Если у вас возникли вопросы, предложения или проблемы, требующие вмешательства высшего регионального руководства, вы можете воспользоваться официальными каналами связи с губернатором Пензенской области и правительством региона. Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы и инструкции по обращению.

Официальный сайт

Адрес: https://pnzreg.ru

На сайте размещена полная информация о деятельности губернатора, актуальные новости, а также онлайн‑сервисы:

• Виртуальная приёмная (подача письменных обращений)
• Личный кабинет гражданина
• База часто задаваемых вопросов

Горячие линии

Для получения справочной информации, подачи устных обращений и получения правовой помощи в Пензенской области действует несколько специализированных горячих линий.

Единый справочный телефон

Номер: 8 (412) -95‑124
Время работы: с 09:00 до 17:00, понедельник‑пятница (перерыв на обед с 12:00 до 13:00).

Горячая линия правовой помощи для пациентов

Номер: 8‑800‑333‑15‑40

Горячая линия по вопросам реформирования ЖКХ

Номер: 8‑800‑700‑89‑89

Информационно‑ресурсный центр для мигрантов

Номер: 8‑800‑333‑00‑16

Горячая линия «МЫ ВМЕСТЕ» (единый консультационный центр)

Номер: 8‑800‑200‑3411

Контактные телефоны правительственных органов

• Телефон Правительства Пензенской области: 8 (8412) -6‑01‑94
• Факс: 8 (8412) -5‑04‑11
• Телефон регионального информационного агентства (Р. А. Маслов): 8 (841‑2) -5‑04‑90
• Горячая линия по вопросам оплаты труда в системе образования: 8 (8412) -0‑65‑03, 68‑38‑87

Электронная почта

Для письменных обращений используйте защищённый адрес:

E‑mail: gov@pnzreg.ru (доступен после включения JavaScript в браузере).

Личный кабинет гражданина

На официальном портале pnzreg.ru каждый житель может создать личный кабинет, где доступны:

• Отслеживание статуса поданных обращений
• Онлайн‑запись на приём к губернатору
• Доступ к персональным рекомендациям и документам

Личный приём губернатора

График приёма

Губернатор принимает граждан в личную приёмную по следующему расписанию:

Записаться на приём можно через виртуальную приёмную или позвонив по номеру 8 (412) -95‑124.

Структура правительственных отделов

Для более точного направления обращения рекомендуется знать, к какому отделу относится ваш вопрос.

• Отдел социальной политики – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, поддержки семей.
• Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса.
• Отдел здравоохранения – медицинские услуги, вакцинация, правовая помощь пациентам.
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – реформирование ЖКХ, тарифы, коммунальные услуги.
• Отдел образования и науки – вопросы школ, вузов, профессионального обучения.
• Отдел культуры и спорта – поддержка культурных мероприятий, спортивных программ.

Руководство региона

На текущий момент (по состоянию на 22 июня 2026 г.):

• Губернатор Пензенской области – Иван Сергеевич Мельниченко
• Заместитель губернатора по социальным вопросам – Елена Викторовна Кузнецова
• Глава Правительства Пензенской области – Алексей Петрович Сидоров

Отзывы граждан

Сайт pnzreg.ru содержит раздел «Отзывы», где жители делятся своим опытом обращения к горячей линии и личному приёму. Ниже несколько типовых отзывов:

«Позвонил в единый справочный телефон, меня быстро перенаправили к нужному специалисту. Проблема с оплатой ЖКХ решена в течение 3 дней.» – Марина, Пенза

«Через личный кабинет я подал обращение о плохом состоянии дорожного покрытия. Через неделю получили ответ и план ремонтных работ.» – Дмитрий, Каменка

«Горячая линия правовой помощи спасла меня в конфликте с медицинским учреждением. Юрист дал бесплатную консультацию и помог оформить жалобу.» – Ольга, Суворовский район

Как правильно оформить обращение

1. Определите тему обращения и выберите соответствующий отдел.
2. Подготовьте краткое описание проблемы (не более ).
3. Укажите контактные данные: ФИО, телефон, e‑mail.
4. Выберите способ подачи:
   • Устный звонок на 8 (412) -95‑124
   • Электронное письмо на gov@pnzreg.ru
   • Заполнение формы в личном кабинете
   • Личная запись на приём к губернатору
5. Сохраните подтверждение (номер обращения, скриншот).

Горячая линия губернатора Пензенской области и сопутствующие контакты созданы для того, чтобы каждый житель мог быстро получить ответ на свой вопрос, решить проблему или внести предложение по развитию региона. Пользуйтесь официальными каналами, следите за графиком работы и не забывайте фиксировать номер вашего обращения – это ускорит процесс рассмотрения.

Контактные данные в цифрах:

• Единый справочный телефон – 8 (412) -95‑124
• Горячая линия правовой помощи – 8‑800‑333‑15‑40
• Горячая линия ЖКХ – 8‑800‑700‑89‑89
• Горячая линия мигрантов – 8‑800‑333‑00‑16
• Горячая линия «МЫ ВМЕСТЕ» – 8‑800‑200‑3411
• Электронная почта – gov@pnzreg.ru
• Официальный сайт – https://pnzreg.ru

Помните, что своевременное обращение к компетентным органам помогает улучшать жизнь в Пензенской области!