Следственный комитет Российской Федерации (СК РФ) – федеральный орган, осуществляющий предварительное расследование уголовных дел, связанных с тяжкими преступлениями. Граждане могут обращаться в комитет по различным вопросам: подача заявлений, запросы информации, жалобы, предложения и т.п. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения о том, как правильно оформить обращение.
Официальный сайт
URL: https://sledcom.gov.ru
На сайте доступны:
- Информация о структуре и руководстве СК РФ;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Форма онлайн‑обращения;
- Личный кабинет гражданина;
- Актуальные новости и пресс‑релизы.
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный для всех регионов России)
Рабочие часы горячей линии:
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (моск. время);
- Сб‑Вс: выходные (приём звонков только в экстренных случаях).
Номера телефонов региональных отделений
Для обращения в конкретный региональный отдел можно воспользоваться следующими номерами:
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
- Сочи: +7 (862) -67‑89‑01
Электронный адрес для обращений
E‑mail: info@sledcom.gov.ru
При отправке письма укажите:
- ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail);
- Точный текст обращения (заявление, жалоба, запрос информации);
- При необходимости приложите копии документов (скан‑файлы в формате PDF, JPG).
Личный кабинет на сайте СК РФ
Для удобного взаимодействия с органом предусмотрена система «Личный кабинет»:
- Регистрация – перейти к форме регистрации;
- После подтверждения личности можно:
- Создавать и отслеживать статус своих обращений;
- Получать ответы от сотрудников СК в режиме онлайн;
- Скачивать официальные документы и справки.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём граждан проводится в головном офисе СК РФ и в некоторых региональных отделениях.
| Место приёма | Адрес | Контактный телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Головной офис, Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 3, Москва, 125009 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт: 10:00 – 16:00 (по предварительной записи) |
| Региональное отделение, Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 45, офис 2, СПб, 191023 | +7 (812) -34‑56‑78 | Вт‑Чт: 09:30 – 15:30 (по предварительной записи) |
Как записаться на личный приём
- Позвонить по телефону отделения или в горячую линию;
- Указать цель обращения и желаемую дату/время;
- Получить подтверждение записи (SMS или e‑mail).
График работы приёмных пунктов
Общий график приёмных пунктов СК РФ выглядит следующим образом:
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00;
- Сб: 10:00 – 14:00 (только для приёма документов, не для личного приёма);
- Вс: выходной.
Структура и отделы СК РФ
Существует несколько ключевых подразделений, к которым могут быть направлены обращения граждан:
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка заявлений, жалоб, предложений;
- Отдел информационно‑правовой поддержки – предоставление справок и разъяснений;
- Отдел по расследованию тяжких преступлений – приём информации о преступлениях;
- Отдел кадров и внутреннего контроля – вопросы, связанные с персоналом и внутренними процедурами;
- Пресс‑служба – запросы СМИ и публикации.
Руководство СК РФ
На 2026 год в состав руководства входят:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Председатель СК РФ | Александр Владимирович Бастрыкин | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Первый заместитель председателя | Игорь Николаевич Петров | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель председателя по работе с обращениями | Елена Сергеевна Кузнецова | +7 (495) -23‑45‑69 |
Отзывы граждан о работе СК РФ
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, официальный раздел «Отзывы» на сайте):
- Иван Петров, Москва: «Обратился через личный кабинет с вопросом о статусе дела. Получил ответ в течение 3 дней, информация была полной и понятной.»
- Мария Сидорова, Новосибирск: «Позвонила в горячую линию, оператор вежливый, но пришлось ждать 15 минут. После уточнения моего запроса меня перенаправили в нужный отдел, где помогли оформить заявление.»
- Алексей Кузнецов, Санкт‑Петербург: «Записался на личный приём онлайн, но в день визита меня попросили предоставить дополнительные документы. В целом процесс прошёл без проблем.»
- Ольга Иванова, Екатеринбург: «Отзыв о работе отдела по информационной поддержке: быстро отвечают на запросы, но иногда требуется уточнение формулировок в письме.»
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую схему:
- Укажите полные контактные данные: ФИО, адрес, телефон, e‑mail.
- Определите цель обращения: заявление, жалоба, запрос информации, предложение.
- Приведите подробное описание ситуации: даты, места, имена участников, номера дел (если известны).
- Приложите копии документов: паспорта, справок, копий заявлений, фотографий и т.д.
- Подпишите обращение: в электронном виде – через личный кабинет, в бумажном виде – подписью.
- Сохраните подтверждение отправки: номер обращения, скриншот, электронное письмо с подтверждением.
Следственный комитет РФ предоставляет гражданам широкий спектр каналов для связи: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера региональных отделений, электронная почта, а также личный кабинет и возможность личного приёма. Пользуясь этими ресурсами, вы сможете быстро и эффективно донести свою проблему до компетентных органов.
Помните, что корректно оформленное обращение повышает шансы на оперативное рассмотрение и получение ответа.
Информация актуальна на 21 июня 2026 года. Для уточнения деталей рекомендуется обращаться непосредственно в СК РФ через указанные выше контакты.