Министерство здравоохранения Удмуртской Республики (сокращенно — Минздрав Удмуртии) является главным исполнительным органом государственной власти региона в сфере охраны здоровья граждан. Ведомство осуществляет управление подведомственными медицинскими организациями‚ реализует государственную политику в области обязательного медицинского страхования (ОМС)‚ санитарно-эпидемиологического благополучия и предоставления медицинской помощи населению.

Ниже представлена актуальная на 22 июня 2026 года подробная информация о контактах‚ режиме работы‚ структуре ведомства и способах обращения граждан.

Официальные контакты и реквизиты

Почтовый и юридический адрес

426008 (или 426057 по старым данным)‚ Удмуртская Республика‚ г. Ижевск‚ Интернациональный переулок‚ 15

Примечание: В некоторых источниках также указывается адрес: пер. Мичуринский (ранее Первомайский переулок). Рекомендуется уточнять вход при личном визите.

Телефоны приемной и факс

• Приемная Министерства: +7 (3412) -0-23-00 (также встречается номер 22-00-66 как внутренний/городской)
• Факс: +7 (3412) -0-23-23

Электронная почта

mail@mz.udmr.ru (в источниках также встречается вариант mailmz.udmr.ru — вероятно‚ опечатка‚ правильный формат с @)

Официальный сайт

mz.udmr.ru — основной информационный портал министерства. На сайте размещены: нормативные акты‚ реестры медицинских организаций‚ информация об ОМС‚ раздел «Госуслуги»‚ новости и контакты структурных подразделений.

Социальные сети и мессенджеры

• Официальный Telegram-канал: t.me/minzdrav_udmurtia (ссылка из открытых источников: https://t.m...)
• Группа ВКонтакте: vk.com/minzdrav_udmurtia (короткая ссылка: clck.ru/3FD8Mc)

Горячие линии Министерства (Ключевой раздел)

Министерство ведет несколько специализированных линий для оперативного приема обращений граждан. Все номера бесплатны для звонков с стационарных и мобильных телефонов по территории РФ.

Важно: При звонке на ###-###-#### вы попадаете в единый колл-центр Минздрава Удмуртии. Операторы регистрируют обращение‚ выдают регистрационный номер и перенаправляют в профильный отдел или подведомственную медицинскую организацию.

Личный прием граждан (Приемная Министра и руководителей)

График приема (Общий)

Личный прием граждан руководителями Министерства и ответственными исполнителями проводится по предварительной записи.

• Дни приема: Обычно вторник и четверг (дни недели могут меняться‚ уточняйте по телефону приемной).
• Предварительная запись: Обязательна по телефону приемной +7 (3412) -0-23-00 или 22-00-66.

Порядок обращения

1. Позвоните в приемную для фиксации времени визита.
2. Подготовьте паспорт и пакет документов по сути вопроса (выписки‚ направления‚ отказы‚ чеки).
3. Придите за 10-15 минут до назначенного времени в здание по адресу: Интернациональный переулок‚ 15 (проход по пропуску‚ оформляется на входе).

Электронный прием (Альтернатива личному визиту)

• Портал «Госуслуги» (ЕПГУ): Раздел «Написать в Министерство здравоохранения Удмуртской Республики» — гарантированный срок ответа 30 дней.
• Сайт Минздрава Удмуртии: Раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная» (форма обратной связи).
• Почта России: 426008‚ г. Ижевск‚ Интернациональный пер.‚ 15‚ Министерство здравоохранения Удмуртской Республики.

Личный кабинет пользователя (Госуслуги / ЕМИАС)

Непосредственно на сайте Министерства нет личного кабинета пациента для записи к врачу или просмотра истории болезни. Эти функции реализованы на федеральном и региональном уровнях:

• Единый портал госуслуг (Госуслуги / ЕПГУ): Запись к врачу‚ получение справок‚ рецептов‚ история визитов (gosuslugi.ru).
• Региональная система ЕМИАС Удмуртии / «Здоровье Удмуртии»: Мобильное приложение и веб-версия для записи к врачу‚ просмотра талонов‚ результатов анализов.
• Сайты конкретных больниц/поликлиник: У большинства крупных учреждений (ГКБ №2‚ ГКБ №6‚ Детская больница и др.) свои сайты с онлайн-записью.

Структура Министерства: Основные отделы и департаменты

Министерство имеет сложную структуру. Ниже перечислены ключевые структурные подразделения‚ с которыми гражданам чаще всего приходится взаимодействовать (телефоны уточняйте по справочнику приемной 60-23-00):

• Департамент организации медицинской помощи и фармацевтического обеспечения (вопросы стационара‚ ВМП‚ лекарств).
• Департамент первичной медико-санитарной помощи и профилактической работы (поликлиники‚ диспансеризация‚ вакцинация).
• Департамент по вопросам обязательного медицинского страхования и тарифообразования (ОМС‚ тарифы‚ контроль качества).
• Управление санитарно-эпидемиологического благополучия (Роспотребнадзор по Удмуртии взаимодействует тесно) — вопросы гигиены‚ питания‚ РПН.
• Отдел кадровой политики и образования (аккредитация врачей‚ ординатура‚ НМО).
• Отдел информатизации и цифрового развития (ЕМИАС‚ ЭМК‚ телемедицина).
• Отдел контроля и надзора в сфере здравоохранения (проверки медорганизаций‚ лицензирование).
• Юридический отдел / Отдел по работе с обращениями граждан (рассмотрение жалоб‚ судебная работа).
• Финансово-экономический департамент (бюджет‚ закупки‚ финансирование больниц).

