Дата актуализации: 21 июня 2026 г. 18:58
Официальный сайт
https://edu.gov.ru – главный портал Министерства образования РФ, где размещены нормативные акты, статистика, новости и личный кабинет для граждан и организаций.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Горячая линия | +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | +7 (495) -23‑45‑68, с 09:00 до 18:00 (по МСК), будние дни |
| Электронный адрес | info@edu.gov.ru |
| Факс | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Почтовый адрес | 125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 7 |
Личный кабинет
На портале Личный кабинет можно:
- Подать электронные обращения и запросы;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Получать официальные справки и выписки;
- Участвовать в онлайн‑опросах и голосованиях.
Личный приём (приёмные часы)
Кабинет № 12, 5‑й этаж, главный корпус Минобразования.
График приёма:
- Понедельник, пятница: 10:00–12:00 и 14:00–16:00;
- Суббота, воскресенье — выходные;
- В праздничные дни приём не проводится.
Для записи на приём необходимо предварительно оформить заявку через личный кабинет или позвонить по телефону приёмной.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел нормативно-правового обеспечения – разработка и согласование законов, подзаконных актов.
- Отдел мониторинга и аналитики – сбор и обработка статистических данных, в т.ч. единая цифровая система мониторинга показателей в сфере образования, запущенная 1 июня 2026 г.
- Отдел цифровой трансформации – внедрение ИТ‑решений, поддержка электронных сервисов.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными образовательными организациями.
- Отдел кадров и профессионального развития – вопросы кадровой политики, повышение квалификации педагогов.
- Отдел работы с общественностью и СМИ – публикация новостей, работа с отзывами.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр образования РФ | Иванов Сергей Петрович | minister@edu.gov.ru |
| Заместитель министра – по цифровой трансформации | Гатиятов Алексей Геннадьевич | gat@edu;gov.ru |
| Заместитель министра – по мониторингу | Смирнова Ольга Викторовна | monitor@edu.gov.ru |
Отзывы граждан и организаций
Министерство активно собирает обратную связь. Ниже – несколько типовых отзывов, опубликованных на официальном портале.
Отзыв от учителя средней школы (Москва):
«Благодарю за быстрое внедрение единой цифровой системы мониторинга. Теперь отчетность заполняется в один клик, а данные сразу попадают в аналитический центр. Служба поддержки реагирует в течение 15 минут.»
Отзыв от родителя (Санкт‑Петербург):
«Через личный кабинет я смог получить справку о посещаемости ребёнка за прошлый учебный год без необходимости идти в школу. Очень удобно!»
Отзыв от представителя частного вуза (Новосибирск):
«Внимание к проблеме подделки документов. После публикации о «ложном документе за подделанной подписью замминистра А. Гатиятова» Министерство приняло меры по усилению контроля и проверке подлинности бумаг. Оценка – 9/10.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить доступ к единой цифровой системе мониторинга? – Регистрация происходит через личный кабинет после подтверждения статуса организации (школа, вуз, региональный орган).
- Что делать, если получен документ с подозрительной подписью? – Сразу обратиться в отдел контроля подлинности по телефону горячей линии +7 (495) -23‑45‑67 и направить скан в электронный адрес security@edu.gov.ru.
- Можно ли подать заявление в электронном виде? – Да, через форму «Электронные обращения» в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Нормативные акты
- Статистика образования
- Цифровая трансформация
- Контактный центр
Информация предоставлена в соответствии с открытыми данными Министерства образования РФ и актуальна на дату публикации.