Главное управление по вопросам миграции Министерства внутренних дел Российской Федерации (ГУВМ МВД России) — это главный федеральный орган, осуществляющий функции по контролю за соблюдением миграционного законодательства, оформлению документов для иностранных граждан и лиц без гражданства․ В статье собрана актуальная информация о контактах центрального аппарата, горячих линиях, порядке личного приема и работе территориальных органов на ․

Официальный сайт и онлайн-сервисы

Основным информационным ресурсом является официальный сайт ГУВМ МВД России․ Здесь публикуются нормативные акты, новости, статистика и предоставляется доступ к электронным сервисам․

• Официальный сайт: guvm․mvd․ru (также доступен по адресу гувм․мвд․рф)
• Портал Госуслуг: gosuslugi․ru — основной канал для подачи заявлений на патенты, РВП, ВНЖ, регистрацию и получение услуг в электронном виде․

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативного консультирования граждан и иностранцев работают несколько уровней телефонной поддержки․

Единая горячая линия МВД России (Федеральный уровень)

Принимает обращения по всей деятельности МВД, включая миграционные вопросы․ Работает круглосуточно и бесплатно с любого телефона в РФ․

• Номер: ###-###-#### (бесплатно по России)
• Режим работы: Круглосуточно, без выходных․
• Официальная страница: Горячая линия МВД России (mvd․ru)

Телефон приемной ГУВМ МВД России (Центральный аппарат, Москва)

Для вопросов, требующих рассмотрения руководством Главного управления․

• Телефон: +7 (495) -67-02-99
• Адрес: г․ Москва, ул․ Садовая-Спасская, д․ 1/2 (здание ГУСБ МВД России, где располагается приемная ГУВМ)․

Горячие линии территориальных органов (УВМ/ОД МВД по регионам)

Важно: У каждого регионального управления (УВМ МВД по субъекту) и отдела (ОД МВД по району/городу) есть свои номера горячих линий․ Их необходимо уточнять на сайте соответствующего регионального МВД (раздел «Контакты» или «Горячая линия»)․

Контактные данные Центрального аппарата ГУВМ МВД России

Личный кабинет на Госуслугах

Большинство миграционных услуг переведено в электронный формат․ Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА) является основным инструментом взаимодействия с ГУВМ МВД России без визита в офис․

Что доступно в Личном кабинете:

• Подача заявления на патент на работу (для граждан стран ЕАЭС и по безвизовому режиму)․
• Оформление РВП (разрешения на временное проживание) и ВНЖ (вида на жительство)․
• Регистрация по месту пребывания/проживания (включая уведомление со стороны принимающей стороны)․
• Подача документов на гражданство РФ (упрощенный и общий порядок)․
• Проверка статуса рассмотрения заявления (этапы: «Принято», «На рассмотрении», «Решение принято», «Готово к выдаче»)․
• Оплата госпошлин с комиссией 0% (при оплате через Госуслуги предоставляется скидка 30% на многие пошлины)․
• Запись на личный прием или подачу биометрии (отпечатки пальцев, фото)․

Личный прием граждан: График и запись

Руководители ГУВМ МВД России, их заместители, а также руководители территориальных органов (УВМ по субъектам, ОД МВД по районам) проводят личный прием граждан․

Порядок записи на прием:

1. Через портал Госуслуг: Раздел «Запись на прием» -> «МВД» -> Выбор региона и подразделения -> Выбор темы и времени․ (Рекомендуемый способ)․
2. Через интернет-приемную МВД: На сайте mvd․ru (раздел «Обращения граждан» -> «Запись на личный прием»)․
3. По телефону: Звонив в приемную конкретного подразделения (номера см․ на сайте регионального МВД)․

Типовый график приема (пример для центрального аппарата и крупных региональных управлений):

График может варьироваться в зависимости от региона․ Обязательно подтверждайте актуальное расписание на сайте вашего УВМ/ОД МВД за день до визита․