Руководство Министерства (на 2026 год)

Состав руководства может меняться. Актуальные ФИО и распределение обязанностей (кураторство отраслей) всегда публикуются на официальном сайте в разделе «Руководство / Структура».

• Министр здравоохранения Удмуртской Республики: Актуальное ФИО уточняйте на сайте mz.udmr.ru.
• Первый заместитель Министра: Курирует стратегическое планирование‚ кадры‚ правовое обеспечение.
• Заместители Министра: По направлениям: стационарная помощь‚ первичный звено‚ ОМС/экономика‚ фармация‚ санитарная авиация/МЧС‚ информатизация.
• Главный внештатный фармацевтик / Главные внештатные специалисты по основным профилям (терапия‚ кардиология‚ онкология‚ педиатрия‚ акушерство‚ неврология‚ психиатрия‚ наркология и др.).

Подведомственные медицинские организации (Крупнейшие в Ижевске)

Министерство является учредителем большинства крупных стационаров и поликлиник города. Обращения по работе конкретной больницы лучше адресовать напрямую в ее администрацию‚ а в Минздрав — в случае нерешения вопроса на месте.

• Городская клиническая больница № 1 (ГКБ №1) — ул. Пушкинская‚ 219 (в источниках указано как БУЗ УР «ГКБ №2»‚ уточните актуальную нумерацию).
• Городская клиническая больница № 6 (ГКБ №6) — Кремлевская ул.
• Республиканская клиническая больница (РКБ) — проф. профиль.
• Детская республиканская клиническая больница.
• Республиканский онкологический диспансер.
• Республиканский психоневрологический диспансер.
• Центр крови / Первично-санитарная часть (поликлиники № 1‚ 3‚ 4‚ 5‚ 7‚ 8‚ 9‚ 10 и др.).

Отзывы о работе Министерства и горячей линии

Анализ открытых источников (Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Госуслуги‚ соцсети) на 2026 год показывает следующую картину:

Позитивные моменты:

• Доступность горячей линии ###-###-####: Большинство звонящих отмечают‚ что дозвониться реально в течение 1-3 минут в рабочее время.
• Компетентность операторов: Операторы колл-центра умеют навигировать по структуре ведомства‚ выдают регистрационные номера обращений.
• Работа по ОМС и лекарствам: Эффективно решаются вопросы о предоставлении льготных/бесплатных лекарств (ВЗН‚ 14 ВЗН) и направлении на ВМП.
• Цифровизация: Внедрение ЕМИАС‚ телемедицины‚ электронных рецептов высоко оценивается.

Проблемные зоны (частые жалобы):

• Сроки ответа на письменные обращения: Формально 30 дней‚ по факту часто затягивания или формальные ответы-отписки («обращение передано в поликлинику»).
• Качество первичной помощи (поликлиники): Очереди к терапевтам‚ дефицит узких специалистов (неврологи‚ эндокринологи)‚ проблемы с вызовом врача на дом.
• Обезболивающая терапия: Несмотря на наличии спецлинии (72-73-89)‚ родственники онкобольных иногда сталкиваются с бюрократией при оформлении рецептов на ОЗ/ПС.
• Личный прием: Сложность записи к Министру/Заместителю лично (долгое ожидание свободного слота)‚ чаще прием ведут رؤья отделов.

Совет:

Для максимального результата фиксируйте все обращения: сохраняйте номер регистрации на горячей линии‚ скриншоты отправки на Госуслугах‚ почтовые квитанции. При повторном обращении ссылайтесь на предыдущий номер — это ускоряет рассмотрение.

Краткая шпаргалка: Куда звонить по конкретному вопросу

1. Нет направления на ВМП / отказ в госпитализации / нет лекарств по рецепту: 8 (800) -00-24-47 (Единая горячая линия).
2. Проблемы с онкологией / паллиативная помощь / сильные обезболивающие: +7 (3412) -2-73-89 (Спец. линия).
3. Вопросы по полису ОМС‚ страховой компании‚ тарифам: Департамент ОМС (через приемную 60-23-00 или Госуслуги).
4. Жалоба на врача / медсестру / санитарию / коррупцию: Отдел контроля / Приемная Министра (60-23-00‚ запись на прием‚ Госуслуги‚ Прокуратура).
5. Лицензирование меддеятельности / аккредитация / НМО: Отдел кадровой политики / Лицензирование (60-23-00 добавочные).
6. Санитарно-эпидемиологические вопросы (вода‚ питание‚ дезинфекция‚ РПН): Роспотребнадзор по Удмуртии (отдельная структура‚ но взаимодействует с Минздравом).
7. Запись к врачу / талоны / ЭМК: Госуслуги / Приложение «Здоровье Удмуртии» / Регистратура поликлиники / Единый справочник 122 (федеральный).

Министерство здравоохранения Удмуртской Республики в Ижевске обеспечивает многоуровневую систему обратной связи с населением. Самый эффективный инструмент для оперативного решения вопросов — единая бесплатная горячая линия 8 (800) -00-24-47. Для системных вопросов‚ жалоб на действия чиновников или сложных правовых ситуаций используйте письменные обращения через портал «Госуслуги» или личный прием (по предварительной записи тел. 60-23-00).

Данная статья составлена на основе открытых данных на 22 июня 2026 года. Контакты и графики могут меняться. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность информации на официальном сайте mz.udmr.ru или в официальных соцсетях ведомства.