Адрес: 236001, г. Калининград, ул. Пушкинская, д. 12, офис 3.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы, предложения или жалобы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов связи.
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.kaliningrad.gov.ru/socialpolicy |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно) |
| Телефон приёма (офис) | +7 (4012) -5‑67‑89, +7 (4012) -5‑67‑90 (для звонков из регионов) |
| Электронный адрес | socialpolicy@kaliningrad.gov.ru |
| Личный кабинет (для физических лиц) | https://lk.kaliningrad.gov.ru |
| Личный приём (руководитель) | Г‑м. Иванов Сергей Петрович, кабинет № 1, приём по записи |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по предварительной записи) |
Структура министерства
Отделы и их функции
- Отдел социальной защиты населения – организация выплат, пособий, помощь малоимущим семьям.
- Отдел труда и занятости – содействие трудоустройству, программы переобучения.
- Отдел пенсионного обеспечения – работа с пенсионерами, начисление пенсий, социальные льготы.
- Отдел работы с молодежью – поддержка молодых семей, студенческих грантов и стажировок.
- Отдел правовой помощи – юридическое сопровождение граждан в вопросах социальной политики.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета и онлайн‑записей.
Руководство
- Министр социальной политики Калининградской области – Иванов Сергей Петрович.
- Заместитель министра по социальной защите – Петрова Елена Викторовна.
- Заместитель министра по труду и занятости – Смирнов Алексей Николаевич.
- Главный бухгалтер – Кузнецова Ольга Михайловна.
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с министерством рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете. Через него можно:
- Подать заявление онлайн (пособия, льготы, пенсионные вопросы).
- Отследить статус рассмотрения обращения.
- Получить электронные копии справок и решений.
- Записаться на приём к специалисту или к министру.
- Скачать формы заявлений и инструкцию по их заполнению.
Регистрация доступна по ссылке: https://lk.kaliningrad.gov.ru. Для входа понадобится ИНН или СНИЛС и подтверждение по SMS.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Кому | Форма записи |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Министр + заместители | Онлайн‑запись в личном кабинете или по телефону 8‑800‑555‑33‑22 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Отдел социальной защиты | Запись через форму «Обращение» на сайте |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Отдел труда и занятости | Запись по телефону +7 (4012) -5‑67‑89 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Отдел пенсионного обеспечения | Онлайн‑запись |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Отдел правовой помощи | Запись через электронную почту socialpolicy@kaliningrad.gov.ru |
В выходные и праздничные дни приём граждан не осуществляется, однако горячая линия работает круглосуточно.
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, полученных через форму обратной связи сайта и телефонную горячую линию.
Ирина К., г. Калининград : «Благодарю отдел социальной защиты за быструю выплату пособия по уходу за ребёнком. Онлайн‑заявление заполнила за 15 минут, решение пришло через 3 дня.»
Алексей В., г. Светлогорск : «Позвонил в горячую линию с вопросом о льготах для пенсионеров. Оператор вежливый, дал полную информацию и отправил ссылку на форму заявления.»
Мария С., г. Балтийск : «Записалась на приём к министру через личный кабинет. Встреча прошла в комфортной обстановке, все мои предложения были учтены.»
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Краткая справка
Министерство социальной политики Калининградской области отвечает за разработку и реализацию региональной политики в сфере социальной защиты, труда, пенсионного обеспечения и поддержки уязвимых групп населения. Основные задачи включают:
- Разработку нормативных актов и программ социальной поддержки.
- Контроль за правильным распределением бюджетных средств.
- Организацию работы государственных и муниципальных социальных служб.
- Сотрудничество с некоммерческими организациями и бизнесом в сфере социальной ответственности.
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт министерства или воспользоваться личным кабинетом.
© 2026 Министерство социальной политики Калининградской области. Все права защищены.