Главное управление Министерства внутренних дел по Калужской области расположено по адресу: г. Калуга, ул. Суворова, д. 139. Это ключевой административный центр региональной системы МВД, куда обращаются за государственными услугами, справками, приемом заявлений и личным приемом руководства. В данной статье собрана актуальная на информация о контактах, структуре отделов, режиме работы и порядке обращения.

Описание и общие сведения

Управление МВД России по Калужской области (УМВД) — это главное территориальный орган исполнительной власти в сфере охраны общественного порядка, обеспечения безопасности и предоставления государственных услуг (миграция, лицензирование, выдача паспортов и др.) на территории области. Здание по улице Суворова, 139 (Московский округ) является основным административным корпусом, где располагаются приемная, дежурная часть, справочная, следственное управление, отдел миграции и кабинеты руководства.

Важно: В том же здании (ул. Суворова, 139) функционирует Информационный центр по предоставлению государственных услуг. Отдельно стоит упомянуть Военный комиссариат (ул. Суворова, 117), который часто путают с МВД из-за близости адресов, но это ведомство Минобороны.

Контакты для обращений

Основные телефоны (справочно-информационные)

• Дежурная часть УМВД (круглосуточно): +7 (4842) -0-24-59 — для сообщений о преступлениях, ЧП, срочных обращений.
• Приемная УМВД (рабочее время): +7 (4842) -6-20-11, запись на личный прием, общие организационные вопросы.
• Справочная / Информационный центр ГУ: +7 (4842) -0-23-75, консультации по государственным услугам, режиму работы отделов, прохождению услуг «Госуслуг».
• Следственное управление (по расследованию): +7 (4842) -0-22-46.

Военкомат (для справки, ул. Суворова, 117)

• Телефон: +7 (4842) -4-56-01 (Военный комиссариат Октябрьского и Ленинского округов).

Официальный сайт

Основной информационный ресурс: 48.mvd.ru (Официальный сайт Управления МВД России по Калужской области).

На сайте доступны:

• Новости и пресс-релизы;
• Раздел «Государственные услуги» (переход на портал Госуслуг);
• Реестр лицензий (охранная деятельность, частные детективы, оружие);
• Контакты территориальных органов (ОМВД России по районам города и области);
• Раздел «Обращения граждан» (электронная приемная).

Горячая линия и доверительные телефоны

Для сообщений о коррупционных фактах, нарушениях прав человека сотрудниками полиции или срочных угроз:

• Горячая линия УМВД по Калужской области: +7 (4842) -6-20-11 (приемная, в рабочее время).
• Телефон доверия МВД России (федеральный, круглосуточно): ###-###-####.
• Дежурная часть (круглосуточно): +7 (4842) -0-24-59.

Электронный адрес (E-mail)

Официальный электронный адрес для направления письменных обращений, сканов документов и жалоб:

E-mail: umvd48@mvd.ru (или через форму обратной связи на сайте 48.mvd.ru в разделе «Обращения граждан»).

Примечание: Для получения юридически значимого ответа рекомендуется использовать портал Госуслуг (ЕПГУ) или почту России с уведомлением о вручении.

Личный кабинет (Электронные сервисы)

У МВД нет отдельного «личного кабинета» для граждан на своем сайте. Все государственные услуги (миграционный учет, лицензии на оружие, справки о несудимости, уведомления о съезде/приезде) предоставляются через Единый портал государственных услуг (Госуслуги / ЕПГУ):

• Портал: gosuslugi.ru
• Мобильное приложение: «Госуслуги» (iOS, Android).

Через личный кабинет на Госуслугах можно: записаться на прием в Отдел миграции, подать уведомление о приезде иностранного гражданина, получить справку о несудимости в электронном виде, оплатить госпошлины с комиссией 0%.

Личный прием граждан руководством

Порядок записи

1. Запись осуществляется заранее по телефону приемной: +7 (4842) -6-20-11.
2. Через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием к руководителю ведомства»).
3. Лично в приемной УМВД (ул. Суворова, 139, 1 этаж).

Кто принимает

• Начальник УМВД России по Калужской области (по вопросам, входящим в его компетенцию).
• Заместители начальника УМВД (по курируемым направлениям: общественный порядок, уголовный розыск, миграция, логистика и др.).
• Начальники отделов (по согласованию).

Необходимо иметь при себе: Паспорт РФ, документы, подтверждающие суть обращения, копии для оставления в деле.

График приема граждан (Режим работы)

Приемная УМВД / Информационный центр ГУ (ул. Суворова, 139)

Дежурная часть: Круглосуточно, без выходных (телефон: +7 (4842) -0-24-59).

Отдел миграции (УФМС/ОВИР) — ул. Суворова, 139

Работает только по предварительной записи через Госуслуги (живая очередь отсутствует или минимальна).

• Понедельник, Вторник, Четверг, Пятница: 09:00 — 18:00 (перерыв 13:00–14:00).
• Среда: 09:00 — 20:00 (перерыв 13:00–14:00) — увеличенный прием.
• Суббота: 09:00 — 14:00 (без перерыва) — по записям.
• Воскресенье: Выходной.

График может меняться в праздничные дни и периоды высокой нагрузки. Проверяйте актуальное время слота на Госуслугах при записи.

Структура: Основные отделы и управления (ул. Суворова, 139)

В здании Главного управления сосредоточены следующие ключевые структурные подразделения:

Отдел миграции (МО МВД России по г. Калуге / УФМС)

• Адрес: ул. Суворова, 139 (отдельный вход, часто со стороны двора).
• Функции: Регистрация по месту пребывания/жительства, выдача РВП/ВНЖ, прием к гражданству РФ, паспортные столы (внутренние/заграничные паспорта — через МФЦ/Госуслуги), патентная система.
• Телефон справки: +7 (4842) -0-23-75 (общая справочная УМВД).

