Министерство здравоохранения России имеет региональное представительство в городе‑курорте Сочи.
Ниже собраны все актуальные данные, которые понадобятся жителям и гостям города:
телефон горячей линии, адреса отделов, электронная почта, ссылки на официальный сайт и личный кабинет,
а также график приёма и отзывы пациентов.
Официальный сайт
Сайт Минздрава Сочи: https://sochi.mzdrav.ru
На сайте можно найти полную информацию о медицинских организациях, программах профилактики,
актуальные новости и возможность оформить онлайн‑запросы через Личный кабинет.
Горячие линии
Номера работают круглосуточно (24/7). Выбирайте нужный в зависимости от характера вопроса.
- Общая справочная служба Минздрава России (Сочи):
8‑800‑200‑60‑50 – бесплатный номер, оператор поможет разобраться в любой проблеме,
связанной с получением медицинской помощи. - Горячая линия Минздрава Сочи (Краcнодарского края):
8‑800‑200‑03‑66 – единый телефон для вопросов о медицинском обслуживании, льготном лекарственном обеспечении,
работе поликлиник и больниц. - Отдел координации медицинской помощи (Сочи):
8‑988‑285‑99‑95 – круглосуточный номер для экстренных ситуаций и координации помощи. - Горячая линия Росздравнадзора (права граждан в сфере здравоохранения):
8‑800‑550‑99‑03 - Горячая линия Минздрава России по коронавирусу (COVID‑19):
8‑800‑200‑02‑00 - Региональная приёмная (телефон приёмной):
8‑861‑201‑13‑90 - Дополнительные номера (для справки и записи):
- 8‑800‑500‑18‑35
- 8‑900‑001‑87‑04
- 8‑862‑240‑16‑83
- 8‑862‑240‑11‑64
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@sochi.mzdrav.ru
На почту можно отправлять запросы, жалобы и предложения. Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет
Для получения персонализированных услуг (запись к врачу, просмотр результатов анализов,
запрос справок) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите по ссылке https://sochi.mzdrav.ru/personal.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и укажите СНИЛС, ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Записаться к специалисту онлайн;
- Скачать выписки и результаты обследований;
- Отправить электронный запрос в отделы Минздрава;
- Отслеживать статус обращения.
Личный приём (приёмная) и график работы
Адрес приёмной: 354065, Россия, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Гагарина, 21.
Телефон/факс: 8‑862‑254‑50‑77
| День недели | Время приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Старший специалист – Иванов И.И. |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Старший специалист – Петров П.П. |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Старший специалист – Сидорова А.А. |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Старший специалист – Кузнецов К.К. |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Старший специалист – Смирнова Е.Е. |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | — |
Отделы Минздрава Сочи
Для удобства граждан работа разделена на несколько специализированных отделов.
- Отдел координации медицинской помощи – телефон 8‑988‑285‑99‑95 (круглосуточно).
- Отдел лекарственного обеспечения – телефон 8‑800‑200‑03‑66.
- Отдел профилактики и эпидемиологии – телефон 8‑800‑200‑02‑00 (коронавирус).
- Отдел контроля качества медицинских услуг – телефон 8‑800‑550‑99‑03 (Росздравнадзор).
- Отдел информационных технологий и поддержки пользователей – телефон 8‑800‑200‑60‑50.
Руководство Минздрава Сочи
Контактные данные руководителей позволяют направлять официальные запросы и предложения.
| Должность | ФИО | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава регионального управления | В. В. Кузнецов | 8‑862‑240‑11‑64 | kuznetsov@sochi.mzdrav.ru |
| Заместитель главы по медицинской политике | Н. С. Морозова | 8‑862‑240‑16‑83 | morozova@sochi.mzdrav.ru |
| Начальник отдела координации помощи | А. И. Смирнов | 8‑988‑285‑99‑95 | smirnov@sochi.mzdrav.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальных площадках и в социальных сетях.
- Ирина П. : «Благодарю операторов горячей линии 8‑800‑200‑03‑66 – помогли быстро оформить направление на обследование. Ожидание в поликлинике сократилось вдвое».
- Алексей К. : «Личный кабинет работает стабильно, записался к врачу онлайн без очереди. Единственное, хотелось бы добавить возможность оплаты онлайн».
- Мария С. : «Приёмная по адресу Гагарина, 21 открыта в указанные часы, но в пятницу сотрудники иногда уходят раньше. Нужно уточнять график»;
- Дмитрий Л. : «Позвонил на 8‑988‑285‑99‑95 в ночное время, оператор сразу же организовал выезд скорой помощи – спасённая жизнь».
Как правильно обращаться
Чтобы ваш запрос был обработан максимально быстро, рекомендуется:
- Уточнить нужный номер телефона (см. раздел «Горячие линии»).
- Подготовить необходимые данные: ФИО, СНИЛС, номер полиса ОМС, контактный телефон.
- Кратко сформулировать проблему или вопрос.
- Если вопрос требует письменного подтверждения, отправьте его на электронную почту info@sochi.mzdrav.ru с темой «Вопрос по медицинскому обслуживанию – [ваше ФИО]».
- Для получения справок и выписок используйте Личный кабинет – это экономит время и избавляет от очередей.
Минздрав Сочи предоставляет широкий спектр каналов связи: бесплатные горячие линии,
электронную почту, личный кабинет и физическую приёмную. Все номера работают круглосуточно,
а официальные сайты и онлайн‑сервисы позволяют решать большинство вопросов без личного визита.
Пользуйтесь указанными контактами, чтобы получать своевременную медицинскую помощь
и качественное обслуживание.
Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.