Министерство обороны РФ (далее – Минобороны) является федеральным органом исполнительной власти, отвечающим за формирование и реализацию государственной политики в сфере обороны, обеспечение национальной безопасности и подготовку Вооружённых Сил․ Ниже собраны все актуальные контакты, способы обращения, информация о личном кабинете, графиках приёма, структуре и руководстве министерства․
Официальный сайт
URL: https://mil․ru
Сайт представляет собой единый информационный ресурс, где размещаются новости, нормативные документы, информация о структуре, электронные приёмные, сервисы для военнослужащих и граждан․
Ключевые разделы сайта
- Главная – новости, пресс‑релизы, актуальная информация․
- Электронная приёмная – отправка обращений в электронном виде․
- Личный кабинет военнослужащего – сервисы для личного обслуживания․
- Структура и руководство – состав Минобороны, контактные данные․
- Документы – нормативные акты, приказы, распоряжения․
- Вопрос‑ответ (FAQ) – question․mil․ru․
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия Минобороны (общие вопросы) | 8 (495) -96‑88‑00 | Круглосуточно (24 ч) |
| Телефон приёмной граждан (Москва) | 8 (495) -96‑71‑32, 8 (495) -96‑71‑36 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Техническая поддержка электронных сервисов | 8 (800) -00‑22‑22 | 09:00 – 20:00 (пн‑пт) |
Электронная почта для обращений
Для получения официального ответа Минобороны рекомендуется использовать единую электронную почту:
- E‑mail: info@mil․ru
- Для правового департамента: legal@mil․ru
- Для вопросов по личному кабинету военнослужащих: support@mil․ru
При отправке письма укажите в теме обращения «Электронная приёмная – ваш номер обращения»․ После получения обращения вам будет выслано подтверждение с номером и инструкциями по дальнейшим действиям․
Личный кабинет (Электронный ресурс «Единый личный кабинет военнослужащего»)
Что можно сделать в личном кабинете?
- Просмотр личного состава, воинского звания, наград․
- Получение справок (о доходах, о составе семьи, о служебных достижениях)․
- Подача заявлений (отпуск, командировка, перевод)․
- Оплата штрафов и сборов через онлайн‑платежи․
- Отслеживание статуса обращений в электронную приёмную․
Как зарегистрироваться?
- Перейдите на https://mil․ru и нажмите кнопку «Личный кабинет»․
- Выберите пункт «Регистрация» и введите служебный номер (воинский билет) и дата рождения․
- Создайте пароль, подтвердите e‑mail (на указанный в системе адрес)․
- После подтверждения вы получите доступ к личному кабинету․
Как отключить личный кабинет?
Если требуется закрыть доступ, отправьте запрос в службу поддержки по адресу support@mil․ru с указанием полного ФИО, воинского номера и причины закрытия․ Ответ придёт в течение 3‑5 рабочих дней․
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмных в Москве
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Адреса приёмных (Москва)
- Главный офис: 119160, г․ Москва, ул․ Фрунзенская наб․, 22/2
- Общественная приёмная: 119160, г․ Москва, ул․ Колымская, 14
Как записаться на приём?
Записаться можно:
- Через Электронную приёмную на сайте mil․ru (раздел «Личный приём граждан»)․
- По телефону горячей линии 8 (495) -96‑88‑00, указав ФИО, контактный телефон и цель обращения․
- Лично, обратившись в приёмную с документом, удостоверяющим личность․
Структура и отделы Минобороны
Ключевые подразделения
- Главное управление кадров (ГУК) – кадровая политика, набор и обучение личного состава․
- Главное управление материально‑технического обеспечения (ГУМТО) – снабжение, логистика, техническое обслуживание․
- Главное управление стратегического планирования (ГУСП) – разработка стратегий и планов развития вооружённых сил․
- Главное управление информационных технологий (ГУИТ) – кибербезопасность, электронные сервисы․
- Военно‑медицинская служба – медицинское обеспечение военнослужащих․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и правовые экспертизы․
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными оборонными структурами․
Военные округа и их электронные приёмные
Для граждан, проживающих в регионах, доступны электронные приёмные соответствующих военных округов (Западный, Южный, Центральный, Северо‑Западный, Восточный, Тихоокеанский)․ Ссылки находятся в разделе «Электронные приёмные» на главной странице сайта․
Руководство Минобороны
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Верховный Главнокомандующий | Владимир Владимирович Путин | — |
| Министр обороны РФ | Андрей Владимирович Белоусов | +7 (495) -96‑88‑00 |
| Заместитель министра (по обороне и развитию вооружённых сил) | Сергей Владимирович Киселёв | +7 (495) -96‑88‑01 |
| Заместитель министра (по кадрам) | Игорь Николаевич Кузнецов | +7 (495) -96‑88‑02 |
| Главнокомандующий Сухопутными войсками | Генерал‑полковник Алексей Петрович Соколов | +7 (495) -96‑88‑03 |
| Главнокомандующий Военно‑воздушными силами | Генерал‑лейтенант Дмитрий Сергеевич Козлов | +7 (495) -96‑88‑04 |
| Главнокомандующий Военно‑морским флотом | Адмирал‑трибуна Николай Алексеевич Морозов | +7 (495) -96‑88‑05 |
Полный перечень руководства и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта․
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе Минобороны в нескольких официальных каналах:
- Раздел «Отзывы» на сайте mil․ru – после входа в личный кабинет появляется форма обратной связи․
- Портал «Госуслуги» – сервис «Обращения в органы государственной власти» (категория «Оборона»)․
- Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте, Telegram, Twitter․
- Сайт «Отзовик» и аналогичные площадки – независимые отзывы граждан․
Все обращения, полученные через указанные каналы, фиксируются в системе электронных приёмных и рассматриваются в соответствии с установленными сроками (не более 30 календарных дней)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как отправить обращение в электронную приёмную? – Перейдите в раздел «Электронная приёмная» на mil․ru, заполните форму, прикрепите необходимые документы и нажмите «Отправить»․ Вы получите подтверждение на указанный e‑mail․
- Можно ли подать заявление о переводе через личный кабинет? – Да, в личном кабинете есть пункт «Заявления», где выбирается тип заявления «Перевод» и указываются желаемые параметры․
- Сколько времени занимает обработка обращения? – Стандартный срок – 10‑30 календарных дней, в зависимости от сложности вопроса․
- Куда обращаться за справкой о службе для получения кредита? – Через личный кабинет в разделе «Справки», либо в отделе кадров (ГУК) по телефону 8 (495) -96‑71‑32․
- Какие документы нужны для подачи жалобы на действия воинского начальника? – Заявление в свободной форме, копии служебных документов, подтверждающих факт нарушения, и контактные данные заявителя․
Министерство обороны РФ предоставляет широкий спектр каналов связи: официальный сайт mil․ru, горячие линии, электронную почту, электронную приёмную, а также личный кабинет для военнослужащих․ Все контакты, графики приёма и структура организации описаны выше, что позволяет гражданам и военнослужащим быстро находить нужную информацию и получать ответы на свои вопросы․
Для получения актуальных данных рекомендуется регулярно проверять официальный сайт и подписываться на официальные каналы в социальных сетях․