На этой странице собрана максимально полная и актуальная информация о Министерстве общего и профессионального образования Ростовской области (Минобр Ростовской области / МОПО Ростовской области). Здесь вы найдете официальные контакты, адреса, телефоны горячих линий, график приема граждан, структуру ведомства, сведения о руководстве и способы обращения через личный кабинет или электронную почту. Данные актуальны на 23 июня 2026 года.

Общее описание и официальный сайт

Министерство общего и профессионального образования Ростовской области, это исполнительный орган региональной власти, осуществляющий функции по разработке и реализации государственной политики в сфере общего, профессионального и дополнительного образования на территории Дона.

• Полное наименование: Министерство общего и профессионального образования Ростовской области
• Краткое наименование: Минобр Ростовской области, МОПО Ростовской области
• Официальный сайт: https://minobr.donland.ru/ (также доступен по адресу minrostobr.ru)
• Официальный портал Правительства Ростовской области: donland.ru
• ИНН / КПП: 6164046502 / 616401001

На официальном портале minobr.donland.ru представлены: нормативные правовые акты, планы работы, отчеты, информация о подведомственных учреждениях, новости сферы образования, раздел «Решаем вместе» для обращений граждан и навигация по государственным услугам.

Контактная информация: адреса и телефоны

Основной юридический и фактический адрес

344082, г. Ростов-на-Дону, Доломановский переулок, д. 31

Примечание: В некоторых открытых источниках также встречается адрес: г. Ростов-на-Дону, Доломановский переулок, д. 242, а также адрес отдельного структурного подразделения: г. Ростов-на-Дону, ул. Темерницкая, д. 44 (2, 3 этаж). Основным ведомственным зданием является Доломановский переулок, 31.

Телефоны справочно-информационного характера

• Главный справочный телефон (приемная): +7 (863) -40-34-97
• Факс: +7 (863) -67-86-44
• Дополнительные номера справок/приемной: +7 (863) -52-01-66, +7 (863) -52-04-37

Горячие линии и телефоны доверия

Для оперативного решения вопросов, связанных с учебным процессом, приемом в школы/колледжи, питанием, транспортировкой и правами детей:

• Единая горячая линия Министерства: 8 (863) -69-57-42
• Круглосуточный телефон доверия / «Решаем вместе» (мобильный): +7 (915) -07-41-75 (работает круглосуточно)
• Телефоны по отдельным направлениям (образование детей, администрация, мероприятия): +7 (903) -01-39-76, +7 (863) -08-91-01

Электронные обращения и Личный кабинет

Электронные адреса (E-mail)

• Основной официальный e-mail: minobr@donland.ru
• Альтернативный адрес (портал правительства): minrostobr@donland.ru
• Контакты отделов (пример): rmc61@iro61.ru (Центр дополнительного образования / ИРО)

Личный кабинет и порталы для обращений

1. Портал «Решаем вместе» (раздел на сайте minobr.donland.ru): Основной инструмент для подачи электронных обращений, жалоб, предложений и отслеживания статуса их рассмотрения.
2. ЕПГУ / Госуслуги (portal.gosuslugi.ru): Подача обращений через единый федеральный портал с перенаправлением в Министерство.
3. Региональный портал Госуслуг Ростовской области: donland.ru/appeals
4. Личный кабинет руководителя образовательной организации: Доступен через официальный сайт в разделе «Ведомственная информационная система» (для уполномоченных лиц).

Личный прием граждан: график и правила

Личный прием граждан осуществляется руководителями ведомства и их заместителями по предварительной записи.

График приема (типовый, уточняйте по телефону +7 (863) -40-34-97)

Порядок записи на прием:

• По телефону приемной: +7 (863) -40-34-97;
• Через форму записи на прием на официальном сайте (minobr.donland.ru → раздел «Прием граждан»).
• Через портал «Госуслуги» (раздел «Написать в организацию» → «Записаться на прием»).

Важно: При личном обращении необходимо иметь при себе паспорт (документ, удостоверяющий личность) и документы, касающиеся сути обращения. Режим работы здания: пн-пт 08:30–17:30 (перерыв 13:00–14:00), сб-вс — выходной.