• Понедельник: 09:00 – 13:00 (прием руководителем/заместителем)
• Вторник: 14:00 – 18:00 (прием руководителем/заместителем)
• Среда: 09:00 – 13:00 (прием специалистами по профильным вопросам)
• Четверг: 14:00 – 18:00 (прием специалистами по профильным вопросам)
• Пятница: 09:00 – 12:00 (работа с письменными обращениями, прием по предварительной записи)
• Суббота, Воскресенье: Выходной (личный прием не проводится, работают дежурные части для срочных вопросов)․

Необходимые документы для приема: Паспорт (или документ, его заменяющий), оригиналы и копии документов, касающихся сути обращения (уведомления, решения, квитанции, заявления)․

Структура и отделы ГУВМ МВД России (Центральный аппарат)

Центральный аппарат ГУВМ МВД России координирует работу территориальных органов и ведет методическое руководство․ Основные структурные подразделения:

• Отдел организации работы по учету мигрантов и выдаче документов (методика оформления патента, РВП, ВНЖ, регистрации)․
• Отдел по координации деятельности по противодействию незаконной миграции (проверки, выявление нарушителей, депортация/высылка)․
• Отдел информационных технологий и автоматизации (поддержка ЕГМ, АИС «Миграция», портала Госуслуг)․
• Отдел международного сотрудничества и правовой помощи (соглашения о безвизовом въезде, реадмиссия)․
• Отдел по работе с обращениями граждан и организаций (рассмотрение жалоб, заявлений, контроль за сроками)․
• Юридический отдел (правовая экспертиза нормативных актов)․
• Территориальные управления (УВМ МВД по субъектам РФ) — 85 региональных управлений․
• Отделы по вопросам миграции (ОД МВД) районов/городов, первичные единицы, принимающие документы от населения․

Руководство ГУВМ МВД России

На руководящий состав Главного управления формируется приказом Министра внутренних дел РФ․ Официальные сведения о руководителе и его заместителях публикуются на сайте guvm․mvd․ru в разделе «Структура и руководство»․

• Начальник ГУВМ МВД России: [ФИО актуального руководителя на дату публикации — см․ сайт guvm․mvd․ru]
• Первый заместитель Начальника: [ФИО]
• Заместители Начальника: [ФИО курирующих направления: учет, гражданство, ИТ, незаконная миграция и т․д․]

Для получения актуальных ФИО руководства перейдите на официальный сайт в раздел «Руководство»․

Территориальные органы: Где оформлять документы на месте

Документы (патенты, РВП, ВНЖ, регистрация, гражданство) принимают и выдают территориальные органы ГУВМ — УВМ МВД по субъектам РФ и ОД МВД по районам/городам․

• Поиск ближайшего отделения: На сайте guvm․mvd․ru -> «Территориальные органы» или на Госуслугах при записи на прием․
• Многопрофильные центры (МФЦ «Мои Документы»): Во многих регионах подача документов на патент, регистрацию и РВП/ВНЖ доступна через МФЦ․ Уточняйте на портале Госуслуг при выборе места подачи․

Отзывы и рейтинг качества услуг

МВД России регулярно проводит мониторинг качества предоставления государственных услуг․

• Оценка качества на Госуслугах: После получения услуги (например, выдача патента или ВНЖ) в личном кабинете появляется анкета «Оцените качество услуги»․ Результаты публикуются в открытом доступе․
• Интернет-приемная МВД: На сайте mvd․ru можно оставить отзыв о работе конкретного инспектора или отделения, а также подать жалобу на действия (бездействие) сотрудников․
• Независимые площадки: Отзывы о работе конкретных ОД МВД (очереди, вежливость, сроки) можно найти на Яндекс․Картах, 2ГИС, Google Maps, вводя в поиске название отделения (например, «ОД МВД по Зеленоградскому АО г․ Москвы миграция»)․

Данная статья составлена на основе открытых официальных источников (сайт МВД России guvm․mvd․ru, mvd․ru, Госуслуги) по состоянию на 23 июня 2026 года․ Номера телефонов, графики приема и состав руководства могут изменяться․ Перед визитом или звонком рекомендуется сверить информацию на официальных ресурсах․