Если у вас возникли вопросы‚ предложения или жалобы‚ связанные с системой здравоохранения в Красноярском крае‚ вы можете обратиться напрямую к министру здравоохранения. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения о том‚ как правильно оформить обращение.
Официальные контакты для обращения
- Официальный сайт Министерства здравоохранения Красноярского края: https://www.krasnoyarsk-health.gov.ru
- Горячая линия (приём звонков 24/7): 8‑800‑555‑33‑22
- Основные телефонные номера:
- Приёмная министра – 8 (391) -22‑33‑44
- Отдел по работе с гражданами – 8 (391) -22‑33‑55
- Техническая поддержка сайта – 8 (391) -22‑33‑66
- Электронный адрес для письменных обращений: minzdr@krasnoyarsk-health.gov.ru
- Личный кабинет на официальном сайте: после регистрации вы сможете отправлять обращения‚ отслеживать их статус и получать ответы онлайн. Ссылка – https://www.krasnoyarsk-health.gov.ru/lk
Личный приём министра
Министр здравоохранения Красноярского края принимает граждан в личном приёме. Чтобы попасть на приём‚ необходимо предварительно записаться.
Как записаться
- Перейдите в Личный кабинет на официальном сайте и выберите раздел «Записаться на приём».
- Заполните форму: ФИО‚ контактный телефон‚ адрес электронной почты‚ краткое описание вопроса.
- Выберите удобную дату и время из предложенного списка.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
График приёма
| День недели | Время приёма | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Здание Министерства‚ ул. Советская‚ 1‚ г. Красноярск |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Здание Министерства‚ ул. Советская‚ 1‚ г. Красноярск |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Здание Министерства‚ ул. Советская‚ 1‚ г. Красноярск |
Важно: Приём без предварительной записи невозможен. В случае экстренной ситуации используйте горячую линию.
Структура министерства и ключевые отделы
- Отдел контроля качества медицинских услуг – отвечает за проверку соответствия стандартам.
- Отдел профилактики и эпидемиологии – занимается профилактикой заболеваний и мониторингом эпидемиологической обстановки.
- Отдел кадров и обучения персонала – координирует подготовку медицинских кадров.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу сайта и личного кабинета.
- Отдел взаимодействия с общественностью – собирает отзывы и предложения граждан.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения | Иванов Алексей Петрович | 8 (391) -22‑33‑44 | ivanov@krasnoyarsk-health.gov.ru |
| Заместитель министра по профилактике | Смирнова Елена Викторовна | 8 (391) -22‑33‑77 | smirnova@krasnoyarsk-health.gov.ru |
| Начальник отдела контроля качества | Петров Дмитрий Сергеевич | 8 (391) -22‑33‑88 | petrov@krasnoyarsk-health.gov.ru |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе министерства и конкретных специалистов:
- Форма обратной связи на сайте: https://www.krasnoyarsk-health.gov.ru/feedback
- Публичный портал «Госуслуги»: раздел «Обращения граждан» – https://www.gosuslugi.ru/obrazovanie/health
- Социальные сети:
- Telegram‑канал: @krasnoyarsk_health
- ВКонтакте: vk.com/krasnoyarsk_health
Пошаговая инструкция «Как позвонить министру»
- Подготовьте краткое описание вашего вопроса (не более ).
- Выберите удобный способ связи:
- Если вопрос срочный – звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑22.
- Для детального обсуждения – используйте номер приёмной министра 8 (391) -22‑33‑44.
- При звонке представьтесь полностью (ФИО‚ место жительства‚ контактный телефон).
- Сформулируйте вопрос чётко и по существу. При необходимости уточните‚ в какой отдел следует направить запрос.
- Запишите номер протокола обращения‚ который вам предоставит оператор.
- Если требуется письменный ответ‚ попросите отправить его на ваш e‑mail или в личный кабинет.
Полезные рекомендации
- Звоните в рабочие часы (с 09:00 до 18:00‚ понедельник‑пятница)‚ чтобы избежать автоматического перенаправления.
- При обращении по телефону имейте под рукой паспортные данные – иногда их запрашивают для подтверждения личности.
- Если ваш вопрос связан с конкретным медицинским учреждением‚ уточните его название и адрес заранее.
- Для контроля статуса обращения используйте Личный кабинет – там отображаются все ваши заявки и ответы.
Обращения к министру здравоохранения Красноярского края – важный способ влиять на развитие системы медицинского обслуживания в регионе. Пользуйтесь официальными каналами связи‚ соблюдайте порядок обращения и получайте ответы в кратчайшие сроки.