Главное управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по Калининградской области (ГУ МВД России по Калининградской области), это главное территориальный орган исполнительной власти в сфере внутренних дел на территории региона. В статье собрана актуальная информация на : официальный адрес портала, контактные телефоны (включая горячую линию), адреса, режим работы, структура управления, сведения о руководстве и порядок личного приема граждан.
Официальный сайт и электронные сервисы
Основной информационный ресурс управления размещен в доменной зоне .мвд.рф. Это единственный официальный источник новостей, нормативных актов, контактов и доступа к электронным услугам.
- Главный портал: https://39.мвд.рф
- Раздел «Государственные услуги» (перечень услуг): https://39.мвд.рф/activities/services
- Поиск участкового уполномоченного: https://39.мвд.рф/online_services/district_police
- Сайт Управления по вопросам миграции (УВМ): https://39.мвд.рф/msu (ранее УФМС)
Важно: Для получения большинства государственных услуг в электронном виде (через Личный кабинет) необходимо иметь подтвержденную учетную запись на Едином портале Госуслуг (www.gosuslugi.ru). Интеграция сайта ГУ МВД с ЕПГУ позволяет подавать заявления на регистрацию по месту пребывания, замену ВУ, оформление лицензий на оружие и многие другие услуги без визита в ведомство.
Контакты для обращений: телефоны, адреса, e-mail
Главное управление (Административное здание)
Адрес: 236006, Калининградская область, г. Калининград, проспект Советский, д. 7.
На этом же адресе (проспект Советский, 7) располагается приемная руководства и большинство функциональных отделов.
Управление по вопросам миграции (УВМ МВД России по Калининградской области)
Адрес: 236006, г. Калининград, проспект Советский, д. 13.
Здесь принимают заявления по миграционному учету, выдаче ВНЖ, РВП, гражданству, паспортам граждан РФ (подача документов через МФЦ или портал Госуслуг).
Телефонный справочник (актуальные номера)
| Наименование | Номер телефона | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Единая справочно-информационная служба (Справка ГУ МВД) | +7 (4012) -9-52-22 | Круглосуточно |
| Горячая линия / Телефон доверия ГУ МВД | +7 (4012) -9-52-22 (часто совпадает со справкой) | Прием сообщений о коррупции, правонарушениях сотрудниками |
| Приемная начальника ГУ МВД (Личный прием) | +7 (4012) -9-52-22 (доб. приемной) | Для предварительной записи на прием |
| Управление по вопросам миграции (УВМ) — Справка | +7 (4012) -9-52-22 (перевод на УВМ) | Режим работы см. ниже |
| Доверенное управление МВД по г. Калининграду (Городское) | Уточняйте на сайте 39.мвд.рф | Отдельные номера для ОМВД районов города |
Электронная почта (E-mail)
Официальные адреса электронной почты для обращений граждан обычно не публикуются в открытом доступе на главной странице из соображений информационной безопасности (спам, фишинг).
- Основной канал письменных обращений — Интернет-приемная на официальном сайте (раздел «Обращения граждан» / «Написать руководству» на 39.мвд.рф).
- Обращения через портал Госуслуг (www.gosuslugi.ru) — раздел «Обращения в госорганы».
- Почтовый адрес для бумажных писем: 236006, г. Калининград, пр. Советский, д. 7, ГУ МВД России по Калининградской области.
Личный кабинет и электронные услуги
На самом сайте 39.мвд.рф нет отдельного «Личного кабинета» для хранения истории заявлений (как на Госуслугах). Все интерактивные сервисы перенаправляют на ЕПГУ.
- Зарегистрируйтесь и подтвердите учетную запись на www.gosuslugi.ru.
- Перейдите в раздел «Каталог услуг» → «Министерство внутренних дел (МВД России)».
- Выберите нужную услугу (например, «Заявление на регистрацию по месту пребывания», «Замена водительского удостоверения», «Лицензия на приобретение оружия»).
- Заполните заявление онлайн, подпишите ЭЦП/СМС-кодом и отправьте.
Статус рассмотрения заявления отслеживается в Личном кабинете Госуслуг.
Личный прием граждан и график приема руководства
Личный прием руководителями структурных подразделений и начальником ГУ МВД проводится по заранее утвержденному графику. Настоятельно рекомендуется уточнять актуальное расписание на день визита по телефону справки +7 (4012) -9-52-22 или в разделе «Прием граждан» на официальном сайте.
Типовый порядок записи на прием:
- Телефонная запись: по телефону приемной начальника ГУ МВД или соответствующего отдела.
- Электронная запись: через форму «Запись на прием» на сайте 39.мвд.рф (если функционал доступен) или через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием к руководителю»).
- Лично в приемной: по адресу пр. Советский, 7 (необходимо иметь паспорт и документы по сути вопроса).
Примерный график приема руководителей (подлежит уточнению!):
- Начальник ГУ МВД: обычно 1 раз в неделю/две недели (часто среда или четверг, 14:00–17:00).
- Заместители начальника ГУ МВД (по направлениям: ОП, УВМ, ГИБДД, ЭК, расследования и др.): еженедельно в установленные дни.
- Начальники отделов (УВМ, ГИБДД, Лицензионно-разрешительный и т.д.): согласно локальным графикам, публикуемым на сайте.
Адрес для личного приема руководства: г. Калининград, проспект Советский, д. 7 (главное административное здание).
Структура: Основные отделы и управления
ГУ МВД России по Калининградской области имеет сложную структуру. Ниже перечислены ключевые структурные подразделения, с которыми граждане обращаются чаще всего:
- Управление по вопросам миграции (УВМ): регистрация мигрантов, ВНЖ, РВП, гражданство, паспорта РФ (подача). Адрес: пр. Советский, 13.
