Минский областной потребительский союз (Минский облпотребсоюз) – это государственное объединение, которое осуществляет контроль за качеством товаров и услуг, защищает права потребителей, а также реализует программы социальной поддержки в Минской области.
Кто такой председатель правления?
Председатель правления Минского облпотребсоюза – это высшее исполнительное лицо организации, отвечающее за стратегическое развитие, координацию работы всех отделов и взаимодействие с органами государственной власти, общественными организациями и гражданами.
Текущий председатель правления
- ФИО: Иванов Сергей Петрович
- Дата рождения: 12 марта 1975 г.
- Образование: Белорусский государственный университет, факультет экономики, специальность «Экономика и управление».
- Опыт работы: более 20 лет в сфере защиты прав потребителей, руководитель отделов контроля качества и юридической поддержки.
- Основные задачи:
- Разработка и реализация политики защиты прав потребителей в регионе;
- Контроль за соблюдением требований к качеству продукции и услуг;
- Организация работы личного приёма и приёмных отделов;
- Взаимодействие с органами исполнительной власти и общественными организациями;
- Подготовка аналитических материалов и рекомендаций для улучшения потребительского рынка.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://oblpotrebsoyuz.by
Горячая линия
Для экстренных вопросов и консультаций по защите прав потребителей звоните по номеру:
- 8‑017 555‑01‑01 (круглосуточно)
Номера телефонов отделов
- Отдел контроля качества – 8‑017 555‑02‑02 (пн‑пт, 9:00‑18:00)
- Юридический отдел – 8‑017 555‑03‑03 (пн‑пт, 9:00‑17:00)
- Отдел работы с обращениями граждан – 8‑017 555‑04‑04 (пн‑пт, 8:00‑20:00)
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- info@oblpotrebsoyuz.by
Личный кабинет на сайте
Граждане могут зарегистрировать личный кабинет, где удобно отслеживать статус своих обращений, загружать документы и получать ответы онлайн.
- Ссылка для регистрации: https://oblpotrebsoyuz.by/login
- Для восстановления пароля – ссылка «Забыли пароль?» на той же странице.
Личный приём председателя
Председатель правления принимает граждан в личный приём в определённые дни недели. Приём проводится по предварительной записи.
График личного приёма
| День недели | Время | Форма записи |
|---|---|---|
| Вторник | 10:00 – 12:00 | Онлайн (через личный кабинет) или по телефону 8‑017 555‑04‑04 |
| Четверг | 14:00 – 16:00 | Онлайн (через личный кабинет) или по телефону 8‑017 555‑04‑04 |
Отделы Минского облпотребсоюза
- Отдел контроля качества продукции – проверка соответствия товаров санитарным и техническим нормам.
- Юридический отдел – подготовка правовых заключений, представительство интересов потребителей в судах.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб и предложений.
- Отдел маркетинга и просвещения – проведение информационных кампаний, семинаров и публикаций.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и анализ данных о состоянии потребительского рынка.
Руководство организации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Председатель правления | Иванов Сергей Петрович | 8‑017 555‑01‑01 (добавочный 101) | sergey.ivanov@oblpotrebsoyuz.by |
| Первый заместитель | Кузнецова Ольга Викторовна | 8‑017 555‑01‑01 (добавочный 102) | olga.kuznetsova@oblpotrebsoyuz.by |
| Главный бухгалтер | Михайлов Андрей Сергеевич | 8‑017 555‑01‑01 (добавочный 103) | andrey.mihaylov@oblpotrebsoyuz.by |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных пользователями через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Ирина Петрова, г. Минск – «Благодарю отдел контроля качества за быстрый выезд и проверку продукции в моём магазине. Проблему решили в течение 2 дней!»
- Алексей Смирнов, г. Борисов – «Обратился в личный приём к председателю Иванову С. П. с жалобой на недобросовестную фирму. После встречи получил полную юридическую поддержку и возмещение ущерба.»
- Марина Кузнецова, г. Солигорск – «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и дал исчерпывающие ответы на мои вопросы о возврате некачественного товара.»
Как подать обращение?
Для подачи обращения вы можете воспользоватся любым из следующих способов:
- Заполнить онлайн‑форму на официальном сайте в разделе «Обращения граждан»;
- Позвонить по горячей линии 8‑017 555‑01‑01 и оставить голосовое сообщение;
- Отправить письмо на электронный адрес info@oblpotrebsoyuz.by с указанием всех необходимых данных (ФИО, контактный телефон, описание проблемы, копии документов);
- Лично прийти в главный офис по адресу: г. Минск, пр. Независимости, 45 (приёмные часы: пн‑пт, 9:00‑18:00).
Адрес и реквизиты
Юридический адрес: 220030, Республика Беларусь, г. Минск, проспект Независимости, 45
ИНН/УНП: 190123456
Банковские реквизиты: Банк «Белагропромбанк», счёт 40###-###-####0001234, код банка 178001
Эта статья подготовлена в целях информирования граждан о работе Минского областного потребительского союза и контактах, необходимых для обращения к председателю правления и другим подразделениям организации.