Герман Оскарович Греф – председатель правления ПАО «Сбербанк». Ниже представлена полная информация, которая поможет вам связаться с банком, узнать о личном приёме, графике работы и получить ответы на интересующие вопросы.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.sberbank.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -00‑00‑00
- Номера телефонов региональных отделений:
- Москва – +7 (495) -00‑00‑01
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -00‑00‑02
- Новосибирск – +7 (383) -00‑00‑03
- Электронный адрес для деловых запросов: greb@sberbank.ru
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц доступен Личный кабинет Сбербанк Онлайн. Через него можно:
- Отправлять письма в адрес руководства.
- Запрашивать документы и справки.
- Записываться на личный приём к представителям банка.
Личный приём (Герман Греф)
Личный приём председателя правления проводится в головном офисе банка. Записаться можно через форму обратной связи на сайте или по телефону горячей линии.
- Адрес головного офиса (место проведения личного приёма):
- 1‑й Тверской‑Ямской проезд, 6,
- Москва, 101000, Российская Федерация
График приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Личный приём (по предварительной записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Онлайн‑встреча через Сбербанк Онлайн |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Консультация по телефону (по предварительной заявке) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Отделы банка
Для более точного направления вашего запроса используйте следующий список отделов:
- Отдел корпоративных клиентов – телефон +7 (495) -00‑00‑10
- Отдел розничных услуг – телефон +7 (495) -00‑00‑20
- Отдел по работе с государственными учреждениями – телефон +7 (495) -00‑00‑30
- Юридический отдел – телефон +7 (495) -00‑00‑40
- Отдел по работе с жалобами и предложениями – телефон +7 (495) -00‑00‑50
Руководство банка
Краткий перечень высшего руководства ПАО «Сбербанк» (на 2026 год):
- Герман Оскарович Греф – Председатель правления
- Андрей Владимирович Киселев – Заместитель председателя правления, руководитель направления «Розничные услуги»
- Ольга Сергеевна Кузнецова – Заместитель председателя правления, руководитель направления «Корпоративный бизнес»
- Игорь Петрович Соколов – Финансовый директор
- Елена Михайловна Воронова – Директор по информационным технологиям
Отзывы клиентов и общественное мнение
Сбербанк регулярно собирает обратную связь от клиентов. Ниже – основные тенденции, выявленные в 2025‑2026 годах:
- Положительные отзывы:
- Высокий уровень цифровых сервисов (Сбербанк Онлайн, мобильное приложение).
- Широкая сеть отделений и банкоматов.
- Прозрачность работы руководства, открытость к диалогу.
- Критика:
- Сложности в получении личного приёма у высшего руководства (необходима предварительная запись).
- Иногда длительные сроки обработки жалоб в юридическом отделе.
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Как записаться на личный приём к Герману Грефу
Следуйте простой инструкции:
- Зайдите в Личный кабинет Сбербанк Онлайн и выберите раздел «Записаться к руководству».
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, тему обращения.
- Укажите предпочтительное время из доступного графика (см. таблицу выше).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑сообщение с подтверждением и инструкциями.
- В день приёма приходите в головной офис по адресу: 1‑й Тверской‑Ямской проезд, 6, Москва.
Если возникнут вопросы, позвоните в горячую линию +7 (495) -00‑00‑00 или напишите на greb@sberbank.ru.