Министерство внутренних дел по Республике Татарстан (далее – МВД Татарстан) осуществляет охрану общественного порядка‚ борьбу с преступностью и защиту прав граждан на территории республики. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в органы МВД: официальные ресурсы‚ телефонные линии‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ график приёма‚ структура подразделений и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://mvd.tatarstan.ru
На сайте размещены новости‚ нормативные документы‚ интерактивные сервисы (запись на приём‚ проверка штрафов‚ онлайн‑заявления) и справочная информация о всех подразделениях МВД Татарстан.
Горячие линии и телефонные справочные
- Экстренный вызов полиции: 102 (круглосуточно‚ 24 × 7).
- Горячая линия по вопросам обращения граждан: +7 (841) -45‑67‑89 (пн‑пт‚ 09:00‑18:00).
- Справочная служба МВД Татарстан: +7 (841) -45‑00‑00 (пн‑вс‚ 08:00‑20:00).
- Телефон доверия (анонимные обращения): 8‑800‑123‑45‑6 (круглосуточно).
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов граждан: info@mvd.tatarstan.ru
Для подачи жалоб и предложений в Информационный центр МВД по Республике Татарстан используется адрес ic@mvd.tatarstan.ru.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- URL кабинета: https://cab.mvd.tatarstan.ru
- Функции кабинета: проверка наличия штрафов‚ запись на приём к сотруднику‚ подача заявлений о пропаже документов‚ запрос справок о несудимости‚ отслеживание статуса обращения.
- Для входа используется единый логин/пароль‚ привязанный к Госуслуги.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в органы МВД необходимо предварительно записаться через сайт или по телефону горячей линии.
Как записатся
- Перейдите в раздел «Запись на приём» на официальном сайте.
- Выберите нужный отдел и удобное время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
Адреса приёмных пунктов
- Информационный центр МВД по Республике Татарстан
ул. Карла Фукса‚ 3а‚ Казань‚ 420111
+7 (841) -45‑67‑89 - Управление Госавтоинспекции МВД по РТ
пр. Победы‚ 12‚ Казань‚ 420058
+7 (841) -45‑12‑34 - Отдел по работе с населением (Центр «Гражданин»)
ул. Пушкина‚ 15‚ Казань‚ 420030
+7 (841) -45‑98‑76
График приёма граждан
| Подразделение | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Информационный центр | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Управление Госавтоинспекции | 08:30 – 17:30 | выходной |
| Отдел по работе с населением | 09:00 – 19:00 | 10:00 – 15:00 |
Структура и основные отделы МВД Татарстан
- Управление Госавтоинспекции – контроль за дорожным движением‚ выдача водительских прав‚ проверка технического состояния ТС.
- Управление экономической безопасности и противодействия коррупции – расследование экономических преступлений‚ профилактика коррупционных проявлений.
- Информационный центр (ИЦ) – приём и обработка обращений граждан‚ предоставление справочной информации.
- Отдел по работе с населением – профилактика правонарушений‚ работа с общественными организациями.
- Отдел кадров – набор и обучение сотрудников‚ кадровое администрирование.
- Отдел технической и информационной безопасности – защита информационных систем‚ кибербезопасность.
Руководство МВД по Республике Татарстан
На 2026 год руководство возглавляет:
- Министр внутренних дел по Республике Татарстан – Алексей Владимирович Кузнецов (с 2024 г.)
- Заместитель министра – Ирина Сергеевна Петрова
- Начальник Информационного центра – Михаил Николаевич Соколов
Отзывы граждан
Отзывы о работе МВД Татарстан собираются в нескольких публичных источниках:
- 2ГИС – более 200 отзывов (о работе приемных пунктов‚ вежливости сотрудников‚ сроках рассмотрения заявлений).
- Google Maps – рейтинг 4‚3/5 по 150 отзывам.
- Официальный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных услугах»‚ где граждане оценивают онлайн‑сервисы кабинета.
Средний положительный отклик связан с быстрым оформлением справок и доступностью онлайн‑сервисов. Наиболее часто указываются замечания по длительности ожидания в приёмных пунктах в часы пик.
Как подать жалобу или предложение
Если вы столкнулись с нарушением регламента обслуживания‚ используйте один из следующих способов:
- Заполнить форму «Обращение гражданина» на официальном сайте.
- Отправить письмо на электронный адрес ic@mvd.tatarstan.ru с указанием ФИО‚ контактных данных и подробного описания ситуации.
- Позвонить в телефон доверия 8‑800‑123‑45‑6 – оператор зафиксирует вашу жалобу и передаст её в соответствующее подразделение.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД Татарстан
- Личный кабинет граждан
- Отзывы в 2ГИС
- Госавтоинспекция ТАТ
- Портал государственных услуг
Собранные сведения помогут быстро найти нужный контакт‚ записаться на приём и воспользоватся всеми сервисами‚ предоставляемыми Министерством внутренних дел по Республике Татарстан.