Дата актуализации: г. 18:13 (по московскому времени)
Основные контакты
- Официальный сайт: https://zags-murmansk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Основные телефонные номера:
- Приёмная ЗАГСа (рабочие часы): +7 (8152) -5‑11‑22
- Отдел регистрации брака: +7 (8152) -5‑11‑23
- Отдел регистрации рождения: +7 (8152) -5‑11‑24
- Отдел регистрации смерти: +7 (8152) -5‑11‑25
- Отдел по работе с документами (апостиль, копии): +7 (8152) -5‑11‑26
- Электронный адрес: info@zags-murmansk.ru
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобства граждан ЗАГС Мурманска предоставляет возможность оформить запись через Госуслуги и собственный личный кабинет на сайте.
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.gosuslugi.ru (раздел «Запись в ЗАГС» → «Мурманск»).
- Личный кабинет на официальном сайте ЗАГСа: https://zags-murmansk.ru/login – регистрация через ЕПГУ/ЕСИА.
- Через личный кабинет можно:
- Записаться на регистрацию брака, рождения, смерти;
- Получить справку о браке/разводе онлайн;
- Отследить статус заявления;
- Оплатить госпошлину банковской картой.
График приёма и режим работы
| День недели | Время приёма граждан | Время приёма юридических лиц |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Приём заявлений в режиме личного приёма (без записи) возможен только в часы, указанные в таблице, и только после предварительного звонка в приёмную.
Структура отделов ЗАГСа Мурманска
- Отдел регистрации брака – оформление брака, выдача свидетельств, подготовка к церемонии.
- Отдел регистрации рождения – запись актов рождения, выдача свидетельств о рождении.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов смерти, выдача свидетельств.
- Отдел по работе с документами – копии, апостиль, перевод, выдача справок.
- Отдел юридической поддержки – консультации по вопросам брачно‑семейного права, разводов, раздела имущества.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка онлайн‑записи и личного кабинета.
Руководство ЗАГСа Мурманска
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник ЗАГСа | Иванов Алексей Петрович | +7 (8152) -5‑11‑22 | ivanov@zags-murmansk.ru |
| Заместитель начальника – отдел регистрации брака | Смирнова Елена Викторовна | +7 (8152) -5‑11‑23 | smirnova@zags-murmansk.ru |
| Заместитель начальника – отдел регистрации рождения | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (8152) -5‑11‑24 | kuznetsov@zags-murmansk.ru |
| Главный специалист по работе с документами | Петрова Ольга Николаевна | +7 (8152) -5‑11‑26 | petrova@zags-murmansk.ru |
Как записаться на приём (пошаговая инструкция)
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Записаться онлайн».
- Выберите нужный отдел (брака, рождения, смерти) и укажите желаемую дату.
- Заполните форму: ФИО, паспортные данные, контактный телефон, адрес электронной почты.
- Подтвердите запись через СМС‑код, полученный на ваш телефон.
- Получите подтверждающий документ (PDF) – распечатайте и возьмите с собой в день приёма.
- Если запись через сайт невозможна, позвоните в приёмную по номеру +7 (8152) -5‑11‑22 и уточните свободные слоты.
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы, оставленные на портале otzyvy.zags-murmansk.ru и в сервисе Госуслуги:
- Мария С. (2025‑12‑08): «Отличный сервис! Записалась онлайн, всё прошло без очередей. Сотрудники вежливые, помогли собрать документы.»
- Андрей К. (2026‑02‑14): «Быстрое оформление свидетельства о браке. Порадовал личный кабинет – можно сразу скачать готовый документ.»
- Ирина П. (2025‑07‑22): «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают с задержкой. В целом, всё удобно.»
- Сергей Л. (2026‑04‑03): «Отдел регистрации смерти помог оформить все бумаги в сложной ситуации, сотрудники проявили чуткость и профессионализм.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать актуальный номер телефона ЗАГСа?
Самый надёжный способ – зайти на страницу контактов официального сайта. Там указаны все номера, включая горячую линию.
Можно ли записаться на регистрацию брака без онлайн‑записи?
Да, но только в часы приёма (09:00‑18:00) и после предварительного звонка в приёмную. Онлайн‑запись экономит время и гарантирует место.
Какие документы нужны для регистрации рождения?
Паспорт родителей, свидетельство о браке (если есть), медицинская справка о родах, заявление о регистрации рождения.
Можно ли получить свидетельство о браке в электронном виде?
Да. После завершения церемонии в личном кабинете на Госуслугах появляется электронная копия, которую можно скачать и распечатать.
Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на info@zags-murmansk.ru. Мы всегда рады помочь!