Главное управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по городу Москве (ГУ МВД России по г. Москве) — это центральный орган внутренних дел столицы, обеспечивающий безопасность миллионов жителей и гостей города. Возглавляет эту масштабную структуру начальник ГУ МВД России по г. Москве. По состоянию на 2026 год эту должность занимает генерал-лейтенант полиции Олег Баранов.
В данной статье мы подробно рассмотрим, как связатся с руководством столичной полиции, как попасть на личный прием, а также приведем актуальные контакты и структуру ведомства.
Руководство
Руководство ГУ МВД по г. Москве осуществляет стратегическое управление всеми территориальными отделами полиции столицы. Именно начальник ГУ МВД отчитывается перед Мосгордумой и Правительством Москвы о состоянии криминогенной обстановки и результатах работы подчиненных органов внутренних дел.
- Начальник ГУ МВД России по г. Москве — Баранов Олег Александрович.
- Первые заместители и заместители начальника ГУ МВД курируют отдельные направления работы (следствие, оперативная работа, общественная безопасность и т.д.).
Олег Баранов активно внедряет современные форматы работы: именно по его инициативе в 2025-2026 годах в Москве начали открываться отделы полиции нового формата (например, ОМВД России по району Красносельский) со стеклянными дверями и прозрачными перегородками, что делает работу полиции более открытой для граждан.
Описание и отделы
ГУ МВД по г. Москве — это огромный аппарат, включающий в себя как центральный аппарат, так и территориальные подразделения.
Основные отделы и управления центрального аппарата:
- Оперативное управление
- Управление уголовного розыска
- Следственное управление
- Управление экономической безопасности и противодействия коррупции
- Управление собственной безопасности (работа с жалобами на сотрудников)
- Управление по вопросам миграции
- Организационно-аналитический отдел
Помимо центрального аппарата, в подчинении ГУ МВД находятся окружные управления (включая УВД по САО — Северному административному округу) и районные ОМВД.
Контакты для обращений
Для связи с Главным управлением МВД по Москве граждане могут использовать несколько основных каналов.
Официальный сайт
Вся актуальная информация, статистика преступности, новости о новых отделениях полиции и услуги размещены на официальном портале:
москва.мвд.рф (или через общий портал МВД — мвд.рф, выбирая регион «Москва»).
Горячая линия и номера телефонов
- Телефон доверия ГУ МВД по г. Москве: +7 (495) -94-92-29 (для сообщений о готовящихся или совершенных преступлениях, а также о неправомерных действиях сотрудников полиции).
- Дежурная часть ГУ МВД: +7 (495) -94-38-40 (для экстренных вызовов и обращений по фактам нарушений).
- Справочная служба: +7 (495) -94-83-10.
- Единый номер экстренных служб: 112.
Электронный адрес
Для отправки обращений в электронном виде (в т.ч. заявлений и жалоб) используется официальный канал:
mvd77@mvd.ru (рекомендуется отправлять письма через форму на сайте для их обязательной регистрации).
Личный кабинет
Для дистанционного получения государственных услуг (оформление справок о судимости, замена водительских прав, регистрация иностранных граждан и т.д.) не нужно лично посещать отделы полиции.
Достаточно зайти в Личный кабинет на портале:
- Госуслуги (gosuslugi.ru) — основной портал для получения электронных услуг МВД.
- Личный кабинет на сайте мвд.рф — для отслеживания статуса поданных обращений и жалоб.
Личный прием граждан
Граждане имеют право на личный прием у руководства ГУ МВД, в т.ч. у начальника Олега Баранова или его заместителей. Прием осуществляется в порядке живой очереди или по предварительной записи.
Адрес приемной ГУ МВД России по г. Москве: г. Москва, ул. Петровка, д. 38 (ближайшие станции метро — «Петровка», «Кузнецкий мост», «Пушкинская»).
График приема
- Понедельник ⎼ Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: График приема руководством может меняться. Рекомендуется предварительно звонить в справочную службу для уточнения времени приема начальника ГУ МВД или записи на прием.
Отзывы
Отзывы о работе ГУ МВД по г. Москве и лично о деятельности начальника Олега Баранова носят полярный характер, что типично для правоохранительных органов любого мегаполиса.
- Позитивные отзывы: Жители отмечают улучшение инфраструктуры — открытие новых, современных отделений полиции (как Красносельский ОМВД со стеклянными дверями и открытым пространством). Хвалят сокращение времени ожидания при получении государственных услуг через электронные очереди и Госуслуги, а также активную работу полиции в местах массового скопления людей.
- Негативные отзывы: Часто связаны с бюрократическими задержками при рассмотрении заявлений, отказами в возбуждении уголовных дел по мелким преступлениям (кражи телефонов, мошенничество) и редкими случаями некорректного поведения сотрудников на местах.
Если у вас есть претензии к работе столичной полиции, наиболее эффективным способом повлиять на ситуацию является подача официальной жалобы через Личный кабинет или обращение в Управление собственной безопасности ГУ МВД по г. Москве.