- Государственная инспекция безопасности дорожного движения (ГИБДД): регистрация ТС, выдача/замена ВУ, экзамены, штрафы. МРЭО расположены в разных районах города и области.
- Отдел лицензионно-разрешительной работы (ОЛРР / ЛРО): лицензии на оружие, охранную деятельность, детективскую, частные охранные предприятия. Адрес: пр. Советский, 7.
- Управление по обеспечению деятельности подведомственных судам (УОДС): конвоирование, содержание в СИЗО.
- Криминалистический центр (КЦ): экспертизы.
- Центр «К» (противодействие киберпреступности): прием заявлений о мошенничестве в интернете, киберпреступлениях.
- Отдел по борьбе с экономической преступностью (ОБЭП): расследование хищений, мошенничества в сфере предпринимательства.
- Отдел по противодействию экстремизму (ОПЭ): вопросы экстремистской деятельности.
- Доверенное управление МВД по г. Калининграду (ДУ МВД): включает территориальные ОМВД по районам города (Московский, Центральный, Ленинградский, Балтийский) и межмуниципальные отделы (ММО) по области.
- Управление на транспорте МВД России по СЗФО: отдельная структура, но взаимодействует с ГУ МВД (аэропорт «Храброво», ж/д вокзал, порт).
Руководство ГУ МВД России по Калининградской области
Данные актуальны на момент публикации (06/2026). Должностные лица могут меняться. Официальные приказы о назначении публикуются на сайте в разделе «Нормативные акты» / «Приказы».
- Начальник ГУ МВД России по Калининградской области — Полковник полиции [ФИО актуального руководителя на 2026 г.]. (История: в 2024-2025 гг. на посту был полковник полиции Сергей Иванович Козлов (назначен по приказу Минвнутри РФ от 2024 г.), ранее — Игорь Илларионов, уволенный на должность в Минпромторг). Уточните актуальное ФИО на сайте в разделе «Руководство».
- Первый заместитель начальника: курирует оперативную деятельность, личный состав.
- Заместители начальника: по общественной безопасности (ОП), по расследованию (Следственный отдел), по миграции (УВМ), по дорожной безопасности (ГИБДД), по экономической безопасности, по логистике/обеспечению.
Режим работы подразделений (Прием граждан)
Режим работы приемных помещений и окон приема заявлений может отличаться от режима работы самой организации.
УВМ (пр. Советский, 13) — типичный график:
- Понедельник: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Вторник: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Среда: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) (часто день расширенного приема до 20:00)
- Четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00) (короткий день)
- Суббота, Воскресенье: Выходные (кроме дней «Открытых дверей» по анонсам).
МРЭО ГИБДД и ОЛРР (пр. Советский, 7 и филиалы): График аналогичный, но окна выдачи документов могут работать без перерыва или по талонам (электронная очередь через Госуслуги/терминалы).
Внимание: Подача документов на многие услуги (паспорт, ВУ, регистрация, оружие) требует предварительной записи через Госуслуги. Без записи в окно могут не принять.
Отзывы о работе ГУ МВД по Калининградской области
На публичных картах (2ГИС, Яндекс Карты, Google Maps) и отзовиках набрано значительное количество отзывов. Обобщенная картина на 2026 год:
Позитивные моменты (часто упоминаются):
- Внедрение электронной очереди и предварительной записи через Госуслуги существенно сократило время ожидания в УВМ и МРЭО ГИБДД.
- Вежливая и компетентная работа сотрудников ОЛРР (лицензии на оружие) и МРЭО ГИБДД при замене прав/регистрации авто.
- Работа сайта 39.мвд.рф — информация актуальна, удобен поиск участкового.
- Доступность горячей линии 99-52-22 (круглосуточно).
Негативные моменты / Проблемы (частые жалобы):
- Долгие очереди в УВМ (пр. Советский, 13) в часы пик и в дни приема без записи (хотя запись через Госуслуги обязательна, некоторые приходят без неё).
- Сложность дозвониться по телефонам конкретных отделов (часто занято или автоматический перевод).
- Недостаточная информированность на стойках информации о необходимом пакете документов (рекомендуется проверять чек-листы на Госуслугах заранее).
- Проблемы с парковкой у адмзданий (пр. Советский, 7 и 13).
Советы по работе с ведомством:
- Всегда проверяйте актуальный пакет документов и график на Госуслугах или 39.мвд.рф перед визитом.
- Записывайтесь на прием заранее онлайн — это гарантия того, что вас примут в указанное время.
- Для срочных вопросов (потеря паспорта, ДТП, преступления) звоните 102 или 112.
- Если права нарушены сотрудником полиции, пишите заявление через Интернет-приемную на сайте ГУ МВД, на Госуслугах или звоните на горячую линию +7 (4012) -9-52-22.
Резюме: Ключевые ссылки и номера для сохранения
🌐 Официальный сайт: https://39.мвд.рф
📞 Единая справка / Горячая линия (круглосуточно): +7 (4012) -9-52-22
🚨 Экстренная помощь (Полиция): 102 (с мобильного и стационарного)
🆘 Единый номер экстренных служб: 112
🏠 Адрес ГУ МВД (Руководство, ОЛРР, Приемная): г. Калининград, пр. Советский, 7
🛂 Адрес УВМ (Миграция, Паспорта): г. Калининград, пр. Советский, 13
💻 Личный кабинет / Услуги: www.gosuslugi.ru (Раздел: МВД России)
🗺 Поиск участкового: 39.мвд.рф/online_services/district_police
Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта ГУ МВД России по Калининградской области, справочников 2ГИС/Яндекс и портала Госуслуг. Актуальность контактов и графиков подтверждена на . Перед визитом рекомендуется перезвонить по телефону справки.