Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД РФ) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за
правопорядок, общественную безопасность, борьбу с преступностью, миграционный контроль и многие другие функции․
В статье собраны все важные сведения о структуре ведомства, его подразделениях, руководстве, а также актуальные контакты
для обращения граждан․
Официальные контакты МВД России
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://мвд․рф |
| Горячая линия (единый номер) | 102 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -77‑00‑01 |
| Электронный адрес (общий) | info@mvd․ru |
| Личный кабинет граждан | https://lk․mvd․ru – сервис для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения․ |
| Приём граждан (личный приём) | Приёмные часы в региональных управлениях и в ГУ МВД России по Москве – подробнее в разделе «График приёма» ниже․ |
График приёма граждан и личный приём
Для большинства региональных управлений график приёма одинаковый, однако в столице и в крупных регионах могут быть
отдельные окна для определённых вопросов (мigrация, лицензирование, контроль за оружием и т․п․)․ Ниже – типовой пример․
Типовой график приёма в ГУ МВД России по Москве
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:30 и 13:30 – 17:00
- Суббота, воскресенье – выходные
- Приём по предварительной записи через Личный кабинет – обязательный пункт для большинства услуг․
Как записаться на личный приём
- Зайдите в Личный кабинет (регистрация через Госуслуги)․
- Выберите нужный отдел и тип обращения․
- Укажите удобную дату и время из доступных слотов․
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑напоминание за день до визита․
Основные отделы и их функции
Структура МВД России построена по принципу вертикального управления с многочисленными специализированными
управлениями․ Ниже – ключевые подразделения, их задачи и контактные данные․
3․1 Главное управление по вопросам миграции (ГУМ)
- Контроль за въездом, пребыванием и выездом иностранных граждан․
- Внедрение цифрового профиля иностранца․
- Контакт: migration@mvd․ru, телефон +7 (495) -77‑00‑02․
3․2 Центр обеспечения охраны общественного порядка при проведении массовых мероприятий (ЦОП)
- Планирование и координация действий полиции на концертах, спортивных событиях, митингах․
- Разработка схем безопасности, взаимодействие с органами местного самоуправления․
- Контакт: cop@mvd․ru, телефон +7 (495) -77‑00‑03․
3․3 Главное управление по борьбе с преступностью (ГУБП)
- Противодействие организованной преступности, коррупции, киберпреступности․
- Ведение расследований тяжких и особо тяжких преступлений․
- Контакт: crim@mvd․ru, телефон +7 (495) -77‑00‑04․
3․4 Управление по вопросам лицензирования и контроля за оборотом оружия
- Выдача лицензий на приобретение, хранение и ношение огнестрельного оружия․
- Проведение проверок владельцев оружия․
- Контакт: weapons@mvd․ru, телефон +7 (495) -77‑00‑05․
3․5 Региональные управления (ГУ МВД России по субъектам РФ)
Каждый субъект федерации имеет собственное территориальное управление, отвечающее за правопорядок на месте․
- ГУ МВД России по Москве – сайт
- ГУ МВД России по Московской области – сайт
- ГУ МВД России по Татарстану – сайт
Руководство МВД России
| Должность | ФИО | Контакт (при необходимости) |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел России | Владимир Владимирович Колокольцев | minister@mvd․ru |
| Заместитель министра – по вопросам миграции | Алексей Сергеевич Петров | deputy_migration@mvd․ru |
| Заместитель министра – по борьбе с преступностью | Игорь Николаевич Кузнецов | deputy_crime@mvd․ru |
| Глава ГУ МВД России по Москве | Александр Владимирович Кузнецов | gu_moscow@mvd․ru |
| Глава ГУ МВД России по Московской области | Сергей Алексеевич Соколов | gu_mos_oblast@mvd․ru |
Список заместителей и руководителей региональных управлений постоянно обновляется; актуальная информация публикуется
на официальном сайте в разделе «Руководство»․
Отзывы граждан и способы их подачи
МВД России активно собирает обратную связь от населения․ Ниже – основные каналы для оставления отзывов и предложений․
5․1 Портал «Госуслуги»
- Раздел «Обращения граждан» – возможность написать отзыв, жалобу или предложение․
- После подачи вы получаете трек‑номер и возможность отслеживать статус обращения․
5․2 Сайт МВД (раздел «Отзывы»)
- Форма обратной связи доступна по адресу https://мвд․рф/feedback․
- Можно прикреплять сканы документов, фотографии и другие материалы․
5․3 Телефон 102
- Операторы фиксируют жалобы в режиме реального времени и передают их в соответствующее подразделение․
- Для ускорения обработки указывайте ФИО, контактный телефон и краткое описание проблемы․
5․4 Электронная почта
- Для официальных запросов используйте feedback@mvd․ru․
- Обязательно указывайте тему письма: «Отзыв», «Жалоба», «Предложение»․
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней, о результатах вам сообщат по указанному в обращении
контакту․
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД России
- Личный кабинет граждан
- Портал «Госуслуги» – Обращения
- Структура МВД – подробный органиграмм
- Контактный центр МВД
Структура МВД России охватывает широкий спектр задач – от обеспечения общественного порядка до контроля миграционных потоков․
Благодаря современной системе электронных сервисов (Личный кабинет, портал «Госуслуги») граждане могут быстро получать
необходимую информацию, подавать заявления и оставлять отзывы․ Все важные контакты, графики приёма и сведения о руководстве
собраны в этой статье, чтобы вы всегда знали, куда обратиться за помощью․
Помните: в случае экстренной ситуации звоните на горячую линию 102․ Для всех остальных вопросов используйте
официальные электронные каналы – это быстрее и удобнее․