Граждане и организации Вологодской области имеют несколько удобных способов связаться с губернатором и его администрацией: официальные сайты, горячие линии, электронную почту, личный кабинет на портале, а также личный приём․ Ниже собраны все необходимые контакты, порядок подачи обращения, график приёма, сведения о руководстве и отделах, а также отзывы граждан․

Официальный сайт и онлайн‑приёмная

• Официальный портал Правительства Вологодской области: https://economy․gov35․ru
• Онлайн‑приёмная губернатора: https://pos․gosuslugi․ru/lkp/direct-line/10537/
• Онлайн‑приёмная Управления по работе с обращениями граждан: https://gov35․ru/obraty

Через онлайн‑приёмную можно отправить сообщение, письмо, жалобу, предложение в любой удобный момент без посещения офиса․

Как оформить обращение онлайн

1. Зайдите на портал прямой линии с губернатором или в раздел «Онлайн‑приёмная» на официальном сайте․
2. Авторизуйтесь через ЕСИА (или создайте учетную запись)․
3. Выберите тип обращения: жалоба, предложение, благодарность, запрос информации․
4. Заполните форму: ФИО, контактные данные, текст обращения, приложите документы (по желанию)․
5. Отправьте заявку․ Вы получите регистрационный номер и сможете отслеживать статус в личном кабинете․

Контактные данные для обращения

Почтовый адрес

Адрес для направления обращений по почте:

ул․ Герцена, д․ 2, г․ Вологда, 160000

Телефонные линии

• Горячая линия Правительства: 8 (8172) -3‑01‑95 (доб․ 0710)
• Справочная служба по обращениям граждан: 8 (8172) -7‑77‑88
• Дополнительный номер (приёмные часы): 8 (8172) -3‑00‑36 (доб․ 2662, 2663, 2649)

Электронная почта

Для отправки электронных писем используйте адрес:

derder@gov35․ru

Факс

Факс: 8 (8172) -3‑01‑95 (доб․ 0765)

Личный кабинет и личный приём

Личный кабинет гражданина

Для контроля за статусом вашего обращения, получения ответов и загрузки дополнительных документов необходимо зарегистрировать личный кабинет на портале gov35․ru․ После входа в систему вы сможете:

• Отслеживать статус обращения (в работе, рассмотрено, закрыто)․
• Получать уведомления о новых сообщениях от администрации․
• Сохранять копии всех отправленных и полученных документов․

Личный приём губернатора

Губернатор Вологодской области Георгий Филимонов принимает граждан в личном кабинете по предварительной записи․

График личного приёма

Личный приём проводится по предварительной записи в следующие часы:

• Понедельник — пятница: 09:00–12:00 и 14:00–17:00
• Суббота, воскресенье: приём не проводится
• В праздничные и выходные дни график может быть изменён, уточняйте по телефону․

Структура Управления по работе с обращениями граждан

Основные отделы

• Отдел исполнения поручений губернатора – контроль выполнения принятых решений․
• Отдел поддержки семей – меры поддержки многодетных и малообеспеченных семей․
• Отдел социального обеспечения – реестр учреждений для престарелых, инвалидов и детей․
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – капитальный ремонт многоквартирных домов․
• Отдел земельных вопросов – предоставление земельных участков многодетным семьям․
• Отдел детского телефона доверия – работа с детьми и подростками․

Руководство Управления

Как правильно оформить обращение

Образец письма

Губернатору Вологодской области
Георгию Филимонову
от (ФИО полностью)
проживающего(ей) по адресу: ________________________

Тема: ________________________

Уважаемый Георгий Филимонов!

(Текст обращения: изложите суть проблемы, укажите даты, места, ссылки на нормативные документы, если они есть․ При необходимости приложите копии документов․)

Прошу:
________________________
________________________

Контактный телефон: __________
Электронная почта: ___________

С уважением,
____________________ (подпись)

Что обязательно указать

• ФИО полностью, контактный телефон и e‑mail․
• Точный адрес места, где возникла проблема․
• Краткое, но полное описание ситуации․
• Требования (что именно вы просите сделать)․
• Перечень приложений (копии документов, фотографии)․

Куда отправлять

• Электронная почта: derder@gov35․ru
• Почтовый адрес: ул․ Герцена, д․ 2, г․ Вологда, 160000
• Через онлайн‑приёмную (см․ пункт 1)․

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы от жителей Вологодской области, которые уже пользовались различными каналами связи с губернатором․

1. Ирина Кузнецова, Вологда: «Обращение через онлайн‑приёмную было рассмотрено в течение 3 дней, получили подробный ответ и рекомендацию, как решить проблему с коммунальными услугами․»
2. Алексей Смирнов, Череповец: «Позвонил по горячей линии, меня перенаправили к нужному специалисту, который помог оформить земельный участок для нашей многодетной семьи․»
3. Мария Петрова, Сухозеро: «Отправила письмо по почте, но в личном кабинете смогла отследить статус обращения и получить электронный ответ в течение недели․»
4. Владимир Иванов, Вологда: «Записался на личный приём к губернатору, получил возможность обсудить вопрос напрямую и получить обещание ускорить ремонт дома․»

Полезные ссылки

• Официальный портал Правительства Вологодской области
• Прямая линия с губернатором (Госуслуги)
• Онлайн‑приёмная Управления по работе с обращениями
• Запись на личный приём к губернатору

Обращения граждан – важный механизм обратной связи между населением и властью․ В Вологодской области созданы все необходимые условия для того, чтобы каждый житель мог быстро и удобно донести свою проблему, предложение или благодарность до губернатора и его администрации․ Пользуйтесь официальными каналами, следите за статусом вашего обращения в личном кабинете и помните, что ваш голос действительно может изменить жизнь региона к лучшему․