Структура Министерства: Основные отделы и департаменты

Министерство имеет сложную структуру, включающую департаменты, управления и отделы. Ниже приведен перечень ключевых структурных подразделений (наименования могут незначительно варьироваться в зависимости от актуального Положения):

• Департамент государственной политики в сфере общего образования (школы, ФГОС, ГИА/ЕГЭ/ОГЭ, домашнее обучение).
• Департамент государственной политики в сфере профессионального образования (колледжи, техникумы, СПО, ПОО, демографические проекты «Профессионалитет»).
• Департамент дополнительного образования и воспитания (дополнительное образование, лагеря, Кванториумы, ПДД, воспитательная работа).
• Управление цифровизации и информационной безопасности (Электронный дневник/журнал, ГИС «Сетевой город», цифровые платформы).
• Управление кадровой политики и правового обеспечения (лицензирование, аккредитация, кадры, нормативная база).
• Управление экономики, финансов и материально-технического обеспечения (бюджет, капитальный ремонт школ, питание, транспорт).
• Отдел по работе с обращениями граждан и взаимодействием с СМИ (горячая линия, пресс-служба, «Решаем вместе»).
• Отдел контроля и надзорной деятельности (госнадзор, проверки, лицензирование).
• Центр дополнительного образования по работе с одаренными детьми (подведомственное учреждение).
• Институт развития образования Ростовской области (ИРО) (подведомственное учреждение, методическая поддержка).

Телефоны конкретных отделов лучше уточнять по главному справочнику +7 (863) -40-34-97 или в разделе «Структура» на официальном сайте.

Руководство Министерства

На 23 июня 2026 года руководство ведомства формируется из Министра и его заместителей, курирующих ключевые блоки деятельности. Точные ФИО и распределение обязанностей рекомендуется проверять в разделе «Руководство» на minobr.donland.ru.

• Министр общего и профессионального образования Ростовской области: [Актуальное ФИО Министра на дату запроса]
• Первый заместитель Министра: [ФИО], курирует общие вопросы, стратегию, кадры.
• Заместитель Министра по общему образованию: [ФИО] — школы, ГИА, ФГОС.
• Заместитель Министра по профессиональному образованию: [ФИО], СПО, ПОО, колледжи, «Профессионалитет».
• Заместитель Министра по дополнительному образованию и воспитанию: [ФИО] — лагеря, Кванториумы, воспитание.
• Заместитель Министра по цифровому развитию и ИТ: [ФИО] — цифровизация, «Сетевой город», кибербезопасность.
• Заместитель Министра по экономике и финансам: [ФИО], бюджет, кап. ремонт, закупки.

Подведомственные организации и территориальные органы

Министерство координирует работу:

• Муниципальных управлений (отделов) образования во всех районах и городах области (Азовский, Аксайский, Батайский, Белокалитвинский, Богучарский, Волгодонской, Ворошиловский, Дубовский, Егорлыкский, Заветный, Зверево, Зерноградский, Кагальницкий, Каменский, Кашинский, Константиновский, Красносулинский, Куйбышевский, Мартыновский, Матвеево-Курганский, Милютинский, Морозовский, Мясниковский, Нечаевский, Обливский, Октябрьский, Орловский, Пролетарский, Ремизовский, Родионово-Несветайский, Семикаракорский, Таранский, Тацинский, Усть-Донецкий, Целинский, Чалый, Чертковский, Шахтинский и др.).
• Государственных бюджетных образовательных учреждений (школ, лицеев, гимназий).
• Государственных бюджетных профессиональных образовательных учреждений (колледжей, техникумов).
• Областных центров (ИРО, Центр одаренных детей, Центр ППМС и др.).

Отзывы о работе Министерства

На открытых платформах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps, портал «Решаем вместе», Отзовик) сформирована смешанная репутация ведомства.

Основные темы отзывов (обобщение):

• Позитивные: Работа горячей линии 8 (863) -69-57-42 и телефона доверия +7 (915) -07-41-75 часто оценивается высоко — операторы вежливы, перенаправляют к компетентным специалистам. Удобен электронный прием через «Госуслуги» и сайт «Решаем вместе» — приходят официальные ответы в установленные сроки (30 дней). Капитальный ремонт школ и строительство новых объектов отмечают родители позитивно.
• Негативные / Проблемные: Длительное ожидание ответа на сложные правовые вопросы. Сложность дозвониться по справочному телефону +7 (863) -40-34-97 в часы пик (линии заняты). Жалобы на бюрократию при лицензировании частных школ/садов. Вопросы питания в школьных столовых и обеспечения транспортом в отдаленных районах.
• Рейтинг на картах: Обычно составляет 3.5 – 4.0 из 5.0 (на Яндекс.Картах и 2ГИС).

Совет: Для быстрого решения вопроса используйте электронные обращения (сайт minobr.donland.ru / Госуслуги), это гарантирует регистрацию, контроль сроков и письменный ответ. Телефон доверия +7 (915) -07-41-75 лучше всего подходит для срочных сигналов (безопасность детей, конфликты, экстренные ситуации).

Краткая шпаргалка: Самые важные контакты

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета и официальных источников на . Контактные данные (телефоны, e-mail, график приема) могут изменяться. Перед визитом или звонком рекомендуется сверять информацию на официальном сайте minobr.donland.ru.