Если вам необходимо получить информацию о пенсионных выплатах, оформить документы или задать вопросы по социальному обеспечению сотрудников МВД, вы можете обратиться в Центр пенсионного обслуживания ГУ МВД России по г. Москве (ЦПО). Ниже собраны все актуальные контакты, реквизиты, график работы и полезные ссылки.
Контактные данные
- Физический адрес: 127994, г. Москва, ул. Новослободская, д. 47
- Почтовый адрес: 127994, г. Москва, ул. Петровка, д. 38, Центр пенсионного обслуживания
- Ближайшее метро: Менделеевская и Новослободская
- Официальный сайт: https://77.mvd.ru
- Электронная почта: mos_cpo@mvd.ru
- Факс: 8 (499) -7‑351‑13
Телефонные справочные линии
| Справочный телефон (общий): | 8 (495) -9‑472‑72 |
| Справочный телефон (доп.): | 8 (495) -9‑473‑73 |
| Справочный телефон (доп.): | 8 (495) -9‑498‑47 |
| Справочный телефон (доп.): | 8 (499) -9‑121‑73 |
Горячие линии (телефон доверия)
- Телефон доверия ГУ МВД г. Москва: 8 (495) -94‑9229
- Телефон доверия МВД России (бесплатный): 8 800 222‑7447
- Телефон доверия МВД России (альтернатива): 8 (495) -67‑7447
Личный кабинет и онлайн‑обращения
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных копий документов используйте Личный кабинет на портале МВД России (раздел «Электронные услуги»). Для обращения в письменной форме можно воспользоваться формой «Обращения граждан» на официальном сайте.
Личный приём руководства
Если ваш вопрос требует непосредственного общения с руководством, вы можете записаться на личный приём:
- Начальник ЦПО: 8 (499) -7‑351‑11
- Заместитель начальника Центра: 8 (499) -7‑351‑15
Записаться на приём можно по телефону 8 (499) -7‑351‑15 или через форму онлайн‑записи на сайте.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 15:00 |
| 3‑я суббота месяца | 09:00 – 13:00 |
Приём граждан осуществляется без предварительной записи, однако в пиковые часы (09:00‑12:00) рекомендуется заранее уточнить возможность визита.
Структура и отделы Центра пенсионного обслуживания
- Отдел пенсионного обслуживания – основной блок, отвечающий за начисление и выплату пенсий, оформление пенсионных прав.
- Отдел кадров и соцзащиты – ведёт кадровый учёт, оформляет соцпакеты, занимаеться вопросами трудоустройства пенсионеров.
- Юридический отдел – предоставляет правовую консультацию, помогает в решении споров, связанных с пенсионными выплатами.
- Отдел финансового обеспечения – контролирует бюджетные потоки, формирует расчётные листы.
- Отдел вопросов трудоустройства – помогает бывшим сотрудникам МВД найти работу в гражданском секторе.
Руководство Центра
| Директор Центра | — Ф.И.О. (по состоянию на 2026 г.) |
| Заместитель директора | — Ф.И.О. |
| Главный бухгалтер | — Ф.И.О. |
| Ответственный за трудоустройство | — Ф.И.О. |
Контактные телефоны руководителей указаны выше в разделе «Личный приём руководства».
Отзывы граждан
Отзывы о работе Центра пенсионного обслуживания собираются на независимых площадках (Zoon, Google Maps, «Госуслуги»). Ниже – типичные комментарии, отражающие как положительные, так и проблемные стороны.
- Положительные отзывы:
- «Оперативно помогли оформить пенсию, сотрудники вежливые и компетентные».
- «Удобный график, возможность записаться онлайн через личный кабинет».
- Критика:
- «В часы пик телефонные линии часто заняты, приходится ждать несколько минут».
- «Некоторые граждане отмечают, что ответы на электронные запросы приходят с задержкой».
Общая оценка на портале Zoon составляет 2,6 из 5 (по состоянию на июнь 2026 г.). Для улучшения сервиса рекомендуется использовать онлайн‑чат и расширить часы работы справочной службы.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД России по г. Москве
- Форма обращения граждан
- Личный кабинет на портале МВД
- Карта проезда
Краткое резюме
Центр пенсионного обслуживания ГУ МВД России по г. Москве находится по адресу ул. Новослободская, д. 47, 127994, Москва; Он предоставляет полный спектр услуг по пенсионному обеспечению сотрудников МВД, имеет несколько телефонных линий, электронную почту mos_cpo@mvd.ru, а также онлайн‑инструменты для подачи заявлений. График работы гибкий, а возможность личного приёма руководства упрощает решение сложных вопросов.
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт или воспользоваться личным кабинетом на портале «Госуслуги».