Данная статья представляет собой подробный обзор тематического раздела системы НМО (Непрерывное медицинское образование), посвященного тестированию по методическим рекомендациям Министерства здравоохранения Российской Федерации по организации оказания медицинской помощи (в т.ч. в условиях новой коронавирусной инфекции COVID-19). Материал будет полезен врачам, фармацевтическим работникам и медсестрам, готовящимся к аккредитации и периодической аккредитации.
Описание
Раздел «Тест НМО: Методические рекомендации Минздрава России — Организация оказания медицинской помощи» охватывает ключевые нормативные документы, регулирующие работу медицинских организаций. Основной акцент в тестовых заданиях последних лет (2020–2024 гг.) делался на временных порядках работы в условиях пандемии COVID-19, а также на специализированной помощи отдельным группам населения.
Ключевые нормативные акты, по которым строятся тесты:
- Приказ Минздрава России от № 198н «О временном порядке организации работы медицинских организаций в целях реализации мер по профилактике и снижению рисков распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19)» (с последующими изменениями от , , и др.).
- Методические рекомендации Минздрава России «Организация оказания медицинской помощи беременным, роженицам, родильницам и новорожденным при новой коронавирусной инфекции COVID-19» (Версия 4 от и более поздние редакции).
- Временные методические рекомендации «Профилактика, диагностика и лечение новой коронавирусной инфекции (COVID-19)» (Версии 10–15 и актуальные на текущий момент).
- Приказ Минздрава России от № 1081н (в части аккредитации специалистов) и связанные с ним процедуры.
Основные тематические блоки тестирования:
- Готовность медицинской организации: зонирование ( «грязная», «чистая», стерильная зоны), маршруты перемещения пациентов и персонала, отбор биоматериала.
- Средства индивидуальной защиты (СИЗ) и дезинфекция: расчет الاحتياجات, правила надевания/снимания, режимы обработки поверхностей и воздуха.
- Клинические протоколы для беременных и новорожденных: тактика ведения родов, карантинные меры, грудное вскармливание при COVID-19, применение глюкокортикостероидов, антикоагулянтов, проводниковой анестезии.
- Лабораторная диагностика: правила работы с тест-системами (ПЦР, антигенные тесты), внесение данных в информационные системы (ЕРВИБ, ФРМР), информирование Роспотребнадзора.
- Медикаментозная профилактика и лечение: схемы терапии в зависимости от тяжести течения, противопоказания (НПВС, антикоагулянты при кровотечениях и т.д.).
- Документооборот: заполнение медицинской документации, эпидемиологических историй, учет контактных лиц.
Важно: На 2026 год большинство временных рекомендаций по COVID-19 утратило силу или интегрировано в стандартные клинические рекомендации. Однако вопросы по данным документам все еще встречаются в банках заданий НМО для проверки знаний алгоритмов действий в чрезвычайных ситуациях и организации инфекционной безопасности.
Контакты для обращений
По вопросам прохождения тестов НМО, зачисления зачетных единиц (ЗЕ), технических сбоев на портале и методологии аккредитации необходимо обращаться в оператора системы НМО и контролирующие органы.
Федеральный оператор НМО (ФГБУ «ВНИИОЗ» / Портал НМО)
- Горячая линия (техническая поддержка портала): ###-###-#### (бесплатно по России)
- Режим работы колл-центра: Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (по московскому времени)
- Электронный адрес (техподдержка): support@nmo.ru
- Электронный адрес (методологические вопросы): info@nmo;ru
Минздрав России (Федеральный центр планирования и организации оздоровления населения)
- Телефон справочно-информационной службы: +7 (495) -28-44-44
- Приемная Минздрава: +7 (495) -28-40-00
Росздравнадзор (Контроль за аккредитацией и качеством образования)
- Горячая линия Росздравнадзора: ###-###-####
- Электронный приемная (интернет-приемная): Сайт Росздравнадзора
Официальный сайт
- Портал НМО (основная платформа для прохождения тестов и накопления ЗЕ): https://portal.nmo.ru/
- Официальный сайт Минздрава России (раздел нормативных документов): https://www.rosminzdrav.ru/
- Сайт Росздравнадзора (реестр аккредитованных специалистов): https://www.roszdravnadzor.gov.ru/
- Национальный реестр клинических рекомендаций (актуальные версии МР): https://clinicalguidelines.ru/
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов по входу в личный кабинет, сбросу пароля, невидимости зачетных единиц или ошибкам в тестах:
Единый номер поддержки Портала НМО: ###-###-####
Часы работы: Рабочие дни с 09:00 до 18:00 (МСК).
