Дата актуализации: г.
Официальный сайт Министерства здравоохранения Пензы
https://penza.minzdrav.gov.ru
На сайте размещена полная информация о структуре Минздрава‚ актуальном графике работы‚ онлайн‑записи к врачам и личном кабинете граждан.
Горячая линия Минздрава Пензы
Круглосуточный номер (короткий): 22‑98‑82
Полный номер (для звонков из любой сети): 8‑987‑516‑98‑82
Линия работает 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю. Приём звонков осуществляется дежурным администратором‚ который перенаправит ваш запрос в нужный отдел.
Дополнительные телефонные контакты
- Приёмная главного врача ГБУЗ «Пензенский областной клинический центр»: 32‑45‑66
- Регистратура того же учреждения: 32‑11‑29
- Дежурный администратор (телефон доверия): 8 (937) -17‑79‑81
- Телефонная запись к врачу (общероссийская служба): 999‑130‚ 990‑130
- Сервис 122 (для жителей области): нажмите 3 в меню после соединения
Электронная почта
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
info@penza.minzdrav.gov.ru
Почта принимает запросы по вопросам:
- качественной и бесплатной медицинской помощи;
- лекарственного обеспечения;
- поступления в поликлиники и больницы;
- жалоб и предложений.
Личный кабинет граждан
На портале «Личный кабинет» можно:
- Записаться к врачу онлайн;
- Отследить результаты лабораторных исследований;
- Получить электронный полис ОМС;
- Отправить обращение в Минздрав и получить ответ в электронном виде.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 440052‚ г. Пенза‚ ул. Пушкина‚ 163
График личного приёма руководства: Пн‑Пт — 09:00‑12:00‚ 14:00‑16:30 (по предварительной записи)
Записаться на личный приём можно через телефон 8‑987‑516‑98‑82 или через личный кабинет.
Структура и отделы Минздрава Пензы
| Отдел | Ответственный | Телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Отдел профилактики и эпидемиологии | Смирнова А.В. | 8‑987‑516‑98‑82 (добавочный 101) | Контроль за инфекционными болезнями‚ профилактические программы. |
| Отдел лекарственного обеспечения | Кузнецов П.Н. | 8‑987‑516‑98‑82 (добавочный 102) | Обеспечение населении бесплатными лекарствами‚ работа с аптечными пунктами. |
| Отдел кадров и обучения персонала | Лебедева И.С. | 8‑987‑516‑98‑82 (добавочный 103) | Подбор и повышение квалификации медперсонала. |
| Отдел информационных технологий | Громов Д.Л. | 8‑987‑516‑98‑82 (добавочный 104) | Поддержка электронных сервисов‚ работа личного кабинета. |
Руководство Минздрава Пензы
- Глава Минздрава Пензы – Иванов Игорь Сергеевич (с 2024 г.)
- Заместитель главы по медицинской политике – Петрова Марина Викторовна
- Заместитель главы по лекарственному обеспечению – Смирнов Алексей Дмитриевич
Все руководители доступны по телефону горячей линии (22‑98‑82) и через электронную почту.
Отзывы граждан
Ирина К. (жительница Пензы) –
«Позвонила на горячую линию 22‑98‑82‚ меня сразу перенаправили к нужному специалисту. Ответ получили в течение 5 минут‚ проблема решена. Очень удобно‚ что линия работает круглосуточно».
Алексей М. (житель области) –
«Сервис 122 помог быстро записаться к терапевту‚ но иногда приходиться ждать в очереди на линии. Было бы здорово добавить онлайн‑чат на сайт».
Ольга С. (медицинский работник) –
«Личный кабинет работает стабильно‚ но иногда возникают проблемы с загрузкой результатов анализов. Техподдержка реагирует быстро‚ но хотелось бы более информативные сообщения об ошибках».
Как правильно пользоваться горячей линией
- Подготовьте короткое описание вашего вопроса (например‚ «запись к терапевту»‚ «проблема с получением лекарства»).
- Позвоните по номеру 22‑98‑82 или 8‑987‑516‑98‑82.
- Если ваш запрос относится к конкретному отделу‚ уточните у оператора добавочный номер (101‑104).
- Запишите имя оператора и номер вашего обращения – это понадобится при последующем контакте.
- При необходимости отправьте подтверждающие документы на электронную почту info@penza.minzdrav.gov.ru.
Горячая линия Минздрава Пензы – один из самых надёжных каналов связи с региональными органами здравоохранения. Номера 22‑98‑82 и 8‑987‑516‑98‑82 работают круглосуточно‚ а дополнительные телефоны позволяют быстро связаться с конкретными отделами. Пользуйтесь официальным сайтом и личным кабинетом‚ чтобы экономить время и получать ответы в удобном формате.
Если у вас возникли вопросы‚ не решённые через телефон‚ оставьте отзыв на официальном сайте или в социальных сетях Минздрава Пензы – ваш голос поможет улучшить сервис.