Министерство здравоохранения Ростовской области (Минздрав РО) отвечает за организацию и контроль медицинского обслуживания граждан региона․ Ниже собраны все актуальные контакты, способы обращения, график личного приёма, перечень отделов и информация о руководстве․
Официальный сайт
URL: https://minzdrav-rostov․ru
На сайте вы найдёте новости, нормативные документы, электронные услуги, а также возможность входа в Личный кабинет для подачи заявлений и получения справок онлайн․
Контактные данные для обращений
- Адрес: 1‑й Конной Армии, 33 к1, г․ Ростов‑на‑Дону, Ростовская область, 344029
- Телефон (общий): +7 (863) -23‑77‑91
- Факс: +7 (863) -42‑30‑96
- Многоканальный телефон (служба поддержки):
- +7 (863) -86‑98‑11
- +7 (863) -86‑98‑12
- +7 (863) -86‑98‑13
- Горячая линия (ТФОМС Ростовской области): ###-###-#### – круглосуточно, 24/7
- Телефон по вопросам качества медпомощи: 8 (863) -22‑19‑61
- Электронный адрес: minzdrav@rostov․gov․ru (общий почтовый ящик)
Личный кабинет и электронные услуги
Для граждан, желающих оформить справки, записаться к врачу или подать жалобу, доступен Личный кабинет на официальном портале:
- Перейдите по ссылке https://minzdrav-rostov․ru/lk
- Зарегистрируйтесь, используя СНИЛС или ЕПГУ (Единый портал государственных услуг)
- В кабинете доступны:
- Запись на приём к специалисту
- Подача электронных заявлений и жалоб
- Отслеживание статуса обращения
- Получение электронных копий медицинских документов
Личный приём (приём граждан)
График приёма
Приём граждан в Министерстве проводится по предварительной записи․ Основные часы работы приёмных:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00
- Суббота: 09:00 – 13:00 (по предварительной договорённости)
- Воскресенье: выходной
Для уточнения свободных слотов рекомендуется позвонить по телефону +7 (863) -23‑77‑91 или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете․
Как записаться
- Позвонить в приёмную по указанному телефону и назвать цель обращения․
- Либо оформить запись через Личный кабинет на сайте․
- Получить подтверждение (SMS или электронное письмо) с указанием даты, времени и кабинета․
Структура Минздрава РО – основные отделы
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел профилактики и эпидемиологии | Заведующий – И․ П․ Смирнов | +7 (863) -86‑98‑11 |
| Отдел организации медицинской помощи | Заведующий – А․ В․ Кузнецов | +7 (863) -86‑98‑12 |
| Отдел контроля качества медицинских услуг | Заведующий – Е․ Н․ Петрова | +7 (863) -86‑98‑13 |
| Отдел кадров и обучения персонала | Заведующий – Л․ С․ Иванова | +7 (863) -23‑77‑91 (приёмная) |
| Отдел финансов и закупок | Заведующий – В․ Г․ Соколов | +7 (863) -42‑30‑96 (факс) |
Руководство Минздрава Ростовской области
- Министр здравоохранения: Татьяна Юрьевна Быковская
- Заместитель министра по организации медпомощи: Олег Михайлович Кузнецов
- Заместитель министра по профилактике заболеваний: Светлана Алексеевна Орлова
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете (2‑ГИС, Яндекс․Карты, официальные форумы)․ Они помогут понять, какие вопросы чаще всего поднимают жители региона․
- Положительные: «Быстрая реакция горячей линии, сотрудники вежливые, запись через личный кабинет удобна»․
- Критические: «Длительное ожидание в приёмной в часы пик, иногда нет свободных мест для личного приёма без предварительной записи»․
- Предложения: «Увеличить количество онлайн‑консультаций, добавить чат‑бота на сайте для быстрых ответов»․
Краткая справка
Если вам нужен быстрый способ связаться с Минздравом РО, используйте горячую линию ###-###-#### – она работает круглосуточно и принимает обращения по вопросам страхования, качества медицинских услуг и экстренных ситуаций․
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный контакт и решить любой вопрос, связанный со здоровьем в Ростовской области․