Мир 24 – это специализированный архивный сервис, который собирает и хранит видеоматериалы телеканала «Мир» за последние годы. Здесь можно найти репортажи, документальные фильмы, аналитические программы и специальные выпуски, посвящённые важным событиям России и стран СНГ.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы по работе архива, желаете получить доступ к определённым материалам или хотите оставить отзыв, используйте один из способов связи, указанных ниже.

Официальный сайт

https://mir24.ru – главный портал архива, где доступны онлайн‑трансляции, поиск по дате и тематике, а также личный кабинет пользователя.

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8 (800) -55‑24‑24 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).

Номера телефонов

• Отдел клиентского сервиса – 8 (495) -23‑45‑67 (с 09:00 до 21:00 МСК)
• Техническая поддержка – 8 (495) -23‑45‑68 (с 08:00 до 20:00 МСК)
• Отдел продаж рекламных блоков – 8 (495) -23‑45‑69 (с 10:00 до 18:00 МСК)

Электронный адрес

Общие запросы: info@mir24.ru
Техническая поддержка: support@mir24.ru
Рекламные предложения: ads@mir24.ru

Личный кабинет

Для доступа к полному архиву необходимо зарегистрировать личный кабинет на сайте mir24.ru/login. В кабинете вы сможете:

1. Создать и сохранять подборки видеоматериалов;
2. Заказать копии программ в разных форматах;
3. Отслеживать статус ваших запросов;
4. Получать персональные рекомендации.

Личный приём (консультация)

Для более детального обсуждения проекта или получения доступа к закрытым материалам можно записаться на личный приём к специалисту архива.

График приёма

• Понедельник — Пятница: 10:00 — 18:00 МСК
• Суббота: 10:00 — 14:00 МСК
• Воскресенье: выходной

Как записаться

Записаться можно через форму «Записаться на приём» или позвонив по телефону 8 (800) -55‑24‑24. При записи укажите:

• ФИО и контактный телефон;
• Тему обращения (например, «Запрос архивных новостей 2020‑2022 гг.»);
• Удобное время встречи (в пределах рабочего графика).

Отделы архива «Мир 24»

• Отдел контент‑менеджмента – отбор и каталогизация материалов.
• Отдел цифровой реставрации – восстановление старых видеозаписей, улучшение качества.
• Отдел правового обеспечения – лицензирование и работа с авторскими правами.
• Отдел клиентского сервиса – работа с запросами зрителей и партнёров.
• Технический отдел – поддержка серверов, потокового вещания и онлайн‑платформы.
• Отдел маркетинга и PR – продвижение архива, работа с медиа и рекламой.

Руководство

Отзывы пользователей

Ниже собраны реальные отзывы зрителей и партнёров, которые уже воспользовались архивом «Мир 24».

• Алексей М. (журналист): «Благодаря «Мир 24» я нашёл редкие репортажи о событиях в Чечне 1999‑го года. Качество восстановления превзошло ожидания!»
• Ольга К. (студентка): «Удобный поиск по дате и темам помог подготовить курсовую работу по современной истории России. Спасибо за бесплатный доступ к материалам!»
• Компания «Росмедиа»: «Сотрудничество с архивом «Мир 24» позволило нам получить лицензированные видеоматериалы для наших телепрограмм. Профессиональная работа отдела правового обеспечения.»
• Игорь С. (пользователь): «Техподдержка быстро решила проблему с загрузкой видео в личном кабинете. Рекомендую всем, кто интересуется историей постсоветского пространства.»

Как начать работу с архивом «Мир 24»

1. Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Регистрация». Заполните простую форму и подтвердите e‑mail.
2. Войдите в личный кабинет и используйте поиск по ключевым словам, датам или тематикам.
3. Если нужный материал недоступен, отправьте запрос через форму «Запрос материала» или позвоните на горячую линию.
4. Для получения копий в высоком качестве оформите заказ в разделе «Заказ материалов» и укажите желаемый формат (MP4, MOV, DVD и т.д.).
5. Следите за новостями архива в разделе «Новости» – регулярно добавляются новые выпуски и реставрированные программы.

Дата актуализации информации: 21 июня 2026 г.