтверждения записи почти неделю․ Советую планировать заранее»․
• Дмитрий Л․ (Тобольск, 2023 г․) – «Горячая линия работает, но оператор иногда переводил на «другой отдел», что удлиняло процесс․ В целом, вопрос решён»․
• Анастасия М․ (Омск, 2025 г․) – «Через личный кабинет я получила копию решения по моему запросу о субсидии на отопление․ Всё удобно и прозрачно»․

Полезные рекомендации перед обращением

1. Подготовьте документы․ При личном приёме возьмите паспорт, справки, копии предыдущих обращений․
2. Чётко сформулируйте вопрос․ Чем конкретнее тема, тем быстрее её смогут передать нужному отделу․
3. Укажите контактные данные․ Номер телефона и e‑mail нужны для обратной связи․
4. Следите за статусом․ Через «Личный кабинет» можно увидеть, на какой стадии находится ваше обращение․
5. Уважайте регламент․ Приём в определённые дни и часы, а также предварительная запись – обязательные условия․

Таким образом, любой гражданин Омской области может эффективно связаться с губернатором Виталием Хоценко, используя официальные каналы связи․ Следуйте рекомендациям, планируйте визит заранее и получайте ответы в официальном порядке․