Единый расчётный центр (ЕРЦ) Министерства обороны Российской Федерации – это центральный финансовый орган, отвечающий за выплату заработных плат, надбавок, компенсаций и иных денежных выплат военнослужащим, их семьям и гражданским сотрудникам Минобороны. Ниже собраны все актуальные контакты, способы обращения и полезная информация для граждан, военнослужащих и их родственников.
Контакты для обращений
- Горячая линия (общероссийская, бесплатный номер): 8‑800‑200‑22‑06
- Горячая линия (дополнительный номер): 8‑800‑737‑7‑737
- Телефон для заказа пропуска и вопросов, связанных с личным приёмом: 8‑495‑693‑65‑01
- Справочная служба Минобороны (Москва): 8‑495‑696‑60‑60 и 8‑495‑696‑55‑59
Электронный адрес
Для письменных запросов рекомендуется использовать контактную форму на официальном сайте (раздел «Обратная связь»). Прямой e‑mail‑адрес не публикуется, однако через форму сообщения попадают в официальную почтовую систему ЕРЦ.
Официальный сайт
Сайт ЕРЦ: https://ercmil.ru
Личный кабинет
Все военнослужащие и гражданские сотрудники Минобороны могут зарегистрироваться в Личном кабинете на портале ercmil.ru. Через кабинет можно:
- Отследить статус выплат;
- Получить выписку о начислениях;
- Отправить запрос в службу поддержки;
- Записаться на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (например, оформление пропусков, уточнение данных в личном деле), предусмотрён приём граждан в двух офисах.
Адреса приёма
- Военно‑социальный центр Министерства обороны РФ
ул. Мясницкая, д. 35, г. Москва, 119049
Тел.: 8‑495‑693‑65‑01 - Единый расчётный центр
ул. Спартаковская, д. 2, 5‑й этаж, г. Москва, 119049
Тел.: 8‑495‑693‑65‑01
График приёма
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (моск. время). Приём в выходные и праздничные дни не осуществляется, за исключением предвыставленных записей по предварительной договорённости.
Как записаться
Записаться на приём можно:
- по телефону 8‑495‑693‑65‑01 (оператор уточнит требуемый пакет документов);
- через Личный кабинет на сайте ercmil.ru (раздел «Запись на приём»);
- по электронной почте, отправив запрос через форму обратной связи.
Структура и отделы ЕРЦ
| Отдел | Основные функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел расчётов заработных плат | Выплата окладов, надбавок, премий, компенсаций. | 8‑800‑737‑7‑737 |
| Отдел финансового контроля | Контроль за правильностью начислений, аудит выплат. | 8‑495‑696‑60‑60 |
| Отдел правовой поддержки | Консультации по трудовому законодательству, решение споров. | 8‑495‑696‑55‑59 |
| Отдел информационных технологий | Поддержка портала и личного кабинета, кибербезопасность. | — (вопросы через горячую линию) |
| Отдел кадров и соцзащиты | Вопросы соцльных выплат, льгот, медицинского страхования. | — (вопросы через горячую линию) |
Руководство ЕРЦ
По состоянию на 2026 год руководителем Единого расчётного центра Минобороны РФ является генерал‑лейтенант (в отставке) Игорь Петрович Соколов. Под его началом работают заместители, отвечающие за финансовый, правовой и ИТ‑аспекты. Полный список руководителей и их биографии размещён в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан и военнослужащих
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через портал «Горячая линия» и публичные форумы (с анонимизацией личных данных).
- Положительные: Быстрая реакция операторов, чёткое объяснение процедуры получения выплат, удобный личный кабинет.
- Негативные: Иногда возникают задержки в обработке запросов в периоды массовой мобилизации; некоторые пользователи отмечают длительное ожидание в телефонной очереди.
- Рекомендации: Оформлять запросы заранее, пользоваться онлайн‑формами и личным кабинетом, а при необходимости – записываться на приём заранее.
Краткая справка
| Полное название: | Единый расчётный центр Министерства обороны Российской Федерации |
| Адрес (основной офис): | ул. Спартаковская, д. 2, 5‑й этаж, г. Москва, 119049 |
| Горячие линии: | 8‑800‑200‑22‑06, 8‑800‑737‑7‑737 |
| Телефон для пропусков: | 8‑495‑693‑65‑01 |
| Справочная служба: | 8‑495‑696‑60‑60, 8‑495‑696‑55‑59 |
| Сайт: | https://ercmil.ru |
| Электронная почта: | Контактная форма на сайте (раздел «Обратная связь») |
| Рабочие часы: | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (моск. время) |
Как правильно пользоваться горячей линией
- Подготовьте номер личного дела (если он известен) и ФИО.
- Определите тему обращения: запрос о выплате, уточнение статуса, запись на приём, вопрос о пропуске и т.д.
- Позвоните на один из бесплатных номеров: 8‑800‑200‑22‑06 или 8‑800‑737‑7‑737.
- Следуйте инструкциям оператора: он может предложить решить вопрос онлайн или записать вас на приём.
- Если вопрос требует личного присутствия, запишитесь через телефон 8‑495‑693‑65‑01 или через личный кабинет.
Единый расчётный центр Министерства обороны РФ – ключевой финансовый орган, обеспечивающий своевременную выплату всех денежных пособий военнослужащим и их семьям. Благодаря нескольким бесплатным горячим линиям, удобному личному кабинету и возможности личного приёма, граждане могут быстро получить необходимую информацию и решить свои вопросы. При возникновении сложностей рекомендуется использовать онлайн‑сервисы сайта ercmil.ru и записываться на приём заранее, чтобы сократить время ожидания.