Следственное управление УМВД России по Калужской области

• Адрес: ул. Суворова, 139.
• Телефон: +7 (4842) -0-22-46.
• Функции: Расследование уголовных дел общей юрисдикции (кражи, мошенничество, увечья, убийства и т.д.).

Управление по охране общественного порядка (УООП) / ППС

• Координация работы патрульно-постовой службы, вневедомственной охраны, лицензирование охранной деятельности.

УГИБДД (ГИБДД) — Управление ГИБДД УМВД по области

• Адрес: Часто располагается в отдельном здании (ул. Кирова / ул. Плеханова), но административно подчиняется УМВД (ул. Суворова, 139). Уточняйте адрес конкретного отделения (МРЭО) на Госуслугах.

Центр лицензирования и разрешительной работы (Оружие, ЧОП, Детективы)

• Выдача лицензий на приобретение/хранение/ношение оружия, лицензий ЧОП, удостоверений частных детективов.
• Прием: по записи на Госуслугах.

Центр «К» (Экстремизм) / Центр «Э» (Экономическая безопасность) / УУР (Уголовный розыск)

• Специализированные оперативные подразделения.

Собственный отдел безопасности (СОБ)

• Борьба с коррупцией внутри системы, проверки сотрудников. Прием граждан по фактам коррупции полицейских.

Дежурная часть УМВД

• Прием заявлений о преступлениях 24/7, регистрация КУСП.

Руководство УМВД России по Калужской области

Данные актуальны на момент публикации (06/2026). Должностные лица могут меняться, уточняйте ФИО на сайте 48.mvd.ru в разделе «Руководство».

• Начальник Управления — начальник полиции Калужской области: Генерал-майор полиции [ФИО актуального руководителя].
• Первый заместитель начальника: [ФИО].
• Заместители начальника УМВД (по направлениям):
  • По охране общественного порядка и обеспечению безопасности;
  • По уголовному розыску (УУР);
  • По вопросам миграции;
  • По логистике и материально-техническому обеспечению;
  • Начальник ГИБДД области;
  • Начальник Следственного управления.
• Начальник Отдела миграции по г. Калуге: [ФИО].

Территориальные органы (ОМВД/ОМС) города Калуги

Для обращения по месту жительства (участковые, паспортные столы МФЦ) в городе Калуге действуют территориальные управления (ОМВД России по округам):

• ОМВД России по Ленинскому округу г. Калуги (адрес уточнять на сайте/Госуслугах).
• ОМВД России по Московскому округу г. Калуги (часто совмещен с УМВД по ул. Суворова или имеет отдельное здание).
• ОМВД России по Октябрьскому округу г. Калуги.

Участковые уполномоченные: Найти своего участкового и его телефон можно на сайте 48.mvd.ru в разделе «Участковые уполномоченные» или через приложение «Мой участковый» / Госуслуги;

Отзывы граждан о работе УМВД (ул. Суворова, 139)

Агрегированная оценка на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Zoon.ru) на 2026 год: 3.5 – 4.0 из 5.0.

Позитивные моменты (часто упоминаются в отзывах):

• Отдел миграции: После перехода на запись через Госуслуги очереди практически исчезли, обслуживание вежливое и быстрое (15-30 мин).
• Информационный центр (1 этаж): Хорошо помогают оформить заявление на Госуслугах, распечатать квитанции, подсказать окно.
• Справочная (50-23-75): Операторы компетентны, говорят понятно, куда идти и какие документы нужны.
• Доступность: Есть пандус, лифт в здании (ул. Суворова, 139, 5 этажей).

Негативные моменты / Проблемы:

• Телефоны: Дозвониться до приемной (56-20-11) или справочной (50-23-75) в часы пик (утро, обед) крайне сложно — занято/длинные гудки.
• Парковка: У здания (ул. Суворова, 139) очень туго с парковкой для личного транспорта граждан. Рекомендуется добираться на общественном транспорте (остановка «Улица Суворова» / «ТЦ «Суворовский»).
• Личный прием: Срок ожидания записи к заместителю начальника может составлять 2-3 недели.
• Центр лицензирования (оружие): Жалобы на бюрократию при продлении лицензий, необходимость многократного визита за справками (наркодиспансер, ПНД), хотя это требование закона, а не прихоть МВД.

Советы по работе с отзывами:

1. Оставляйте отзывы на Яндекс.Картах или 2ГИС — руководство УМВД мониторит их для улучшения сервиса.
2. При нарушении сроков рассмотрения обращения или грубости, пишите жалобу через Госуслуги» (раздел «Жалобы на действия ведомств») или на почту umvd48@mvd.ru с указанием ФИО сотрудника, времени и сути проблемы.

---

Краткая шпаргалка (Quick Reference)

• Главный адрес: 248001, Калужская обл., г. Калуга, ул. Суворова, д. 139.
• Сайт: 48.mvd.ru
• Дежурная часть (24/7): +7 (4842) -0-24-59
• Приемная / Запись к руководству: +7 (4842) -6-20-11
• Справочная / Госуслуги: +7 (4842) -0-23-75
• Отдел миграции: Только по записи на Госуслугах.
• E-mail: umvd48@mvd.ru
• Горячая линия МВД России: ###-###-####

Важное напоминание: При личном визите обязательно захватите паспорт РФ и пакет документов по делу (оригиналы + копии). Для получения большинства услуг (паспорт, миграция, лицензии, справки) предварительная запись через портал Госуслуг обязательна, живая очередь без записи может не быть принята.