Самое главное: если вам необходимо быстро получить ответ от органов исполнительной власти края – используйте официальную горячую линию․ Ниже собраны все актуальные контакты, графики приёма, ссылки на личный кабинет и полезные сведения о структуре правительства․
Официальный сайт
Главный портал Правительства Хабаровского края – http://www․khabkrai․ru/․ На сайте вы найдёте:
- Новости и пресс‑релизы;
- Информацию о руководстве и структурных подразделениях;
- Раздел «Обращения граждан» с формой онлайн‑запроса;
- Личный кабинет для физических и юридических лиц․
Горячие линии
Для разных вопросов существуют специализированные телефонные линии․ Ниже перечислены все номера, их назначение и часы работы․
| Назначение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Общая справочная служба Правительства (единый справочный телефонный узел – ССТУ) | 8 (4212) -0‑21‑31 | Круглосуточно (автоответчик) |
| Приёмная Губернатора Хабаровского края | 8 (4212) -2‑51‑21 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Комитет по ценам и тарифам (консультации по тарифам, ценовой политике) | (4212) -2‑77‑43, (4212) -2‑60‑08 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Уполномоченный по правам человека в Хабаровском крае | 8‑800‑2000‑112 (единая горячая линия) | Круглосуточно |
| Министерство образования и науки Хабаровского края (вопросы обучения, школьные программы) | 796‑250‑20‑047 | Пн 14:00‑17:30; Ср 09:00‑12:30; Пт 14:00‑16:30 |
| Министерство здравоохранения (телефон доверия по вопросам коррупции) | (4212) -0‑25‑57 | Круглосуточно |
| Министерство социальной защиты (горячая линия для граждан с инвалидностью) | номер уточняется на сайте khabkrai․ru | Круглосуточно |
Электронная почта и онлайн‑обращения
Для письменных запросов и подачи официальных обращений используйте:
- Электронный адрес info@khabkrai․ru – общий канал для вопросов граждан․
- Форму «Обращение гражданина» на официальном сайте: http://www․khabkrai․ru/obrascheniya․
- Личный кабинет (см․ пункт 4) – позволяет отслеживать статус обращения, получать ответы в режиме онлайн․
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с органами власти рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://cabinet․khabkrai․ru/
- Функции кабинета:
- Подача и редактирование обращений;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Получение электронных копий решений и справок;
- Подписка на уведомления о новых нормативных актах․
Личный приём (приёмная) руководителей
Для личного визита в правительство необходимо знать график приёма и адрес․
Приёмная Губернатора
- Адрес: 690000, г․ Хабаровск, ул․ Карла Маркса, 56
- Телефон: 8 (4212) -2‑51‑21
- График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 (по предварительной записи)
Приёмная Аппарата Губернатора
- Телефон справочной службы: 8 (4212) -0‑21‑31
- График работы: Пн‑Пт, 09:00‑18:00
Структура правительственных отделов
Ниже – основные подразделения, их функции и контактные телефоны․
- Главное управление Губернатора и Правительства по работе с обращениями граждан – телефон 8 (4212) -0‑21‑31․
- Отдел делопроизводства и архива – телефон (4212) -2‑44‑57․
- Комитет по внутренней политике – телефон (4212) -2‑52‑19;
- Комитет по ценам и тарифам – телефоны (4212) -2‑77‑43, (4212) -2‑60‑08․
- Министерство здравоохранения – телефон (4212) -0‑25‑57 (телефон доверия)․
- Министерство социальной защиты населения – телефон уточняется (см․ пункт 3)․
- Министерство образования и науки – телефон 796‑250‑20‑047․
Руководство Правительства Хабаровского края
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Хабаровского края | Сергей Фёдорович Фургал | 8 (4212) -2‑51‑21 (приёмная) |
| Председатель Законодательной Думы Хабаровского края | Николай Михайлович Шевцов | 8 (4212) -0‑21‑31 (справочная) |
| Уполномоченный по правам человека | — | 8‑800‑2000‑112 (единая горячая линия) |
Как написать обращение в Правительство?
- Определите тему обращения (социальная защита, образование, здравоохранение, тарифы и т․д․)․
- Подготовьте документ в свободной форме, указав:
- ФИО и контактные данные заявителя;
- Точный адрес (если требуется);
- Суть вопроса и требуемый результат;
- Приложения (копии документов, справок)․
- Отправьте обращение:
- Через форму на сайте khabkrai․ru/obrascheniya;
- По электронной почте info@khabkrai․ru;
- По почте на адрес: 690000, г․ Хабаровск, ул․ Карла Маркса, 56;
- Лично в приёмную Губернатора (по предварительной записи)․
- После отправки получите регистрационный номер и следите за статусом через личный кабинет․
Отзывы граждан
Для оценки качества работы правительственных органов рекомендуется оставлять отзывы:
- На официальном сайте в разделе «Отзывы» – khabkrai․ru/otzyvy;
- Через сервис Госуслуги (раздел «Обращения»);
- По телефону горячей линии 8‑800‑2000‑112 – оператор фиксирует ваш комментарий․
Краткая справка «Что делать, если вы не получили ответ»
- Проверьте статус обращения в личном кабинете (обычно ответ в течение 30 дней);
- Позвоните в справочную службу 8 (4212) -0‑21‑31 и уточните номер заявки․
- Если ответ не получен, направьте повторный запрос с указанием предыдущего регистрационного номера․
- В случае систематических задержек можно обратиться в Уполномоченного по правам человека (8‑800‑2000‑112)․