Если у вас возникли вопросы, предложения или проблемы, связанные с работой органов исполнительной власти в Ростовской области, вы можете связаться с губернатором и его командой различными способами. Ниже собраны все актуальные контакты, графики приёма, ссылки на личный кабинет и отзывы граждан.

Официальный сайт

Адрес сайта: https://www.rostov-gov.ru

На сайте размещена полная информация о деятельности губернатора, новостях региона, нормативных актах и интерактивных сервисах для граждан.

Горячая линия

• Телефон горячей линии: 8 (843) -22‑22‑22
• Время работы: круглосуточно (24/7), без выходных.
• Краткое описание: Приём звонков от граждан по вопросам социальной защиты, экономического развития, экологии, а также по жалобам и предложениям.

Номера телефонов

1. Приёмная губернатора: 8 (843) -22‑33‑44 (будни 9:00–18:00)
2. Отдел по работе с обращениями граждан: 8 (843) -22‑55‑66
3. Служба технической поддержки сайта: 8 (843) -22‑77‑88

Электронный адрес

E‑mail для обращений: obraschenia@rostov-gov.ru

Почтовый ящик принимает письма от физических и юридических лиц. Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней.

Личный кабинет гражданина

Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса заявки и получения персонализированных сервисов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.

• Ссылка: https://cabinet.rostov-gov.ru
• Что можно сделать:
  • Отправить обращение в электронном виде;
  • Получить ответы от органов исполнительной власти;
  • Подать заявление на получение государственных услуг;
  • Отслеживать статус рассмотрения жалобы.

Личный приём губернатора

Адрес приёмной: 344000, г. Ростов-на-Дону, проспект Стачки, 1, офис 101.

Телефон приёмной: 8 (843) -22‑99‑00

Электронный ящик приёмной: priem@rostov-gov.ru

График личного приёма

Для записи на приём необходимо отправить запрос в личный кабинет или позвонить по телефону приёмной.

Отделы, отвечающие за работу с обращениями

• Отдел по работе с обращениями граждан – принимает и регистрирует жалобы, предложения и запросы.
• Отдел социальной политики – вопросы соцзащиты, помощи семьям, пенсионерам.
• Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
• Отдел экологии и природных ресурсов – экологические обращения, вопросы охраны природы.
• Отдел правовой информации – юридическая поддержка и разъяснение нормативных актов.

Руководство области

Губернатор Ростовской области – Василий Голубев (по состоянию на 2026 год).
Заместитель губернатора по социальным вопросам – Ирина Петрова.
Заместитель губернатора по экономическому развитию – Алексей Смирнов.
Секретарь правления – Ольга Кузнецова.

Отзывы граждан

Граждане могут оставить отзыв о работе органов исполнительной власти через специальный сервис:

• Сайт отзывов: https://otzivi.rostov-gov.ru
• Форма обратной связи в личном кабинете – после регистрации появляется раздел «Отзывы и предложения».
• Контактный телефон для отзывов: 8 (843) -22‑33‑55

Как написать или позвонить губернатору?

1. Через личный кабинет: зайдите на cabinet.rostov-gov.ru, выберите пункт «Обращение к губернатору» и заполните форму.
2. Электронной почтой: отправьте письмо на obraschenia@rostov-gov.ru. Укажите ФИО, контактный телефон и суть обращения.
3. По телефону: позвоните в приёмную губернатора 8 (843) -22‑33‑44. Оператор поможет оформить запрос и даст рекомендации по дальнейшим действиям.
4. Лично: запишитесь на приём через личный кабинет или по телефону приёмной и посетите офис по адресу: проспект Стачки, 1, офис 101.

Полезные ссылки

• Официальный сайт правительства Ростовской области
• Личный кабинет гражданина
• Портал отзывов и предложений
• Структура органов исполнительной власти

Важно: При обращении указывайте полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail), чтобы сотрудники могли быстро связаться с вами и предоставить ответ.