Павлодарская область – один из ключевых регионов Республики Казахстан․ Для жителей важно иметь быстрый и удобный доступ к государственным услугам, а также возможность задать вопросы и получить ответы от органов исполнительной власти․ В этой статье собраны все необходимые контакты, графики приёма, ссылки на онлайн‑сервисы и информация о руководстве, чтобы каждый гражданин мог без труда взаимодействовать с правительством области․
Официальный сайт
URL: https://www․pavlodar․gov․kz
На сайте размещены:
- Новости региона (в т․ч․ актуальная информация о строительстве новых полигонов, закрытии автодрома и землетрясениях);
- Электронные услуги (Госуслуги, Е‑Гос, портал «Электронный кабинет»);
- Контактные данные всех структурных подразделений;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ)․
Горячая линия
Номер: +7 (7182) -5‑55‑55
Рабочие часы: 08:00 – 20:00 (ежедневно, без выходных)․ Оператор поможет:
- Получить справку о работе государственных органов;
- Узнать статус обращения;
- Получить консультацию по онлайн‑услугам․
Номера телефонов по направлениям
| Отдел / Департамент | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Акимат области | +7 (7182) -5‑55‑55 | 08:00 – 18:00 |
| Департамент экологии | +7 (7182) -5‑55‑56 | 09:00 – 17:00 |
| Департамент социальной защиты | +7 (7182) -5‑55‑57 | 09:00 – 17:00 |
| Департамент экономики и инвестиций | +7 (7182) -5‑55‑58 | 09:00 – 18:00 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | +7 (7182) -5‑55‑59 | 08:00 – 20:00 |
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных обращений используйте официальные адреса:
- Общий адрес: info@pavlodar․gov․kz
- Отдел экологии: ecology@pavlodar․gov․kz
- Отдел социальной защиты: social@pavlodar․gov․kz
- Техническая поддержка портала: support@pavlodar․gov․kz
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для удобного взаимодействия с органами власти рекомендуется зарегистрировать Личный кабинет на портале cabinet․pavlodar․gov․kz․ В кабинете доступны:
- Подача и отслеживание заявлений (получение справок, регистрация бизнеса, запросы в Департамент экологии и др․)․
- Оплата государственных пошлин и штрафов онлайн․
- Получение уведомлений о статусе обращения в реальном времени․
- История всех взаимодействий с органами власти․
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в акимате и в профильных департаментах․
Где находится приёмный кабинет?
Адрес: г․ Павлодар, проспект Республики, 34, акимат области, приёмный зал․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через Личный кабинет или позвонить по телефону +7 (7182) -5‑55‑55․
Структурные подразделения (отделы)
Ниже перечислены основные отделы, отвечающие за различные сферы жизни региона․
- Департамент экологии и природных ресурсов – контроль за охраной окружающей среды, реализация проектов по утилизации отходов․
Последние новости: акимат обратился в Минэкологии с просьбой построить минимум два новых полигона для безопасного захоронения отходов (сообщение от заместителя руководителя департамента экологии Асет)․ - Департамент инфраструктуры и транспорта – развитие дорожной сети, контроль за строительством и обслуживанием автодромов․
Текущий статус: автодром в Павлодарском спеццентре ОН закрыт, проводятся следственные мероприятия (сообщение пресс‑службы акима)․ - Департамент чрезвычайных ситуаций – реагирование на стихийные бедствия․
Событие: 26 мая 2026 г․ в регионе зафиксировано землетрясение; информация предоставлена пресс‑службой акима․ - Департамент социальной защиты населения – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам․
- Департамент экономики и инвестиций – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса․
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, рассмотрение и ответ на письма, жалобы и предложения․
Руководство области
На 2026 год в руководстве находятся следующие лица (информация актуальна на 21 июня 2026 г․):
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑mail |
|---|---|---|---|
| Аким области | Акимов Нурлан Сергеевич | +7 (7182) -5‑55‑55 | akim@pavlodar․gov․kz |
| Первый заместитель акима | Касымов Данияр Мухамедович | +7 (7182) -5‑55‑56 | deputy@pavlodar․gov․kz |
| Заместитель руководителя Департамента экологии | Асет Султанович | +7 (7182) -5‑55‑57 | ecology@pavlodar․gov․kz |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Мухамедова Айгуль Бекеновна | +7 (7182) -5‑55‑59 | obrat@pavlodar․gov․kz |
Отзывы граждан и обратная связь
Для повышения качества государственных услуг правительство области активно собирает отзывы граждан․
Как оставить отзыв
- Через Личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения»․
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий․
- Электронной почтой: feedback@pavlodar․gov․kz․
- Лично в приёмном кабинете – заполнить форму обратной связи․
Публичный реестр отзывов
Все полученные обращения публикуются в разделе «Обратная связь» сайта․ На каждый отзыв назначается ответственный сотрудник, и в течение 10 рабочих дней гражданин получает ответ․
Краткая справка о текущих событиях в регионе
На сегодняшний день (21 июня 2026 г․) в СМИ и официальных источниках отмечены три важных события:
- Строительство новых полигонов для отходов․ Акимат обратился в Министерство экологии с просьбой построить минимум два новых полигонных площадки, чтобы решить проблему утилизации растущих объёмов промышленных и бытовых отходов․
- Закрытие автодрома в спеццентре․ По официальному заявлению пресс‑службы акима, автодром временно закрыт в связи с проведением следственных мероприятий․
- Землетрясение 26 мая 2026 г․ В регионе зафиксировано небольшое землетрясение; информация о последствиях и мерах по обеспечению безопасности предоставлена пресс‑службой акима․
Все вышеперечисленные вопросы решаются в тесном взаимодействии с соответствующими департаментами, а граждане могут следить за ходом работ через официальный сайт и личный кабинет․
Для эффективного взаимодействия с правительством Павлодарской области гражданам необходимо знать:
- Адрес официального сайта и возможность пользоваться Электронным кабинетом;
- Контактные телефоны горячей линии и специализированных отделов;
- Электронные адреса для письменных обращений;
- График личного приёма и возможность записаться онлайн;
- Контактные данные руководства и структуру отделов;
- Как оставлять отзывы и где их можно посмотреть․
Следуя этим рекомендациям, каждый житель Павлодарской области получит быстрый и качественный отклик от государственных органов․