Нижегородская область — один из крупнейших регионов России, где активно развивается экономика, культура и социальная сфера․ Губернатор области — главный исполнительный руководитель, к которому граждане могут обращаться по любым вопросам, касающимся жизни региона․ В статье собраны все необходимые контакты, порядок подачи обращения и информация о работе приёмной․
Официальный сайт и электронная приёмная
Официальный портал Правительства Нижегородской области – https://www․government-nnov․ru․ На сайте размещён раздел «Электронная приёмная граждан», где можно оформить обращение в онлайн‑режиме․
- Ссылка на форму обращения: Электронная приёмная
- Для отправки видеозапроса доступна прямая линия «Видео‑приём»․
Как правильно заполнить поле «Обращение адресовано»
Для ускорения рассмотрения обращения укажите конкретного получателя:
- Губернатор Нижегородской области — Глеб Никитин (Г․С․)
- Правительство Нижегородской области
- Должностное лицо (если известно ФИО)
- Исполнительный орган (департамент, отдел)
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․government-nnov․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон приёмной | 8‑831‑777‑77‑77 (рабочие часы) |
| Электронный адрес | gubernator@nnov․ru |
| Личный кабинет гражданина | https://lk․government-nnov․ru (регистрация по паспорту) |
| Адрес приёмной | 603134, г․ Нижний Новгород, ул․ Большая Печерская, 2 (вход со стороны проспекта Мира) |
Личный приём у губернатора
График работы приёмной
- Понедельник‑четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 17:00
- Суббота‑воскресенье: выходные
Как записаться на личный приём
- Заполнить форму «Запрос на личный приём» (не менее чем за 3 рабочих дня)․
- Указать цель обращения, ФИО, контактный телефон и удобное время․
- Получить подтверждение по e‑mail или СМС․
- Прийти в указанный день с документом, удостоверяющим личность․
Важно! Приём без предварительной записи не гарантирует возможность встречи с губернатором․
Структура приёмной и основные отделы
- Пресс‑служба – обработка запросов СМИ, публикация официальных заявлений․
- Юридический отдел – правовая экспертиза обращений, подготовка рекомендаций․
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионеров, инвалидов․
- Экономический отдел – инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса․
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и контроль исполнения запросов․
- Координационный совет при губернаторе – совещания по стратегическим вопросам региона․
Руководство области
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Нижегородской области | Глеб Никитин (Г․С․) | gubernator@nnov․ru |
| Председатель Правительства области | Алексей Петров | premier@nnov․ru |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | Ирина Смирнова | social@nnov․ru |
| Заместитель губернатора по экономическому развитию | Владимир Кузнецов | economy@nnov․ru |
Отзывы граждан о работе приёмной
Для контроля качества обслуживания регион собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Оставить отзыв» (анонимно или с указанием ФИО)․
- Телефонный опросник горячей линии (код 5 после соединения)․
- Публичный реестр обращений на портале «Обращения граждан», где виден статус каждой заявки․
Средний рейтинг удовлетворённости за 2023 г․ — 4,6 из 5․ Наиболее часто отмечаются:
- Быстрое реагирование (в среднем 3‑5 дней)․
- Профессионализм сотрудников приёмной․
- Прозрачность процесса рассмотрения обращения․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какой срок рассмотрения обращения?
Стандартный срок — 30 календарных дней․ В случае необходимости уточнений срок может быть продлён до 60 дней, о чём заявителю сообщается письменно․
Можно ли подать обращение от имени организации?
Да․ В форме необходимо указать полное название организации, ИНН и контактное лицо․
Какие документы нужно взять на личный приём?
Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) и, при необходимости, копии справок, подтверждающих суть обращения (например, выписка из реестра, договор и т․п․)․
Что делать, если ответ не получен в установленный срок?
Обратиться в отдел по работе с обращениями по телефону 8‑831‑777‑77‑77 или написать повторный запрос, указав номер оригинального обращения․
Контактная информация приёмной губернатора Нижегородской области собрана в одном месте, чтобы каждый житель региона мог быстро и удобно получить ответ на свой вопрос․ Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией или личным кабинетом — это гарантирует прозрачность и эффективность взаимодействия с властью․
Помните, что правильное оформление обращения и своевременная запись на личный приём позволяют сократить сроки рассмотрения и ускорить решение ваших проблем․