Рекомендуется заранее подготовить СНИЛС, номер сертификата аккредитации (если есть) и скриншот ошибки.
Номера телефонов
| Орган / Служба | Телефон | Назначение |
|---|---|---|
| Техподдержка Портала НМО | ###-###-#### | Технические вопросы, вход, тесты, ЗЕ |
| Справочная Минздрава России | +7 (495) -28-44-44 | Нормативная база, приказы, рекомендации |
| Горячая линия Росздравнадзора | ###-###-#### | Аккредитация, проверки, жалобы на качество обучения |
| ФГБУ «ВНИИОЗ» (Оператор НМО) | +7 (495) -74-74-74 | Методологическая поддержка, разработка тестов |
Электронный адрес
- Техническая поддержка портала: support@nmo.ru
- Методологические вопросы / Контент тестов: info@nmo.ru
- Обращения в Минздрав России (через интернет-приемную): Форма на сайте Минздрава
- Обращения в Росздравнадзор: info@roszdravnadzor.gov.ru
Личный кабинет
Личный кабинет (ЛК) на портале portal.nmo.ru — это основной рабочий инструмент специалиста.
Возможности Личного кабинета:
- Прохождение тестов: доступ к актуальным банкам заданий (в т.ч. по Приказу 198н, МР по беременным, клиническим рекомендациям).
- Накопление ЗЕ (зачетных единиц): автоматический подсчет часов (1 тест = 1 ЗЕ, как правило).
- Портфолио: формирование пакета документов для первичной/периодической аккредитации.
- История обучения: архив пройденных циклов, скачивание сертификатов/справок в формате PDF.
- Профиль: редактирование контактных данных, привязка СНИЛС, смена пароля.
Авторизация:
- Вход через ЕСИА (Госуслуги) — основной способ (подтвержденная учетная запись).
- Вход по логину/паролю (для старых записей, рекомендуется привязать ЕСИА).
Личный прием
Внимание: Система НМО и Федеральный оператор (ФГБУ «ВНИИОЗ») не проводят личный прием граждан по вопросам прохождения тестов. Все взаимодействие осуществляется дистанционно (портал, телефон, email).
Если вам необходим личный прием по вопросам:
- Аккредитации специалиста — обратитесь в Региональный центр аккредитации в вашем субъекте РФ (контакты на сайте Росздравнадзора).
- Нормативной базе Минздрава — приемная Министерства: г. Москва, ул. Рихтерская, д. 3 (предварительная запись через интернет-приемную на сайте rosminzdrav.ru).
- Трудовым спорам / проверкам — прокуратура или трудовая инспекция.
График приема
Так как личный прием оператором НМО не осуществляется, графика приема для данной рубрики не существует.
График работы технической поддержки (Горячая линия / Email):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (Московское время)
- Суббота, Воскресенье, Праздничные дни: Выходной (обращения через email обрабатываются в следующий рабочий день).
Портал НМО (portal;nmo.ru) доступен для прохождения тестов круглосуточно 24/7, за исключением плановых технических работ (обычно ночью в выходные, о чем сообщается на главной странице заранее).
Отделы (Структура оператора НМО)
ФГБУ «Всероссийский научно-исследовательский институт организации здравоохранения» (ВНИИОЗ) Минздрава России — оператор системы НМО. Ключевые структурные подразделения, обеспечивающие работу с тестами:
- Департамент информационных технологий и цифрового развития — техническая поддержка портала, разработка ЛК, интеграция с ЕСИА/ФРМР.
- Департамент методологического обеспечения НМО — формирование банков тестовых заданий, экспертиза вопросов (в т.ч. по Приказу 198н и МР по COVID-19), актуализация контента.
- Центр аккредитации и портфолио — ведение реестров специалистов, проверка портфолио, зачисление ЗЕ.
- Отдел работы с обращениями пользователей (Helpdesk) — обработка звонков по 8-800, ответы на email support@nmo.ru.
