Дата актуализации информации:

Официальный сайт

Официальный интернет‑ресурс Министерства безопасности РФ – https://мбрф.рф.
На сайте доступны новости, нормативные акты, информация о структуре, а также сервисы для граждан и организаций:

• Электронные услуги (запросы, заявления, обращения).
• «Личный кабинет» – персональная площадка для отслеживания статуса ваших запросов.
• База часто задаваемых вопросов (FAQ).
• Контактные данные всех подразделений.

Контакты для обращений

Горячая линия

Телефон горячей линии МБРФ: 8‑800‑555‑35‑35 (бесплатный звонок по России).
Рабочее время: пн‑вс, 08:00‑23:00.
Приём звонков на русском и английском языках.

Основные телефонные номера

• Головное управление – +7 (495) -77‑00‑00 (будни 09:00‑18:00).
• Региональные приёмные (Москва) – +7 (495) -77‑01‑01.
• Отдел по работе с гражданами – +7 (495) -77‑02‑02.
• Техническая поддержка сайта – +7 (495) -77‑03‑03.

Электронная почта

Общий адрес для запросов: info@mbrf.ru.
Для обращения в конкретные подразделения используйте адреса из раздела «Контакты» на официальном сайте.

Личный кабинет (личный приём)

Для регистрации в «Личном кабинете» перейдите по ссылке https://мбрф.рф/lk.
После подтверждения личности вы сможете:

• Отправлять обращения и заявления онлайн.
• Отслеживать статус рассмотрения.
• Получать электронные уведомления о результатах.
• Скачивать необходимые формы и бланки.

Приёмные и график работы

Личный приём (приёмные) в Москве

Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2, этаж 3, приёмная МБРФ.
График работы: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Приём заявлений только по предварительной записи через онлайн‑запись или по телефону горячей линии.

Региональные приёмные

Список региональных приёмных и их графики доступен в разделе «Контакты» сайта МБРФ. Обычно часы работы – будние дни 09:00‑18:00.

Структура и основные отделы

Министерство безопасности РФ состоит из нескольких ключевых управлений и департаментов. Ниже – краткое описание основных из них.

1. Управление контртеррористической деятельности (УКТД) – предотвращение и ликвидация террористических угроз.
2. Управление контрразведки (УКР) – защита от иностранных разведывательных операций.
3. Управление экономической безопасности (УЭБ) – борьба с экономическими преступлениями, коррупцией и финансовыми махинациями.
4. Управление кибербезопасности (УКБ) – защита информационных систем государства от кибератак.
5. Управление по работе с общественностью (УПО) – взаимодействие с гражданами, СМИ и международными организациями.
6. Отдел правового обеспечения (ОПО) – подготовка нормативных актов и юридическая поддержка.
7. Отдел кадров и обучения (ОКО) – набор, подготовка и повышение квалификации сотрудников.

Руководство Министерства

На 2026 год состав руководства выглядит следующим образом (по состоянию на ):

• Министр безопасности Российской Федерации – Александр Борисович Бортников (с 2008 г.)
• Первый заместитель министра – Вячеслав Петрович Кузнецов
• Заместитель министра по кибербезопасности – Евгения Сергеевна Морозова
• Заместитель министра по контртеррористической деятельности – Игорь Владимирович Соколов
• Главный юрисконсульт – Андрей Николаевич Громов

Как оставить отзыв или предложение

МБРФ активно собирает обратную связь от граждан. Ниже – способы подачи отзывов:

• Онлайн‑форма: https://мбрф.рф/feedback – заполните поля «Отзыв», «Контактные данные», «Тема обращения».
• Электронная почта: feedback@mbrf.ru – укажите в теме письма «Отзыв».
• Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 – в рабочее время оператор принимает отзывы устно.
• Личный кабинет: после входа в систему в разделе «Мои обращения» есть кнопка «Оставить отзыв».

Все полученные отзывы рассматриваются в течение 30 дней, о результатах вам будет сообщено по указанному контакту.

Полезные ссылки

• Официальный сайт МБРФ
• Структура и подразделения
• Руководство Министерства
• Запись на приём
• Форма обратной связи

При необходимости уточнения информации рекомендуется обращаться непосредственно в приёмную по телефону горячей линии или через официальный сайт.