Губернатор Виктор Томенко и председатель краевого Заксобрания Александр Романенко регулярно благодарят жителей за труд, верность и поддержку, в т.ч. в контексте специальной военной операции. Если вы хотите направить своё обращение, задать вопрос, оставить благодарность или жалобу, ниже представлены все необходимые контакты и инструкции.
Официальный сайт
https://www.tumen.gov.ru – главный портал администрации Тюменской области, где размещены новости, документы, формы обратной связи и личный кабинет гражданина.
Горячая линия
- Единый номер горячей линии: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России).
- Для звонков из мобильных сетей России: 8‑800‑555‑35‑35.
- Для звонков из иностранных сетей: +7 -95 555‑35‑35.
Номера телефонов отделов
- Отдел по работе с гражданами: 34‑52‑12‑34‑56
- Пресс‑служба губернатора: 34‑52‑12‑34‑57
- Отдел социального развития: 34‑52‑12‑34‑58
- Отдел экономического развития: 34‑52‑12‑34‑59
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- Общие вопросы: info@tumen.gov.ru
- Обращения к губернатору: gubernator@tumen.gov.ru
- Пресс‑служба: press@tumen.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса и получения ответов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу личного кабинета.
- Нажмите «Регистрация», введите ФИО, ИНН/СНИЛС и контактный e‑mail.
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- После входа в кабинет выберите раздел «Обращения» → «Новое обращение».
Личный приём губернатора
Губернатор Виктор Томенко принимает граждан в рамках личных приёмов. Записаться можно двумя способами:
- Через личный кабинет: в разделе «Запись на приём» укажите желаемую дату и кратко опишите вопрос.
- По телефону горячей линии: оператор поможет подобрать свободный слот.
График личного приёма
| День недели | Время | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Очный приём (в кабинете губернатора) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Онлайн‑видеоконференция (через портал) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Приём в формате «вопрос‑ответ» (по телефону горячей линии) |
Важно: запись обязательна, иначе попасть на приём будет невозможно.
Отделы, участвующие в обработке обращений
- Отдел по работе с обращениями граждан (ОРКГ): основной координатор всех входящих запросов.
- Юридический отдел: проверка правовой корректности обращений и подготовка официальных ответов.
- Отдел социального развития: рассмотрение вопросов, связанных с соцзащитой, пенсионерами, семьям.
- Отдел экономического развития: ответы на запросы бизнеса, инвестиций и предпринимательства.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Губернатор Тюменской области | Виктор Владимирович Томенко | 34‑52‑12‑30‑00 | gubernator@tumen.gov.ru |
| Первый заместитель губернатора | Алексей Петрович Соколов | 34‑52‑12‑30‑01 | 1viceroy@tumen.gov.ru |
| Председатель краевого Заксобрания | Александр Иванович Романенко | 34‑52‑12‑30‑02 | romanenco@tumen.gov.ru |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации в нескольких формах:
- Онлайн‑форма «Отзывы»: доступна в личном кабинете и на главной странице сайта.
- Социальные сети: официальные аккаунты в ВКонтакте, Telegram и Facebook.
- Почтовый ящик: feedback@tumen.gov.ru.
Все отзывы проходят модерацию и учитываются при формировании планов развития региона. По результатам анализа публикуется ежегодный отчёт «Гражданская оценка работы администрации».
Пример обращения к губернатору
Ниже – образец письма, которое можно отправить через личный кабинет или по e‑mail:
Тема: Обращение к губернатору Виктору Томенко – вопрос о поддержке малого бизнеса Уважаемый Виктор Владимирович! Я, Иванов Иван Иванович, предприниматель, зарегистрированный в г. Тюмень, ИНН 7701234567. Обращаюсь к Вам с просьбой рассмотреть возможность предоставления субсидий на закупку оборудования для небольших производств в рамках программы «Развитие малого и среднего бизнеса в Тюменской области». [Кратко изложите проблему, приложите необходимые документы, укажите желаемый результат.] Заранее благодарю за внимание к моему обращению и надеюсь на положительное решение. С уважением, Иванов И.И. Тел.: +7 (3452) -2‑34‑56 E‑mail: i.ivanov@example.com
Обращения к губернатору Виктору Томенко и к другим представителям власти Тюменской области могут быть направлены различными каналами – от телефонных звонков до электронных писем и личных приёмов. Главное – соблюдать порядок регистрации и использовать официальные контактные данные, перечисленные в этой статье.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь пользоваться горячей линией 8‑800‑555‑35‑35 или обращаться в Отдел по работе с гражданами. Мы уверены, что ваш голос будет услышан!