Каждый гражданин Российской Федерации имеет законное право обратиться к губернатору Московской области с вопросами, предложениями, жалобами и благодарностями. Ниже собраны все актуальные способы связи, график личного приёма, сведения о подразделениях приёмной и ссылки на отзывы граждан.
Официальный сайт
Главный портал правительственной информации: https://mosreg.ru
На сайте размещён раздел «Обращения граждан», где можно отправить электронное письмо, заполнить форму обращения и отследить статус заявки.
Горячая линия (контакт‑центр)
| Номер | Тип линии | Доступность |
|---|---|---|
| 8‑800‑550‑50‑30 | Бесплатный номер по РФ | Круглосуточно (24/7) |
| 7‑498‑602‑29‑70 | Региональный номер (Красногорск) | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 8‑498‑602‑31‑13 | Справочная служба по обращениям | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| 7‑495‑539‑28‑02 | Горячая линия для СМИ | Пн‑Пт 09:00‑19:00 |
| 8‑495‑606‑36‑02 | Линия по вопросам социального обеспечения | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
Электронная почта
Общие обращения: andrey.vorobiev@mosreg.ru
Письма в Пресс‑службу: press@mosreg.ru
Юридические вопросы: legal@mosreg.ru
Личный кабинет гражданина
Для того чтобы отслеживать статус своего обращения, получать уведомления о новых инициативах и записываться на личный приём, необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете «Госуслуги Московской области». После входа в систему доступны следующие функции:
- Создание и редактирование обращения;
- Просмотр истории запросов;
- Запись на личный приём к губернатору;
- Получение электронных уведомлений о решении по делу.
Адрес приёмной
Губернатор Московской области
Приёмная губернатора
143407, Московская область, г. Красногорск,
бульвар Строителей, дом 1, офис 101
График личного приёма (июнь 2026)
График формируется ежемесячно и публикуется за 10 дней до начала месяца. Ниже – актуальный план на июнь 2026 года.
| Дата | Время | Форма приёма |
|---|---|---|
| 09:00‑12:00 | Личный приём (запись через кабинет) | |
| 14:00‑17:00 | Личный приём (запись через кабинет) | |
| 09:00‑12:00 | Личный приём (запись через кабинет) | |
| 14:00‑17:00 | Личный приём (запись через кабинет) | |
| 09:00‑12:00 | Личный приём (запись через кабинет) | |
| 14:00‑17:00 | Личный приём (запись через кабинет) | |
| 09:00‑12:00 | Личный приём (запись через кабинет) | |
| 14:00‑17:00 | Личный приём (запись через кабинет) |
*Записаться на приём можно только через личный кабинет или по телефону 8‑800‑550‑50‑30.
Структура приёмной (отделы)
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация ответов на обращения.
- Отдел правовой информации – подготовка юридических заключений, ответы на правовые запросы.
- Социальный отдел – вопросы соцзащиты, пенсионеров, инвалидов.
- Экономический отдел – инвестиционные проекты, поддержка бизнеса.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и контроль исполнения заявок.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор | Андрей Юрьевич Воробьёв | — |
| Первый заместитель | Игорь Сергеевич Петров | 8‑800‑550‑50‑30 (добавочный 101) |
| Заместитель по социальным вопросам | Елена Владимировна Кузнецова | 8‑498‑602‑31‑13 (добавочный 202) |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Сергей Михайлович Сидоров | 7‑495‑539‑28‑02 (добавочный 303) |
Отзывы граждан
Государственная система «Госуслуги» собирает и публикует отзывы о работе приёмной. Ниже – несколько типовых комментариев (по состоянию на июнь 2026):
- «Благодарю за быстрый ответ по вопросу о субсидии на оплату ЖКХ. Оператор в горячей линии оказался вежливым и компетентным» – .
- «Записался на личный приём через личный кабинет, но получил подтверждение только через сутки. Нужно ускорить процесс уведомления» – .
- «Отдел правовой информации предоставил подробный разбор моего обращения о земельных правах. Спасибо за профессионализм» – .
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Оставить отзыв» на официальном сайте.
Как правильно оформить обращение
- Определите тему обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Заполните форму на официальном портале либо отправьте письмо на andrey.vorobiev@mosreg.ru.
- Укажите полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail, адрес).
- При необходимости приложите сканы документов (не более 5 МБ каждый).
- После отправки вы получите регистрационный номер, по которому можно отслеживать статус обращения в личном кабинете.
- Если вопрос требует личного присутствия, запишитесь на приём в указанные даты через личный кабинет или по телефону 8‑800‑550‑50‑30.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли обратиться к губернатору без записи? – Нет. Личный приём проводится только по предварительной записи.
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – По закону – не более 30 дней. В случае необходимости продления сроков граждану направляется уведомление;
- Как узнать, что моё обращение принято? – Вы получаете электронное подтверждение с номером заявки и ссылкой на статус в личном кабинете.
- Можно ли отправить обращение анонимно? – Да, но без указания контактных данных ответ будет невозможен.