Министерство обороны ЛНР – главный орган, отвечающий за организацию, подготовку и ведение вооружённых сил в Луганской Народной Республике. В условиях продолжающегося конфликта важную роль играет горячая линия, позволяющая гражданам, родственникам военнослужащих и представителям бизнеса получать оперативную информацию.

Официальный сайт

Для получения полной информации о структуре, новостях и документах Министерства обороны ЛНР рекомендуется пользоваться официальным порталом:

• https://lug-info.ru – основной информационный ресурс.

Горячая линия – телефонные контакты

Горячая линия работает круглосуточно (24 × 7) и предназначена для обработки запросов граждан по вопросам:

• местонахождения и состояния военнослужащих;
• помощи в получении гуманитарной помощи и эвакуации;
• социальных гарантий и выплат семьям военнослужащих.

Основные номера горячей линии:

1. 0642 93 27 43 – горячая линия Министерства обороны ЛНР.
2. 0642 93 10 01 – телефон канцелярии (приёмные часы указаны ниже).

Дополнительные телефонные номера, связанные с оборонным сектором ЛНР

• 8 (495) -98‑43‑54 – общероссийская горячая линия Минобороны РФ (вопросы частичной мобилизации, сведения о военнослужащих).
• 8 (495) -98‑34‑46 – аналогичный номер, работает в режиме 24 ч.
• 8 (800) -00‑77‑07 – национальная горячая линия Национального центра управления обороной (НЦУО РФ).
• 8 (800) -37‑77‑37 – горячая линия Единого расчётного центра Минобороны РФ (вопросы выплаты).

Электронная почта

Для письменных запросов и отправки документов используйте официальный e‑mail:

• info@lug-info.ru – общий почтовый ящик Министерства обороны ЛНР.

Личный кабинет военнослужащего

Для получения персонализированных сведений (служебные документы, справки, выплаты) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Министерства обороны:

• Сайт личного кабинета: https://cabinet.mil.ru (федеральный сервис, доступный и для военнослужащих ЛНР).
• Для входа понадобится номер военнослужащего и пароль, выданный в военкомате.

Личный приём (приёмные часы)

График работы горячей линии

Горячая линия 0642 93 27 43 работает без перерывов, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, включая праздничные дни.

Структура и отделы Министерства обороны ЛНР

• Отдел кадров и социальной политики – вопросы соцзащиты, выплаты, пенсионные гарантии.
• Отдел международных связей – взаимодействие с союзными государствами и международными организациями.
• Отдел материально-технического обеспечения – снабжение, логистика, ремонт техники.
• Отдел информационной безопасности – киберзащита и защита коммуникаций.
• Отдел психологической поддержки – телефон 8 (800) -50‑67‑98 (линия психологической помощи).

Руководство Министерства обороны ЛНР

Отзывы граждан и родственников

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через горячую линию и электронную почту. Они помогают понять эффективность службы.

1. Ирина Петрова, г. Луганск (2024‑09‑12): «Благодарю операторов горячей линии за быстрый ответ о местонахождении моего сына‑служащего. Информация пришла в течение 15 минут.»
2. Виктор Михайлов, г. Славянск (2025‑02‑03): «Позвонил по номеру 0642 93 27 43, меня направили к нужному отделу, где оформили запрос о выплате пособия. Всё сделали за один звонок.»
3. Алексей Смирнов, г. Луганск (2025‑11‑21): «Служба психологической поддержки помогла мне справиться со стрессом после получения известий о боевых потерях. Спасибо за профессионализм!»

Как правильно обращаться в горячую линию

• Подготовьте ФИО, дату рождения и номер воинской части (если известен) военнослужащего.
• Опишите проблему максимально конкретно (вопрос о местонахождении, о выплате, о гуманитарной помощи).
• Если звонок поступает в часы пик, уточните, что оператор может предложить обратный звонок.
• Для письменных запросов используйте электронную почту с темой письма «Горячая линия – запрос №…».

Сводка контактных данных

Информация актуальна на 22 июня 2026 года. Источники: официальные порталы Министерства обороны РФ и ЛНР, публикации на abgosk.ru, lug-info.ru.