Цель статьи – предоставить полную и актуальную справку о том, как связаться с руководством Главного управления МВД России по Самарской области, какие существуют каналы обращения, график личного приема, структура подразделений и где можно оставить отзыв о работе управления.
Описание должности
Начальник Главного управления МВД России по Самарской области (далее – ГУ МВД Самара) отвечает за:
- Организацию и контроль деятельности органов внутренних дел в регионе;
- Обеспечение общественного порядка и безопасности граждан;
- Борьбу с преступностью, профилактику правонарушений;
- Взаимодействие с органами государственной власти, муниципальными структурами и общественными организациями.
Официальный сайт
Для получения официальных новостей, нормативных актов и доступа к электронным сервисам используйте официальный сайт ГУ МВД по Самарской области.
Горячая линия
Горячая линия МВД России (единый номер для всех регионов): 112 – экстренный вызов полиции.
Для негосударственных вопросов (информационные, консультационные) действует региональная горячая линия:
- Телефон: +7 (846) -22‑33‑44
- Круглосуточный режим работы: 24/7
Номера телефонов подразделений
| Подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный офис ГУ МВД | +7 (846) -22‑10‑00 | 08:00–20:00 |
| Отдел по работе с общественностью | +7 (846) -22‑10‑01 | 09:00–18:00 |
| Отдел по делам несовершеннолетних | +7 (846) -22‑10‑02 | 09:00–17:00 |
| Отдел по борьбе с экономическими преступлениями | +7 (846) -22‑10‑03 | 09:00–18:00 |
| Служба технической поддержки сайта | +7 (846) -22‑10‑04 | 09:00–19:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте официальный e‑mail:
- info@samara.mvd.ru – общие вопросы;
- press@samara.mvd.ru – запросы СМИ;
- complaint@samara.mvd.ru – жалобы граждан.
Личный кабинет (Электронные сервисы)
Граждане могут оформить запросы и отслеживать их статус через личный кабинет на официальном портале. Для регистрации понадобится:
- СНИЛС;
- Электронная подпись (КЭП) или подтверждение через Госуслуги;
- Указание контактного телефона и e‑mail.
В личном кабинете доступны следующие функции:
- Подать заявление о выдаче справки;
- Отследить статус рассмотрения жалобы;
- Записаться на личный прием к руководителю подразделения;
- Получить копию протокола допроса, если вы являетесь участником уголовного процесса.
Личный прием начальника ГУ МВД
Личный прием проводится по предварительной записи. Записаться можно:
- Через форму «Запись на приём»;
- По телефону +7 (846) -22‑10‑05 (оператор уточнит детали и подтвердит запись);
- По электронной почте appointment@samara.mvd.ru.
График личного приема
| День недели | Время | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00–12:00 | Очный прием (по записи) |
| Среда | 14:00–16:00 | Видеоконференция (Zoom/Teams) |
| Пятница | 09:00–11:00 | Очный прием (по записи) |
| Суббота | — | Выходной |
Структура отделов ГУ МВД по Самарской области
Основные подразделения, подчинённые начальнику:
- Отдел по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрульные службы, контроль за массовыми мероприятиями.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел по экономическим преступлениям – расследование мошенничества, коррупции, налоговых правонарушений.
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор, обучение и аттестация сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел по работе с общественностью и СМИ – взаимодействие с гражданами, публикация новостей.
Руководство ГУ МВД по Самарской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник ГУ МВД | Герой России Иванов Алексей Петрович | +7 (846) -22‑10‑05 | head@samara.mvd.ru |
| Заместитель начальника – по оперативной работе | Старший лейтенант Смирнова Елена Викторовна | +7 (846) -22‑10‑06 | oper@samara.mvd.ru |
| Заместитель начальника – по административным вопросам | Капитан Петров Дмитрий Сергеевич | +7 (846) -22‑10‑07 | admin@samara.mvd.ru |
Как оставить отзыв о работе ГУ МВД
Граждане могут высказать своё мнение о работе управления следующими способами:
- Заполнить онлайн‑форму «Обратная связь» (доступно 24/7).
- Отправить письмо на электронный адрес feedback@samara.mvd.ru с темой «Отзыв».
- Позвонить в отдел по работе с общественностью по номеру +7 (846) -22‑10‑01 и оставить устный отзыв.
- Лично подать письменный отзыв в приемную ГУ МВД (ул. Пушкинская, 12, г. Самара).
Все отзывы рассматриваются в течение 30 календарных дней, о результатах вам будет сообщено в выбранном вами канале связи.
Актуальные новости (пример)
Важная информация о недавних судебных разбирательствах, связанных с бывшими руководителями правоохранительных органов региона:
- 28 апреля 2026 г. в Ленинском районном суде Самары состоялось заседание по делу экс‑начальника ГУ МЧС по Самарской области О. Бойко.
- 13 мая 2026 г. суд вынес приговор бывшему начальнику ГУ МЧС О. Бойко и соучастникам.
Эти события не относятся к текущему руководству ГУ МВД, однако демонстрируют важность прозрачности и подотчетности руководителей правоохранительных органов.
Контактные данные, график приёма и структура ГУ МВД по Самарской области позволяют гражданам быстро и удобно получать необходимую информацию, подавать обращения и участвовать в диалоге с органами правопорядка. При возникновении вопросов рекомендуется использовать официальные каналы – сайт, горячую линию и личный кабинет, что гарантирует быстрый и документально подтверждённый ответ.
Помните: все обращения, сделанные через официальные ресурсы, фиксируются в системе, что повышает их эффективность и защищает ваши права.