Министерство просвещения Российской Федерации (далее – МПРФ) отвечает за организацию и проведение
Единого государственного экзамена (ЕГЭ)‚ а также за контроль качества образования‚
разработку методических рекомендаций и взаимодействие с учебными заведениями.
Официальный сайт и основные онлайн‑ресурсы - Официальный сайт МПРФ: https://www.edu.gov.ru
- Портал «ЕГЭ‑онлайн»: https://ege.edu.gov.ru – место‚ где абитуриенты могут зарегистрироваться‚ посмотреть расписание и результаты.
- Личный кабинет на Госуслугах: https://lk.gosuslugi.ru – доступ к персональным данным‚ заявлениям и справкам.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Горячая линия | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 (495) -71‑71‑71 |
| Электронный адрес | info@edu.gov.ru |
| Факс | +7 (495) -71‑71‑72 |
| Почтовый адрес | 125009‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 11 |
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобного взаимодействия с МПРФ предусмотрены следующие онлайн‑инструменты:
- Личный кабинет абитуриента – регистрация‚ подача заявлений‚ просмотр результатов ЕГЭ.
- Электронный документооборот – отправка запросов в отделы через форму «Обратная связь» на сайте.
- Служба поддержки в мессенджерах – Telegram‑бот
@EduSupportBotи чат‑бот в WhatsApp.
Личный приём (приёмные часы)
Приём граждан осуществляется в приемной Минпросвещения по адресу: г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 11.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Для посещения приёмной необходимо предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить по телефону приёмной.
Структура и отделы‚ отвечающие за ЕГЭ - Отдел государственной аттестации – координация проведения ЕГЭ‚ разработка нормативов.
- Отдел методической поддержки – подготовка методических рекомендаций‚ работа с учебными материалами.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «ЕГЭ‑онлайн»‚ обеспечение кибербезопасности.
- Отдел контроля качества – проверка результатов‚ работа с жалобами и апелляциями.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами по вопросам признания результатов ЕГЭ.
Руководство Министерства просвещения РФ
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр просвещения РФ | Антон Силуанов | anton.silu@edu.gov.ru |
| Заместитель министра – по государственным экзаменам | Ирина Петрова | irina.pet@edu.gov.ru |
| Начальник отдела государственной аттестации | Владимир Кузнецов | vkuznetsov@edu.gov.ru |
Отзывы и оценки качества работы
Граждане могут оставить отзыв через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://www.edu.gov.ru/feedback).
- Госуслуги – раздел «Отзывы о работе государственных органов».
- Телефон горячей линии – оператор фиксирует комментарий в базе данных.
- Социальные сети: Telegram‚ VK‚ Facebook.
Ниже – примеры типовых отзывов (анонимизированные):
«Благодарю за быстрый ответ на запрос о пересчёте баллов. Сотрудник приёмной вежливый‚ всё объяснил подробно.»
«Сайт «ЕГЭ‑онлайн» иногда «падает»‚ но в целом процесс регистрации прошёл без проблем.»
«Хотелось бы сократить сроки проверки апелляций. Сейчас это занимает до 30 дней‚ а нужно быстрее.»
Актуальные новости о ЕГЭ 2026
Согласно пресс‑службе Министерства просвещения‚ 14 июня 2026 г. участники ЕГЭ‚ проведённого 1 июня‚ начали получать первые результаты. Более 150 000 выпускников уже ознакомились с баллами через личный кабинет на портале ЕГЭ‑онлайн.
Ключевые события текущего года:
- 1 июня 2026 г. – проведение основной части ЕГЭ в 11‑х классах.
- 7 июня 2026 г. – публикация статистики: 154 выпускника набрали максимальные 200 баллов по двум предметам.
- 14 июня 2026 г. – выпуск первых результатов‚ доступных в личных кабинетах.
- 30 июня 2026 г. – завершение периода апелляций; Министерство планирует сократить сроки проверки до 15 дней.
Для получения более детальной информации о результатах‚ сроках пересдач и порядке подачи апелляций‚ посетите раздел «Результаты ЕГЭ‑2026» на официальном сайте.
Как подать апелляцию (личный приём и онлайн) - Войдите в Личный кабинет на ЕГЭ‑онлайн.
- Выберите пункт «Апелляция» и заполните форму с указанием предмета‚ балла и причины пересчёта.
- Прикрепите скан копии паспорта и‚ при необходимости‚ дополнительные документы.
- Отправьте заявку. Ожидайте подтверждения о получении (на электронную почту).
- Если требуется личный контакт – запишитесь на приём в отдел контроля качества через онлайн‑запись или позвоните по телефону приёмной.
Срок рассмотрения апелляции – до 30 дней (планируется сократить до 15 дней в 2027 г.)
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как узнать дату проведения ЕГЭ? – расписание публикуется за 3 месяца до экзамена в разделе «Расписание ЕГЭ» на сайте ЕГЭ‑онлайн;
- Можно ли изменить выбранные предметы после регистрации? – Да‚ но только до 30 дней до начала экзамена через личный кабинет.
- Какие документы нужны для подачи апелляции? – Паспорт‚ оригинал листа с результатами‚ пояснительная записка.
- Куда обращаться по вопросам технической поддержки сайта? – По телефону горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 или через форму техподдержки.
Министерство просвещения РФ обеспечивает прозрачность‚ доступность и высокие стандарты проведения ЕГЭ.
Все необходимые сервисы – от официального сайта и горячей линии до личного кабинета и приёмных часов – позволяют абитуриентам и их родителям получать своевременную информацию и решать возникающие вопросы.
Регулярный мониторинг новостей и отзывов помогает Министерству улучшать процесс аттестации и повышать качество образования в стране.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – команда МПРФ готова помочь.