Министерство здравоохранения Камчатского края (далее – МЗК) отвечает за организацию и развитие
системы здравоохранения региона, контроль за качеством медицинских услуг, профилактику
заболеваний и реализацию государственных программ в сфере здоровья; Ниже собраны все
необходимые сведения для обращения граждан, врачей и организаций к МЗК: официальный сайт,
горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма,
отделы, руководство и отзывы граждан․
Официальный сайт
URL: https://www․kamhealth․ru
На сайте вы найдёте актуальные новости, нормативные документы, расписание приёмов,
возможность подачи электронных обращений и доступ к личному кабинету․
Горячая линия
- Номер горячей линии: 8‑800‑555‑35‑35
- Время работы: круглосуточно (24/7)
- Назначение: справочная информация, экстренные вопросы, приём заявок от граждан․
Телефонные номера
| Отдел / Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приёмный пункт | 38‑821‑23‑45‑6 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел эпидемиологии | 38‑821‑23‑45‑7 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел медицинского страхования | 38‑821‑23‑45‑8 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Техническая поддержка сайта | 38‑821‑23‑45‑9 | Круглосуточно |
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@kamhealth․ru
E‑mail для деловых запросов: business@kamhealth․ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://www․kamhealth․ru/cabinet
- Что доступно:
- Подача электронных обращений и заявлений;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Получение выписок из медицинских карт;
- Запись на приём к специалистам․
- Требования: подтверждённый аккаунт в системе «Госуслуги» или мобильный телефон с подтверждением․
Личный приём (приём руководства)
График приёма
График работы приёмных пунктов: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (без перерыва)․ Приём в выходные дни возможен только по предварительной записи․
Как записаться
- Перейдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём»․
- Укажите цель обращения (например, «консультация по медицинскому страхованию»)․
- Выберите удобную дату и время из предложенного списка․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением․
Отделы и подразделения
Структура МЗК включает следующие ключевые отделы:
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг и профилактика эпидемий․
- Отдел медицинского страхования – вопросы ОМС, полисов, выплат․
- Отдел организации медицинской помощи – планирование и контроль работы поликлиник и больниц․
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и работа с нормативными актами․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения Камчатского края | Алексей Петрович Иванов | 38‑821‑23‑00‑00 | ivanov@kamhealth․ru |
| Заместитель министра по медицинскому страхованию | Мария Сергеевна Кузнецова | 38‑821‑23‑00‑01 | kuznetsova@kamhealth․ru |
| Начальник отдела эпидемиологии | Владимир Николаевич Соколов | 38‑821‑23‑00‑02 | sokolov@kamhealth․ru |
Отзывы граждан
Министерство активно собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма отзывов: https://www․kamhealth․ru/feedback
- Публичный портал «Госуслуги»: раздел «Отзывы о работе государственных органов»;
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑35‑35 – оператор фиксирует ваш комментарий․
- Электронная почта: feedback@kamhealth․ru
Пример отзывов (анонимные):
- «Благодарю сотрудников отделения эпидемиологии за быструю реакцию на вспышку гриппа в нашем районе․ Профессионализм на высоте!»
- «Сложно было записаться к врачу через личный кабинет, но после обновления интерфейса процесс стал гораздо удобнее․»
- «Горячая линия отвечала быстро, но иногда приходилось ждать в очереди более 10 минут․ Надеюсь, в ближайшее время улучшат работу операторов․»
Как быстро найти нужную информацию
Для удобства навигации по сайту рекомендуется пользоваться следующими разделами:
- «Контакты» – все телефонные номера, адреса и электронные почты․
- «Электронные услуги» – личный кабинет, подача заявлений, запись к врачу․
- «Документы» – нормативные акты, приказы, методические рекомендации․
- «Новости» – актуальная информация о мероприятиях, профилактических кампаниях․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам связи․