Губернатор Вологодской области активно использует видеоконференцсвязь (ВКС) для общения с жителями‚ бизнес‑сообществом и представителями органов власти. Благодаря современным каналам связи любой житель региона может задать вопрос‚ высказать предложение или подать жалобу без необходимости личного визита в администрацию.
Официальный сайт и онлайн‑ресурсы
- Официальный портал Правительства Вологодской области: https://vologda-oblast.ru
- Онлайн‑приёмная губернатора: https://pos.gosuslugi.ru/lkp/direct-line/10537/
- Личный кабинет на Госуслугах: https://lk.gosuslugi.ru
Горячая линия и телефонные контакты
Для срочных вопросов и консультаций действует единый телефонный центр:
- Единый номер 122 – бесплатный звонок из любой сети России.
- Контактный центр Правительства:
- 8 (8172) -7‑77‑88
- 8 (8172) -3‑00‑36 (доб. 2662‚ 2663‚ 2649)
Электронная почта
Для отправки письменных обращений‚ предложений и жалоб используйте официальный e‑mail:
- info@vologda-oblast.ru
- При отправке письма укажите в теме «Обращение к губернатору – ВКС».
Личный кабинет граждан (Госуслуги)
Через Личный кабинет на Госуслугах можно:
- Зарегистрироваться (если аккаунт ещё нет).
- Перейти в раздел «Обращения в органы государственной власти» → «Губернатору Вологодской области».
- Заполнить форму обращения (тема‚ текст‚ прикрепить документы).
- Отправить запрос и отслеживать статус в личном кабинете.
Онлайн‑приём (ВКС) губернатора
Губернатор проводит регулярные видеоконференции‚ в которых отвечает на вопросы граждан. Участие бесплатное‚ но требуется предварительная регистрация.
| Дата и время | Тема | Регистрация |
|---|---|---|
| Каждую среду‚ 10:00–11:30 | «Вопросы граждан – ответы губернатора» | Форма на сайте vologda-oblast.ru/vks |
| 1‑е пятничное число месяца‚ 14:00–15:30 | «Развитие инфраструктуры и социальные проекты» | Тот же портал |
График личного приёма (при условии снятия ограничений)
В обычное время (до 2026‑го года) личный приём граждан в администрации области проводится по следующему расписанию:
- Пн‑Пт: 08:00–12:30
- Суббота‚ воскресенье – выходные.
Во время эпидемиологических ограничений (например‚ в 2020‑м году) личные приёмы могут быть временно приостановлены‚ а все обращения переводятся в онлайн‑формат.
Структура администрации (отделы и руководящие лица)
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел социального развития | Иванов И.И. | 8 (8172) -7‑77‑88 (доб. 2101) |
| Отдел экономического развития | Петров П.П. | 8 (8172) -7‑77‑88 (доб. 2102) |
| Отдел инфраструктуры и транспорта | Сидорова С.С; | 8 (8172) -7‑77‑88 (доб. 2103) |
| Пресс‑служба губернатора | Кузнецова К.К. | 8 (8172) -3‑00‑36 (доб. 2662) |
Руководство области
- Губернатор – Олег Кувшинников (с 2021 г.)
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Елена Михайлова
- Заместитель губернатора по экономике – Сергей Фёдоров
- Уполномоченный при губернаторе по защите прав ветеранов и пенсионеров – Алексей Смирнов
Как правильно оформить обращение к губернатору
- Определите цель обращения – жалоба‚ предложение‚ запрос информации.
- Соберите необходимые документы (копии справок‚ договоров‚ фото‑документов).
- Сформулируйте проблему кратко (не более в вводной части).
- Укажите свои контактные данные – ФИО‚ адрес‚ телефон‚ e‑mail.
- Выберите удобный канал – онлайн‑приём‚ личный кабинет‚ телефон‚ e‑mail.
- Отправьте обращение и сохраните подтверждение (номер заявки‚ скриншот).
- Следите за статусом в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Советы по написанию письма‑жалобы
- Начинайте с вежливого обращения: «Уважаемый Олег Алексеевич!»
- Указывайте точные даты‚ места и имена участников события.
- Не используйте эмоциональные выпады – факты важнее.
- Приложите копии подтверждающих документов (сканы‚ фотографии).
- Завершайте просьбой о конкретном решении: «Прошу рассмотреть вопрос о … и принять решение в течение 30 дней».
Пример письма‑обращения
Губернатору Вологодской области Олегу Алексеевичу Кувшинникову От: Иванова Марии Петровны‚ г. Вологда‚ ул. Пушкина‚ д. 12‚ кв. 45 Тел.: +7 (8172) -23‑45‑67 E‑mail: maria.ivanova@mail.ru Тема: Жалоба на несвоевременный ремонт дорог в районе «Бабаевский» Уважаемый Олег Алексеевич! 12 марта 2026 г. я‚ вместе с жителями улицы Западной‚ обратилась в отдел инфраструктуры с заявлением о необходимости ремонта дорожного покрытия‚ которое в течение последних 6 месяцев находится в аварийном состоянии. На момент подачи заявления (02 марта 2026) нам был выдан протокол № 2026‑03‑02‚ однако к 20 апреля ремонт так и не был начат. В результате ухудшения дорожного покрытия возникли травмы у двух детей‚ а также значительные затраты на ремонт личных транспортных средств. Прошу: Провести проверку выполнения обязательств по ремонту дороги. Установить конкретные сроки начала и завершения работ. Предоставить информацию о привлеченных подрядчиках и бюджете проекта. Приложения: Копия протокола № 2026‑03‑02. Фотографии повреждённого участка (приложение 1‑5). Справка из поликлиники о полученных травмах (приложение 6). С уважением‚ Иванова Мария Петровна
Отзывы граждан о работе ВКС и онлайн‑приёмной
На официальном портале https://vologda-oblast.ru/otzyvy собраны мнения жителей:
- Положительные отзывы: быстрый ответ в течение 24 часов‚ удобный видеочат‚ возможность задать вопрос без похода в офис.
- Критика: иногда задержки в ответах из‑за высокой нагрузки‚ необходимость уточнения личных данных.
Для улучшения сервиса администрация регулярно публикует отчёты о количестве обработанных обращений и среднем времени ответа.
Краткая памятка
- Для срочных вопросов – звоните 122 или 8 (8172) -7‑77‑88;
- Для письменных обращений – используйте Личный кабинет Госуслуг или e‑mail info@vologda-oblast.ru.
- Для участия в видеоконференции – регистрируйтесь на специальной странице ВКС за 2 дня до мероприятия.
- График личного приёма – Пн‑Пт 08:00–12:30 (при отсутствии ограничений).
- Все обращения фиксируются под уникальным номером – сохраняйте его для контроля статуса.
Помните‚ что активное участие граждан в диалоге с властью – один из самых эффективных способов улучшить жизнь в регионе.