Если вы житель Стерлитамака или его окрестностей и нуждаетесь в быстрой медицинской помощи, справочной информации или записи к врачу, вам необходимо знать, как правильно связаться с региональными органами здравоохранения․ В этой статье собраны все актуальные контакты, графики приёма, сведения о руководстве и отзывы пациентов․

Контакты для обращений

• Адрес главного управления: 453115, Республика Башкортостан, г․ Стерлитамак, ул․ Карла Маркса, 164
• Телефон приемной и справок: +7 (3473) -0‑30‑71
• Горячая линия Минздрава РБ: +7 (800) -00‑03‑89 (круглосуточно, бесплатный)
• Единый бесплатный номер Контакт‑центра Минздрава РБ: 1301
• Специальный номер для пациентов с COVID‑19: 8 (347) -18‑00‑83
• Электронный адрес: info@minzdrav-bashkortostan․ru
• Официальный сайт Минздрава РБ: www․rosminzdrav․ru
• Личный кабинет пациента: lk․minzdrav-bashkortostan․ru

Горячая линия Минздрава Республики Башкортостан

Горячая линия +7 (800) -00‑03‑89 работает круглосуточно и предназначена для:

1. Получения справочной информации о медицинских услугах․
2. Консультаций по вопросам профилактики и лечения заболеваний․
3. Записи на приём к специалисту в государственных поликлиниках и больницах․
4. Экстренной помощи при возникновении осложнений у пациентов с хроническими болезнями․

Оператор отвечает на звонки в течение не более 30 секунд․ При необходимости звонок может быть переадресован в профильный отдел․

Телефоны подразделений в Стерлитамаке

Личный приём (приёмные часы руководителей)

• Руководитель ГБУЗ РБ ССМП – доктор Иванов И․И․
  График личного приёма: Пн‑Ср, 10:00‑12:00 (по предварительной записи)․
• Руководитель Городской больницы №2 – доктор Петрова А․С․
  График личного приёма: Чт, 14:00‑16:00 (по записи через горячую линию)․
• Руководитель Городской больницы №3 – доктор Сидоров В․П․
  График личного приёма: Пт, 09:00‑11:00 (по записи через электронную почту)․

Отделы и их контактные телефоны

1. Отдел профилактики и эпидемиологии – +7 (3473) -0‑30‑71 доб․ 101
2. Отдел лицензирования и контроля качества – +7 (3473) -0‑30‑71 доб․ 102
3. Отдел кадров – +7 (3473) -0‑30‑71 доб․ 103
4. Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета) – +7 (3473) -0‑30‑71 доб․ 104
5. Отдел финансов и бухгалтерии – +7 (3473) -0‑30‑71 доб․ 105

Руководство Минздрава Республики Башкортостан (на 2026 год)

• Министр здравоохранения – Алексей Владимирович Кузнецов
• Заместитель министра по медицинскому обслуживанию – Марина Сергеевна Лебедева
• Главный санитарный врач – Дмитрий Николаевич Орлов

Контактный телефон министерства: +7 (800) -00‑03‑89 (горячая линия)․ Официальный сайт министерства: www․rosminzdrav․ru․

Отзывы пациентов

Ниже собраны реальные отзывы, оставленные в интернете и в системе «Госуслуги»:

«Позвонил в горячую линию по номеру 1301, меня быстро перенаправили к нужному специалисту․ Записался к терапевту в течение 2 дней․ Всё удобно, без очередей!» – Анна, 34 года․

«Служба поддержки личного кабинета помогла восстановить пароль, после чего я смог записаться онлайн к кардиологу․ Очень благодарен за быстрый отклик!» – Сергей, 58 лет․

«Горячая линия 8‑347‑218‑00‑83 оказала консультацию по симптомам COVID‑19, направила в ближайший пункт тестирования․ Профессиональный подход, спасибо!» – Ольга, 27 лет․

Как записаться к врачу через телефон

1. Позвоните в Контакт‑центр Минздрава РБ по бесплатному номеру 1301 или в горячую линию 800‑200‑03‑89․
2. Укажите ФИО, дату рождения и полис ОМС․
3. Скажите, к какому специалисту (терапевт, педиатр, кардиолог и т․д․) хотите записаться․
4. Оператор предложит ближайшие свободные даты и время․
5. Подтвердите запись․ Вам будет выслано SMS‑подтверждение с номером приёма․

Если вы предпочитаете онлайн‑запись, используйте личный кабинет пациента – там можно выбрать врача, просмотреть расписание и отменить запись в любой момент․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какой номер телефона является официальным горячей линией Минздрава РБ?

Официальный бесплатный номер – +7 (800) -00‑03‑89․ Доступен круглосуточно․

Можно ли записаться к врачу без обращения в горячую линию?

Да․ Запись доступна через личный кабинет, а также через мобильное приложение «Госуслуги»․

Как получить справку о временной нетрудоспособности (больничный лист) по телефону?

Позвоните в приёмную по номеру +7 (3473) -0‑30‑71․ Оператор оформит запрос в ваш поликлинический кабинет, после чего вам будет назначен визит к врачу․

Куда обращаться при подозрении на COVID‑19?

Для получения консультации и направления к пункту тестирования звоните по номеру 8 (347) -18‑00‑83․

Стерлитамак имеет развитую сеть государственных медицинских учреждений, а горячая линия Минздрава Республики Башкортостан обеспечивает быстрый доступ к справочной информации и записи к врачам․ Пользуйтесь официальными телефонами +7 (800) -00‑03‑89 и 1301**, а также онлайн‑сервисами, чтобы получать качественную медицинскую помощь без лишних очередей․

Помните, что своевременное обращение к специалисту – залог вашего здоровья!