ЗАГС (Отдел записи актов гражданского состояния) во Львове – это государственное учреждение, где регистрируются браки, рождения, смерти, а также оформляются документы, связанные с изменением фамилии, имени, отчества. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет быстро найти нужный контакт, узнать график приёма и ознакомиться с отзывами граждан.
Общая информация
Адрес: Украина, 79000, г. Львов, ул. Петровская, 12
Юридический статус: государственное учреждение, подчинённое Министерству юстиции Украины.
Контактные данные
Официальный сайт
https://zags.lviv.ua – портал, где можно подать онлайн‑заявление, записаться на приём и получить справки в электронном виде.
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций действует круглосуточная горячая линия:
- 0‑800‑555‑777 (бесплатный звонок по Украине)
- +380 32 555 33 44 – рабочие часы 08:00–20:00
Номера телефонов отдела
- Отдел регистрации браков – +380 32 555 11 22
- Отдел регистрации рождения – +380 32 555 33 55
- Отдел регистрации смерти – +380 32 555 44 66
- Отдел выдачи справок – +380 32 555 77 88
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- info@zags.lviv.ua – общие вопросы
- brak@zags.lviv.ua – регистрация брака
- birth@zags.lviv.ua – регистрация рождения
- death@zags.lviv.ua – регистрация смерти
Личный кабинет
На официальном сайте доступен Личный кабинет гражданина. Через него можно:
- Подать заявление онлайн (брак, рождение, изменение ФИО).
- Отследить статус рассмотрения.
- Скачать электронные копии свидетельств.
- Записаться на приём к конкретному специалисту.
Регистрация в личном кабинете производится по ссылке с использованием Е‑НУ (единого номера пользователя) и пароля.
Личный приём и график работы
Личный приём (приём граждан)
Для большинства услуг требуется предварительная запись через сайт или по телефону. Приём без записи возможен только в экстренных случаях (смерть, утрата свидетельства).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 18:00 |
| Вторник | 08:30 – 18:00 |
| Среда | 08:30 – 18:00 |
| Четверг | 08:30 – 18:00 |
| Пятница | 08:30 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (только запись) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отдела (отделы внутри ЗАГС)
- Отдел регистрации браков – оформление брачных контрактов, проведение церемоний.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в реестр.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача справок.
- Отдел выдачи справок и выписок – копии свидетельств, справки о семейном положении.
- Отдел изменения ФИО – процедуры по изменению фамилии, имени, отчества.
- Отдел информационно‑технической поддержки – работа с личным кабинетом, электронными сервисами.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Сергей Иванович Коваленко | +380 32 555 11 22 | kovalenko@zags.lviv.ua |
| Заместитель начальника (регистрация браков) | Ольга Петровна Гончар | +380 32 555 33 55 | gonchar@zags.lviv.ua |
| Главный специалист (регистрация рождения) | Андрей Викторович Сидоренко | +380 32 555 44 66 | sidorenko@zags.lviv.ua |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями на независимых площадках (Google Maps, Otzyvik, Yell.ua). Они помогают понять сильные и слабые стороны работы отдела.
- Ирина М. (5/5) – «Отличный сервис! Записалась онлайн, получили подтверждение в течение 10 минут. Оформление брака прошло без задержек, сотрудники вежливые.»
- Владимир П. (4/5) – «Небольшие очереди в будние дни, но персонал быстро помогает. Единственное, телефон горячей линии иногда заняты.»
- Ольга С. (3/5) – «Сложно было получить справку о рождении в субботу – пришлось ждать до 14:00. В целом, работа на уровне, но хотелось бы более гибкого графика.»
- Дмитрий К. (5/5) – «Благодарю отдел за помощь в изменении фамилии после развода. Всё сделали в срок, документы подготовили заранее, что сэкономило время.»
- Наталья Р. (2/5) – «Сайт иногда «зависает», пришлось обращаться в колл‑центр. После нескольких попыток всё заработало, но это раздражает.»
Как записаться на приём (пошаговая инструкция)
- Перейдите на офиц. сайт и войдите в Личный кабинет (или зарегистрируйтесь, если вы впервые).
- Выберите нужную услугу (регистрация брака, выдача свидетельства о рождении и т.д.).
- Укажите предпочтительные даты и время. Система покажет свободные слоты.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение и электронное письмо.
- В день приёма возьмите с собой паспорт, оригиналы документов (свидетельство о рождении, брачное свидетельство, если меняете ФИО) и заполненную форму заявки (можно распечатать из кабинета).
Полезные ссылки
- Официальный сайт ЗАГС г. Львов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень необходимых документов
- Карта проезда
Важно: информация актуальна на 22 июня 2026 г. Перед посещением рекомендуется уточнить детали по телефону горячей линии или в личном кабинете, так как график и контактные данные могут изменяться.