Официальный сайт

URL: http://minzdrav.saratov.gov.ru/
На сайте размещены новости, нормативные документы, разделы «Общественная приёмная», «Личный кабинет», а также интерактивные карты поликлиник.

Горячая линия Минздрава

Номер горячей линии (рабочее время): 67‑06‑22
Время работы: Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Краткое назначение: ответы на вопросы о работе медицинских учреждений, лекарственном обеспечении, профилактике заболеваний, направление к специалисту.

Дополнительные телефонные линии

• 67‑06‑38 — горячая линия по вопросам организации лекарственного обеспечения (Пн‑Пт — 08:30‑16:30, четверг — 08:30‑16:30, пятница — 08:30‑16:00).
• 8 (8452) -20‑222 — колл‑центр по консультациям медико‑психологического характера и вопросам COVID‑19 (ежедневно 08:00‑21:00).
• 8 (8452) -7‑07‑02 — приём граждан в выходные и праздничные дни (09:00‑18:00). После 18:00 — оперативный дежурный Центр медицины катастроф: 8 (8452) -9‑93‑12, 79‑93‑13 (круглосуточно).
• 03 — скорая медицинская помощь (со стационарного телефона), 103 — со мобильного, круглосуточно.
• 122 — горячая линия по вопросам новой коронавирусной инфекции (с любого телефона), круглосуточно.

Электронная почта и онлайн‑обращения

E‑mail: info@minzdrav.saratov.gov.ru
Форма обратной связи: Общественная приёмная (круглосуточно можно оставить комментарий или вопрос).

Личный кабинет граждан

URL: https://lk.minzdrav.saratov.gov.ru/
Через личный кабинет можно:

1. Записаться к врачу онлайн;
2. Отследить статус обращения в «Общественную приёмную»;
3. Получить выписку из реестра лицензий и сертификатов;
4. Скачать справки и формы заявлений.

Личный приём (приёмная) руководителя

Адрес: 410012, г. Саратов, ул. Рабочая, дом 145/155, 4‑й этаж.
Телефон приёмной: 8 (8452) -0‑93‑94 (не для жалоб, а для согласования встреч).
График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑17:00, перерыв 13:00‑14:00.
Как записаться: по телефону 67‑06‑22 (горячая линия) или через форму «Общественная приёмная» на сайте.

Структура Минздрава Саратова

Ниже – основные отделы, их функции и контактные телефоны.

• Отдел организации контроля и надзора в сфере оказания медицинских услуг – 8 (8452) -1‑56‑38
• Отдел мониторинга и контроля обращения лекарственных средств и изделий медицинского назначения – 8 (8452) -0‑10‑29
• Отдел профилактики и эпидемиологии – 8 (8452) -7‑07‑02 (в часы приёма)
• Отдел информационных технологий и электронных сервисов – 8 (8452) -0‑93‑94 (общий телефон)
• Факс: 8 (8452) -0‑12‑35

Руководство Минздрава Саратова

Министр здравоохранения Саратовской области – Владимир Дудаков (по состоянию на 2026 год).
Контактные данные руководства:
• Телефон: 67‑06‑22 (горячая линия)
• E‑mail: minister@minzdrav.saratov.gov.ru

Как оставить отзыв или жалобу

Минздрав активно собирает обратную связь от жителей. Возможные способы:

1. Через Общественную приёмную на официальном сайте (раздел «Обратная связь»).
2. По телефону 67‑06‑22 в рабочие часы.
3. Электронным письмом на feedback@minzdrav.saratov.gov.ru.
4. Заполнив форму «Подача обращения» на портале Росздравнадзора (для более формальных жалоб).

Собранные отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» сайта Минздрава и учитываются при планировании работы ведомства.

Примеры отзывов (2025‑2026 гг.)

• «Благодарю сотрудников горячей линии 67‑06‑22 за быстрый ответ по вопросу получения лекарств в поликлинике. Оперативно помогли оформить рецепт» – 12 марта 2025.
• «Служба колл‑центра 8‑8452‑320‑222 дала подробные рекомендации по профилактике ОРВИ у детей. Профессионально и вежливо» – 27 июня 2025.
• «Обратная связь через личный кабинет помогла уточнить дату приёма к терапевту, система напомнила за день до визита» – 03 февраля 2026.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Минздрава Саратова
• Медицинский портал области
• Территориальный орган Росздравнадзора
• Список всех горячих линий Минздрава