Управление Следственного Комитета России (далее – УСК) в регионе Бастрыкина предоставляет гражданам и юридическим лицам возможность
обращаться по различным вопросам через электронную почту, телефонные линии, личный кабинет и личный приём.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://usk-bastrikina.gov.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (800) -55‑33‑22 |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | contact@usk-bastrikina.gov.ru |
| Личный кабинет (для физических и юридических лиц) | https://usk-bastrikina.gov.ru/personal |
Как написать письмо на электронную почту УСК
- Укажите в теме письма «Обращение гражданина – ФИО – № обращения».
- В теле письма обязательно укажите:
- ФИО заявителя;
- Контактный телефон;
- Адрес электронной почты;
- Краткое описание проблемы или вопроса;
- При необходимости приложите сканы документов (PDF, JPG, до 5 МБ).
- Отправьте письмо на contact@usk-bastrikina;gov.ru. Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный приём (приёмные часы)
Адрес приёмной: г. Бастрыкина, ул. Советская, д. 12, офис 3.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Для посещения приёмной рекомендуется предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
Структура управления (отделы)
- Отдел расследования тяжких преступлений – расследование убийств, террористических актов, массовых преступлений.
- Отдел экономических преступлений – борьба с коррупцией, отмыванием денег, финансовыми махинациями.
- Отдел по работе с гражданами – приём и обработка обращений, консультации, выдача справок.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, защита данных.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение, подготовка нормативных актов.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67, ivanov@usk-bastrikina.gov.ru |
| Заместитель главы (по расследованиям) | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68, kuznetsova@usk-bastrikina.gov.ru |
| Заместитель главы (по работе с гражданами) | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑69, smirnov@usk-bastrikina.gov.ru |
Отзывы граждан
Ирина Петрова, : «Благодарю сотрудников УСК за оперативный ответ на мое электронное обращение. Дело было рассмотрено в течение недели, что превзошло мои ожидания.»
Алексей Кузнецов, : «Записался на личный приём через онлайн‑сервис, получил консультацию по делу о мошенничестве. Профессионализм на высоте!»
ООО «ТехноСервис», : «Отдел экономических преступлений помог нам восстановить финансовые потери после кибератаки. Рекомендую всем обращаться в УСК за помощью.»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и инструкции
- Последние новости и пресс‑релизы
- Форма обратной связи
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8 (800) -55‑33‑22 или написать на электронный адрес contact@usk-bastrikina.gov.ru. Мы ценим ваше доверие и стремимся к максимальной открытости в работе.