- Региональные координационные центры — курируют работу базовых организаций НМО в субъектах РФ.
Руководство
Руководство Федеральным оператором НМО (ФГБУ «ВНИИОЗ») осуществляет генеральный директор. На 2026 год:
- Генеральный директор ФГБУ «ВНИИОЗ» Минздрава России: Академик РАН, Профессор Бойцов Сергей Александрович (должность занимает с 2019 года, переизбран).
- Заместитель Генерального директора по НМО и цифровизации: Козлов Андрей Викторович (ответственен за портал НМО, методологию тестов).
Примечание: Структура руководства может меняться. Актуальные сведения всегда публикуются на сайте vniioz.ru в разделе «О институте» -> «Руководство».
Отзывы
Ниже обобщены типичные отзывы медицинских работников о прохождении тестов НМО по данной тематике (на основе мониторинга форумов, чатов врачей, отзывов на портале и в соцсетях за 2021–2025 гг.).
Положительные аспекты:
- Актуальность контента: Тесты по Приказу 198н и МР по беременным оперативно обновлялись при выходе новых версий (v.4, v.15 и т.д.), что позволяло отрабатывать реальные алгоритмы работы в «красной зоне».
- Удобство начисления ЗЕ: 1 тест = 1 ЗЕ, результаты сразу отображаются в портфолио, не нужно отправлять бумажки;
- Доступность: Можно пройти тест в любое удобное время (дежурство, дом), не отрываясь от работы на очные циклы.
- Качество вопросов: Большинство вопросов основаны на конкретных пунктах приказов/рекомендаций, что учит ориентироваться в документе.
Отрицательные аспекты / Проблемы:
- Устаревание базы: На 2024–2026 гг. многие тесты все еще содержат вопросы по отмененным версиям рекомендаций COVID-19 (например, про обязательное применение глюкокортикостероидов во всех тяжелых случаях или специфические зонирования стационаров), что вводит в заблуждение молодых специалистов.
- Технические сбои: Периодические «зависания» портала в периоды массовой сдачи (декабрь, май), ошибка «Тест не найден» после обновления версии МР.
- Двусмысленность формулировок: Некоторые вопросы с выбором «НЕСКОЛЬКО правильных ответов» сформулированы так, что можно трактовать двояко (например, про применение НПВС у беременных с COVID-19).
- Отсутствие разбора ошибок: После прохождения теста не всегда показывается правильный ответ с обоснованием (ссылкой на пункт приказа), что снижает образовательный эффект.
Примеры реальных комментариев (обобщенно):
«Тест по Приказу 198н с изменениями от прошел легко, вопросы буквально из текста приказа. ЗЕ зачислились мгновенно». — Анестезиолог-реаниматолог, Москва.
«В тесте по МР беременным (версия 4) вопрос про проводниковую анестезию: в рекомендации написано «не рекомендуется», в тесте правильный ответ «запрещено». Пришлось угадывать логику создателей теста». — Акушер-гинеколог, СПб.
«Портал НМО удобный, но бывает, что не заходит по ЕСИА. Техподдержка на 8-800 отвечает быстро, помогли сбросить пароль за 5 минут». — Медсестра палатная, Новосибирск.
Резюме
Прохождение тестов НМО по теме «Методические рекомендации Минздрава России: Организация оказания медицинской помощи» являеться обязательным этапом набора зачетных единиц для аккредитации специалистов профилей: инфекционисты, пульмонологи, терапевты, анестезиологи-реаниматологи, акушеры-гинекологи, неонатологи, эпидемиологи и врачи общей практики.
Рекомендации по подготовке:
- Скачайте актуальные версии документов с сайта clinicalguidelines.ru или rosminzdrav.ru перед прохождением.
- Обратите внимание на дату версии рекомендаций, указанную в названии теста на портале (например, «Версия 4 от » или «Актуализация »).
- Используйте функцию поиска (Ctrl+F) в открытом PDF-документе при прохождении теста (если формат позволяет открытый الكتاب) для точного нахождения ответа.
- При обнаружении ошибки в тесте — обязательно пишите на info@nmo.ru с указанием ID теста, номера вопроса и ссылки на нормативный акт.
Для получения актуальной информации о новых тестах, изменениях в законодательстве и сроках аккредитации регулярно посещайте Официальный портал НМО.