На официальном портале «МетеоДонецк» вы можете найти как текущие
прогнозы погоды, так и полные архивы метеорологических данных за
последние десятилетия. Ниже представлена подробная информация о том,
как получить доступ к архивам, а также все необходимые контакты для
обращения в службу поддержки.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://meteodonetsk.gov.ua
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
• Номера телефонов:
  • Отдел архивов – +38 (062) -23‑45‑67
  • Отдел прогнозов – +38 (062) -23‑45‑68
  • Техническая поддержка сайта – +38 (062) -23‑45‑69
• Электронный адрес: info@meteodonetsk.gov.ua

Личный кабинет

Для удобного доступа к архивным данным необходимо зарегистрировать
личный кабинет на сайте. В личном кабинете вы сможете:

1. Скачать детальные метеорологические отчёты в формате CSV, XLSX и PDF;
2. Настроить автоматическую рассылку выбранных периодов;
3. Сохранить запросы в избранное и получать уведомления о новых данных.

Регистрация проста: нажмите кнопку «Регистрация» в правом верхнем
углу сайта, укажите e‑mail, придумайте пароль и подтвердите регистрацию
по ссылке, отправленной на ваш почтовый ящик.

Личный приём (консультация)

Если вам требуется индивидуальная консультация специалиста по работе с
архивами, вы можете записаться на личный приём.

• График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (без обеда)
• Место приёма: ул. Погодная, 12, г. Донецк, офис МетеоДонецк, 3‑й этаж
• Как записаться: позвонить по телефону +38 (062) -23‑45‑67
  или отправить заявку через форму «Записаться на приём».

Отделы

В структуре МетеоДонецк работают следующие ключевые отделы:

• Отдел прогнозов погоды – подготовка ежедневных и долгосрочных прогнозов.
• Отдел архивов метеоданных – хранение, обработка и выдача исторических данных.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личных кабинетов.
• Отдел публичных связей – работа с медиа и отзывами граждан.
• Отдел аналитики и исследований – подготовка научных отчётов и рекомендаций.

Руководство

Отзывы пользователей

Ниже собраны реальные отзывы граждан, которые уже воспользовались архивом:

Алексей, 34 года, учитель: «С помощью архивов я смог подготовить урок по климатическим
изменениям в Донецке за последние 20 лет. Данные точные, удобные в скачивании,
а поддержка сайта отвечала быстро.»

Марина, 27 лет, фермер: «Мне нужны были данные о осадках за прошлый сезон, чтобы
планировать посевы. Через личный кабинет скачала таблицу за 3 мес., всё
оказалось в порядке, а горячая линия помогла уточнить детали.»

Виктор, 45 лет, исследователь: «Отдел архивов предоставил доступ к историческим
метеорологическим картам в высоком разрешении. Очень полезно для моих
научных публикаций. Спасибо за профессионализм!»

Как пользоваться архивом

Шаг 1. Регистрация в личном кабинете

Перейдите на страницу «Вход/Регистрация» и заполните форму.

Шаг 2. Выбор периода и параметров

В разделе «Архив данных» укажите:

• Диапазон дат (например,  – )
• Тип данных: температура, осадки, давление, ветер, облачность
• Формат выгрузки: CSV, XLSX, PDF

Шаг 3. Скачивание и анализ

После формирования запроса нажмите кнопку «Скачать». Файл будет
сохранён на ваш компьютер, после чего вы сможете импортировать его в
любую аналитическую программу (Excel, R, Python).

Шаг 4. Обратная связь

Если возникли вопросы, используйте форму обратной связи в личном кабинете
или позвоните по горячей линии. Ваши отзывы помогают улучшать сервис.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить данные бесплатно?

Да. Базовый набор данных (температура, осадки, давление) доступен бесплатно после регистрации.

Как долго хранятся архивные данные?

Все метеорологические наблюдения хранятся с 1950 года по настоящее время.

Можно ли заказать индивидуальный отчёт?

Да. Для этого обратитесь в Отдел аналитики и исследований по телефону +38 (062) -23‑45‑68.

Помните: для получения точных исторических данных важно указывать
корректный диапазон дат и типы параметров. При необходимости вы всегда
можете обратиться к специалистам МетеоДонецк – мы рады помочь!