Главное управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области (далее – ГУ МВД России по СПб и ЛО) обеспечивает безопасность граждан, реализует государственную политику в сфере охраны общественного порядка и профилактики преступности․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в органы МВД: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график приёма, перечень подразделений и руководящий состав․
Официальный сайт
URL: https://mvdspb․ru
На сайте размещена актуальная информация о работе подразделений, новости, формы заявлений, а также доступ к личному кабинету гражданина․
Горячая линия
- Единый номер экстренной помощи: 112 (служба реагирует 24 часа в сутки)․
- Нелинейная (неэкстренная) горячая линия МВД: 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно)․
Основные телефонные номера
- Главный справочный телефон ГУ МВД СПб и ЛО: +7 (812) -77‑77‑77
- Приём граждан в отделе по вопросам ОВД: +7 (812) -77‑44‑44
- Отдел по работе с несовершеннолетними: +7 (812) -77‑33‑33
- Курсы повышения квалификации (для сотрудников и граждан): +7 (812) -77‑22‑22
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@mvdspb․ru
Для подачи документов в электронном виде рекомендуется использовать Госуслуги – там же можно отследить статус обращения․
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с органами МВД используйте Личный кабинет:
- URL: https://lk․mvdspb․ru
- Регистрация доступна через ЕСИА․
- В кабинете можно:
- Подать заявление онлайн (например, о выдаче справки о несудимости)․
- Отследить статус уже поданных заявлений;
- Записаться на приём к сотруднику отдела․
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в главном здании ГУ МВД:
| Отдел | Контактный телефон | Время приёма | Адрес |
|---|---|---|---|
| Отдел по вопросам ОВД | +7 (812) -77‑44‑44 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | ул․ Пушкинская, д․ 4, Санкт‑Петербург, 191023 |
| Отдел по работе с несовершеннолетними | +7 (812) -77‑33‑33 | Пн‑Пт 10:00‑17:00 | ул․ Пушкинская, д․ 4, офис 215 |
| Отдел по вопросам миграции | +7 (812) -77‑11‑11 | Пн‑Пт 09:30‑16:30 | ул․ Пушкинская, д․ 4, офис 301 |
График работы
Общий график работы главного управления и большинства подразделений:
- Понедельник — Пятница: 09:00‑18:00
- Суббота, Воскресенье: выходные (приём граждан только по предварительной записи)
- Праздничные дни, выходные, если не указано иное․
Структура подразделений (отделы)
Ниже перечислены основные отделы ГУ МВД СПб и ЛО, к которым можно обращаться в зависимости от характера вопроса:
- Отдел по вопросам ОВД – охрана общественного порядка, патрульные службы․
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков․
- Отдел по миграционным вопросам – регистрация иностранных граждан, выдача разрешений․
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества, коррупции․
- Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ, проведение разъяснительной работы․
- Отдел кадров и обучения – вопросы трудоустройства, повышение квалификации сотрудников․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность․
Руководящий состав
На 2026 год в руководстве ГУ МВД по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области находятся следующие лица (данные актуальны на 22 июня 2026 г․):
- Главный Управляющий (начальник управления): генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович
- Заместитель Главного Управляющего по оперативной работе: полковник Петрова Марина Викторовна
- Заместитель Главного Управляющего по административным вопросам: полковник Смирнов Алексей Николаевич
- Начальник отдела по работе с несовершеннолетними: майор Кузнецова Ольга Сергеевна
- Начальник отдела по миграционным вопросам: майор Лебедев Дмитрий Андреевич
Отзывы граждан
Для оценки качества работы подразделений рекомендуется пользоваться официальными ресурсами:
- Портал «Госуслуги»: gosuslugi․ru – здесь можно оставить отзыв о работе конкретного отделения, а также посмотреть средний рейтинг․
- Сайт МВД России – раздел «Обратная связь»: mvd․gov․ru/feedback
- Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте, Telegram и Facebook – здесь публикуются ответы на часто задаваемые вопросы и собираются комментарии граждан․
Как правильно оформить обращение
Для ускорения рассмотрения вашего запроса соблюдайте несколько простых правил:
- Укажите полные ФИО, контактный телефон и, при необходимости, адрес электронной почты․
- Чётко сформулируйте суть вопроса (например, «запрос справки о несудимости», «жалоба на нарушение общественного порядка»)․
- При обращении в отдел по миграционным вопросам приложите копии всех необходимых документов (паспорт, миграционную карту и т․д․)․
- Если вопрос требует личного присутствия, предварительно запишитесь через личный кабинет или по телефону․
- Сохраняйте подтверждение подачи заявления (номер заявки, электронный чек)․
Контактная информация ГУ МВД России по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области собрана в одном месте, чтобы каждый житель мог быстро получить необходимую помощь:
- Официальный сайт – https://mvdspb․ru
- Горячие линии – 112 (экстренно) и 8‑800‑200‑0‑200 (неэкстренно)
- Главный телефон – +7 (812) -77‑77‑77
- E‑mail – info@mvdspb․ru
- Личный кабинет – https://lk․mvdspb․ru
- График приёма – Пн‑Пт 09:00‑18:00, запись через телефон или онлайн
- Полный список отделов и руководящий состав – см․ выше
- Отзывы и обратная связь – портал «Госуслуги», соц‑сети и раздел «Обратная связь» на сайте МВД․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники ГУ МВД всегда готовы помочь․